ทรู ร่วมมือ กสทช. เพิ่มระบบแจ้งเตือนสายเรียกเข้าจากต่างประเทศ +697 และ +698 สกัดมิจฉาชีพ

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ True ขานรับนโยบายของ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เดินหน้ายกระดับมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องผู้ใช้บริการ โดยล่าสุดได้เพิ่มระบบแจ้งเตือนภัยสำหรับสายเรียกเข้าจากต่างประเทศที่ขึ้นต้นด้วยรหัส +697 และ +698 ผ่านบริการ ทรู ไซเบอร์เซฟ (True CyberSafe) เพื่อช่วยให้ผู้บริการเพิ่มความระมัดระวังขั้นสูงสุดก่อนตัดสินใจรับสาย และสกัดกั้นกลโกงของกลุ่มมิจฉาชีพที่มักใช้การโทรจากต่างประเทศเข้ามาหลอกลวงประชาชน

สำหรับบริการดังกล่าวจะทำการแสดงข้อความแจ้งเตือนภัยขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์เคลื่อนที่ควบคู่กับหมายเลขที่โทรเข้ามาในทันที โดยรองรับการใช้งานบนสมาร์ทโฟนทุกรุ่นทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ซึ่งผู้ใช้บริการเครือข่าย ทรู (True) ดีแทค (dtac) และ ทรูออนไลน์ (True Online) สามารถใช้งานได้ฟรีโดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์

ที่ผ่านมาบริการ ทรู ไซเบอร์เซฟ ได้ดำเนินมาตรการดูแลความปลอดภัยให้แก่ลูกค้าอย่างครบวงจร ทั้งระบบการแจ้งเตือนลิงก์และสายเรียกเข้ารวมถึง SMS ที่มีความเสี่ยง การบล็อกสายเรียกเข้าและข้อความหลอกลวง การติดตามเฝ้าระวังเว็บไซต์ปลอมแปลง ตลอดจนการแจ้งเตือนภัยไซเบอร์ในรูปแบบต่าง ๆ ควบคู่ไปกับการสร้างความรู้ความเข้าใจให้แก่ผู้บริโภค เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกล่อลวงบนโลกออนไลน์และสร้างความมั่นใจในการใช้งานยุคดิจิทัล

นอกจากนี้ ทางศูนย์บริการยังระบบรองรับ 9777 Scam Report ซึ่งเป็นช่องทางให้ประชาชนสามารถแจ้งข้อมูลเพื่อบล็อกสายโทรเข้าจากกลุ่มมิจฉาชีพได้อย่างสะดวกรวดเร็วและปลอดภัย โดยตัวระบบจะมีการดำเนินการแจ้งผลการตรวจสอบพฤติกรรมของหมายเลขดังกล่าวให้ผู้แจ้งทราบภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง