ข่าว
แมคโดนัลด์ เปิดตัวระบบสะสมพอยต์ Loyalty Program ผ่านแอปพลิเคชัน ชูแคมเปญ 1 บาทเท่ากับ 1 พอยต์
สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท แมคไทย จำกัด (McThai) ผู้บริหารแบรนด์ แมคโดนัลด์ ประเทศไทย (McDonald’s Thailand) ประกาศรุกตลาดดิจิทัลด้วยการเปิดตัวระบบสะสมพอยต์ หรือ Loyalty Program อย่างเป็นทางการภายใต้แคมเปญ ‘แอปแมค กินแมค วันนี้ได้พอยต์’ มุ่งเน้นการสร้างความคุ้มค่าให้แก่ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันด้วยเกณฑ์การสะสมคะแนน 1 บาท เท่ากับ 1 พอยต์ เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์และของรางวัลภายในร้าน โดยตั้งเป้าสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับฐานลูกค้าที่มีจำนวนยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชันกว่า 6 ล้านราย
นางสาวกิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด เปิดเผยถึงทิศทางการดำเนินงานในครั้งนี้ว่า “ด้วยยอดดาวน์โหลดแอปแมคกว่า 6 ล้านคน สะท้อนถึงความเชื่อมั่นและการตอบรับที่ดีจากลูกค้า แมคโดนัลด์ ประเทศไทย จึงมุ่งพัฒนาแอปแมคอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ลูกค้าที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และความคุ้มค่า โดยล่าสุดได้เปิดตัวระบบสะสมพอยต์ เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว พร้อมกันนี้ยังได้ 2 พรีเซ็นเตอร์ ต้าห์อู๋-ออฟโรด มาร่วมสร้างสีสันและสื่อสารกับกลุ่มคนทุกเจนที่มองหาความคุ้มค่าและสิทธิประโยชน์ที่ใช่”
สำหรับการใช้งานระบบสะสมพอยต์ของ แมคโดนัลด์ (McDonald’s) ผู้ใช้บริการสามารถดำเนินการได้ผ่าน 3 ขั้นตอน คือ การสแกน QR Code บนแอปพลิเคชันก่อนการชำระเงินเพื่อรับพอยต์ตามยอดใช้จ่ายจริง และใช้พอยต์ที่สะสมไว้แลกรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ทั้งนี้ แบรนด์ยังได้จัดโปรโมชันพิเศษสำหรับผู้ที่สแกนใช้งานครั้งแรกจะได้รับคะแนนสะสมทันที 100 พอยต์ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการใช้งานในวงกว้างตั้งแต่วันแรกที่เริ่มเปิดตัวระบบ
นางสาวกิตติวรรณ กล่าวเพิ่มเติมว่า “การยกระดับแอปแมคด้วยการเปิดตัว Loyalty Program ในครั้งนี้ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ในการสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่พิเศษกว่าเดิม พร้อมเดินหน้ามอบความคุ้มค่าและบริการที่รู้ใจลูกค้าในระยะยาว ผ่านการผสานอินไซต์ของลูกค้า พร้อมดีไซน์ประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์เฉพาะบุคคลอย่างลงตัว เพื่อให้ทุกการกลับมาที่ร้านแมคโดนัลด์ คือการได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม”
ทั้งนี้ เงื่อนไขการสะสมคะแนนดังกล่าวจะครอบคลุมการใช้บริการที่ร้าน แมคโดนัลด์ ทุกสาขาที่ร่วมรายการ และบริการ แมคไดร์ฟ ทรู (McDrive Thru) อย่างไรก็ตาม ระบบจะไม่ครอบคลุมการใช้จ่ายในบางกรณี อาทิ การบริจาคเงินให้มูลนิธิโรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์, การซื้อบัตรของขวัญ, การสั่งซื้อผ่านบริการส่งอาหาร (McDelivery และผู้ให้บริการภายนอก) รวมถึงสาขาภายในสนามบิน, อิมแพค เมืองทองธานี และสาขาในแหล่งท่องเที่ยวบางแห่งตามที่บริษัทกำหนด
