กรมรางฯ สั่งระงับหน้าที่คนขับรถไฟฟ้าสายสีแดงทันที หลังเกิดเหตุกรีดร้องในห้องควบคุมขณะรับส่งผู้โดยสาร

สำนักข่าวบริคอินโฟ – กรมการขนส่งทางราง (ขร.) ออกคำสั่งด่วนให้ผู้ให้บริการ รถไฟฟ้าสายสีแดง ระงับการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานขับรถหญิงรายหนึ่งเป็นการชั่วคราว หลังมีการเผยแพร่คลิปวิดีโอผ่านสื่อสังคมออนไลน์กรณีพนักงานคนดังกล่าวส่งเสียงกรีดร้องภายในห้องคนขับขณะกำลังปฏิบัติหน้าที่รับส่งผู้โดยสารระหว่าง สถานีรังสิต ถึง สถานีดอนเมือง เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 7 เมษายน 2569 ที่ผ่านมา โดยเบื้องต้นคาดว่าเกิดจากสภาวะความเครียดสะสมและปัญหาส่วนตัว

นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดี กรมการขนส่งทางราง (Department of Rail Transport) เปิดเผยว่าภายหลังได้รับทราบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้งาน Tiktok ซึ่งระบุว่าผู้โดยสารได้ยินเสียงกรีดร้องออกมาจากห้องควบคุมรถไฟฟ้า และพยายามเคาะประตูเรียกจนเสียงเงียบลง ทางกรมฯ จึงได้ประสานงานไปยังผู้บริหาร บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด หรือ รฟฟท. (SRT Electrified Train : SRTET) ผู้ให้บริการ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง (SRT Red Line) เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงในทันที พร้อมสั่งการให้หยุดการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานรายดังกล่าวจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น

จากการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นพบว่าพนักงานขับรถหญิงคนดังกล่าวปฏิบัติหน้าที่กะเวลา 07.00 – 15.00 น. โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นในเที่ยววิ่งสุดท้ายก่อนออกเวร ซึ่งขบวนรถออกจาก สถานีรังสิต เมื่อเวลา 14.30 น. มุ่งหน้าสู่ สถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ (Krung Thep Aphiwat Central Terminal) ตลอดเส้นทางจนถึงช่วงสถานีดอนเมืองพนักงานได้ส่งเสียงกรีดร้องเป็นระยะ แต่ยังคงนำขบวนรถไปจนถึงสถานีปลายทางได้อย่างปลอดภัย ทั้งนี้พบว่าพนักงานรายนี้ผ่านการตรวจความพร้อมก่อนเริ่มงานตามปกติ แต่ทาง รฟฟท. ยังไม่มีระบบการตรวจประเมินภาวะสุขภาพจิตก่อนรับเข้าทำงานในตำแหน่งนี้

เหตุการณ์ดังกล่าวนำไปสู่การบังคับใช้ข้อกฎหมายตาม พระราชบัญญัติการขนส่งทางราง พ.ศ. 2568 มาตรา 99 ซึ่งระบุว่าหากผู้ประจำหน้าที่หย่อนคุณสมบัติด้านสุขภาพร่างกายหรือความสามารถ ให้อธิบดีมีอำนาจสั่งให้เข้ารับการตรวจทางการแพทย์หรือทดสอบใหม่ และห้ามปฏิบัติหน้าที่ในระหว่างที่มีอาการเจ็บป่วยที่อาจเสื่อมสมรรถภาพในการทำงาน โดยนายพิเชฐได้มอบหมายให้เจ้าหน้าที่ทบทวนการออกใบอนุญาตขับรถไฟฟ้าของพนักงานรายนี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้โดยสาร

นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ กล่าวทิ้งท้ายถึงแนวทางการดำเนินการว่า “เพื่อความปลอดภัยในการปฏิบัติหน้าที่ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารและบุคคลอื่น จึงมอบหมายให้พนักงานเจ้าหน้าที่ทบทวนการออกใบอนุญาต และได้มีหนังสือถึง รฟฟท. ให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงพร้อมกำชับเรื่องการตรวจความพร้อมพนักงานทั้งด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต แล้วรายงานผลให้กรมฯ ทราบต่อไป”