บริติช แอร์เวย์ส ประกาศสั่งห้ามผู้โดยสารแอบถ่ายพนักงานบนเครื่องบินโดยไม่ได้รับอนุญาต

สำนักข่าวบริคอินโฟ – สายการบิน บริติช แอร์เวย์ส (British Airways) ออกมาตรการเข้มงวดสั่งห้ามผู้โดยสารบันทึกภาพนิ่ง วิดีโอ หรือไลฟ์สตรีมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและเจ้าหน้าที่รายอื่น ๆ โดยไม่ได้รับการยินยอม หลังจากพบสถิติการลักลอบบันทึกภาพด้วยอุปกรณ์เทคโนโลยีสมัยใหม่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหากผู้โดยสารฝ่าฝืนอาจถูกเชิญลงจากเครื่องบิน ถูกปฏิเสธการร่วมเดินทางในเที่ยวบินที่เหลือ รวมถึงอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมายเมื่อเครื่องบินลงจอด

สายการบิน บริติช แอร์เวย์ส (British Airways) ได้ดำเนินการอัปเดตข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการเดินทาง (General Conditions of Carriage) เมื่อวันที่ 27 เมษายนที่ผ่านมา โดยมีการแก้ไขในส่วนที่ 11.A ซึ่งระบุถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมบนเที่ยวบิน ใจความสำคัญระบุว่า หากทางสายการบินเชื่อโดยเหตุผลอันสมควรว่าผู้โดยสารมีการถ่ายภาพ ถ่ายทอดสด หรือบันทึกวิดีโอพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานโดยไม่ได้รับความยินยอม สายการบินอาจใช้มาตรการใด ๆ ที่เห็นสมควรเพื่อระงับพฤติกรรมดังกล่าว

มาตรการรับมือของ British Airways ครอบคลุมไปถึงการดำเนินการขั้นเด็ดขาด โดยระบุว่า “เราอาจใช้มาตรการตามความเหมาะสมเพื่อหยุดการกระทำของคุณ และเมื่อเครื่องบินลงจอด เราอาจตัดสินใจให้คุณออกจากเครื่องบิน ปฏิเสธการเดินทางในเส้นทางที่เหลือตามบัตรโดยสาร และรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาดำเนินคดีทางอาญาในความผิดที่คุณอาจได้กระทำลงไป”

การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบในครั้งนี้มีสาเหตุหลักมาจากกระแสความนิยมของอุปกรณ์บันทึกภาพที่แนบเนียนมากขึ้น เช่น แว่นตาอัจฉริยะ Meta Ray-Bans (Meta smart glasses) และกล้องประเภท GoPro ซึ่งมักถูกนำมาใช้โดยกลุ่ม TikTokers และ Vloggers เพื่อบันทึกคอนเทนต์โดยไม่ได้ขออนุญาตพนักงานก่อน นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าผู้ใช้งานบางรายพยายามหาวิธีปิดไฟสัญญาณเตือนการบันทึกบนอุปกรณ์เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไม่รู้ตัวว่ากำลังถูกถ่ายทำ

ทั้งนี้ บริติช แอร์เวย์ส ไม่ใช่สายการบินเดียวที่มีการปรับเปลี่ยนกฎระเบียบเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยบนเที่ยวบิน เนื่องจากสายการบิน ยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส (United Airlines) ก็เพิ่งออกกฎใหม่เมื่อช่วงต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยระบุว่าผู้โดยสารอาจถูกเชิญออกจากเที่ยวบินหากปฏิเสธที่จะใช้หูฟังในขณะเปิดสื่อบันเทิงจากอุปกรณ์ส่วนตัว ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมการบินทั่วโลกที่เริ่มให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและมารยาทในการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บนเครื่องบินมากขึ้น