บทความ
รู้ก่อนจัดการได้! 3 ข้อควรระวัง เมื่อต้อง Work From Home
สถานการณ์ “โควิด-19” ที่มีแนวโน้มรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้การ Work From Home หรือการทำงานที่บ้าน เปลี่ยนจากเทรนด์ “ทางเลือก” มาเป็น “ทางรอด” สำหรับหลายองค์กรเพื่อลดโอกาสติดเชื้อ หรือแพร่กระจายไวรัสโคโรนาให้กระจายไปในวงกว้างกว่าเดิม
เรื่องโดย : ปณิดดา เกษมจันทโชติ
ช่วงแรกของการ Work From Home อาจจะเป็นเรื่องน่าสนุกสำหรับใครหลายๆ คน เพราะการทำงานที่บ้านดูมีอิสระมากกว่า ความกดดันน้อยกว่าการนั่งร่วมออฟฟิศกับนายจ้าง ไม่ต้องรีบตื่นแต่เช้าไปขึ้นรถเบียดเสียด
แต่รู้หรือไม่ว่า Work From Home มีผลกระทบบางอย่างที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว หากรู้ไม่ทัน หรือไม่รีบจัดการให้ดี อาจส่งกระทบกับคุณภาพของงานได้ในระยะยาว
ผลกระทบที่คุณอาจไม่คาดคิด 3 เรื่องอาจตามมาจากการ Work From Home ได้แก่
รู้สึกเหนื่อยเกินไป เหมือนทำงานอยู่ตลอดเวลา
หลายคนพบว่าหลังจากที่ Work From Home ไปสักพัก จะรู้สึกว่าตัวเองเฉื่อยชา คิดงานไม่ค่อยออก ไม่มีแรงบันดาลใจในการทำงาน สาเหตุของความรู้สึกเหล่านี้เกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย ทั้งบรรยากาศภายในบ้านเอื้อต่อการพักผ่อนมากกว่าทำงาน อยู่ในสถานที่เดิมๆ เป็นเวลานานจนไม่มีสิ่งเข้ามากระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ฯลฯ
ผลพวงจากหลายข้อที่กล่าวมา ทำให้หลายคน “ติดกับดักงาน” นั่นคือใช้เวลาทำงานนานขึ้น บางครั้งอาจมากขึ้นเป็นชั่วโมง หรือใช้เวลาเป็นเท่าตัวของการทำงานปกติ ซึ่งทำให้รู้สึกว่าจมอยู่กับงาน รู้สึกไม่ค่อยได้พักผ่อน หรือรู้สึกว่าต้องทำงานอยู่ตลอดเวลาโดยที่ได้ผลลัพธ์เท่าเดิม
ดังนั้น การกำหนดเวลาที่ชัดเจน แยกเวลาในการทำงาน กับเวลาส่วนตัว วางแผนการทำงานแบบ TO DO LIST ตามลำดับความสำคัญ จะช่วยให้คุณทำงานเสร็จตามเวลา และมีประสิทธิภาพอย่างที่ควรจะเป็น
ขาดปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
แม้การ Work From Home จะยังสามารถพูดคุยสื่อสาร กับเพื่อนร่วมงาน หรือคนอื่นๆ ได้ผ่านสื่อออนไลน์อย่างสะดวกสบาย แต่การทำงานระยะไกล ไม่เอื้อต่อการสร้างความสัมพันธ์เหมือนกับการเจอหน้าตัวเป็นๆ ในที่ทำงานได้
ซึ่งการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมีความสัมพันธ์อย่างมากกับความผูกพันและความพึงพอใจในสถานที่ทำงาน สะท้อนจากการสำรวจของ Gallup การสำรวจมติมหาชน (แบบแกลลัป)
ที่สำรวจพนักงานกว่า 15 ล้านคน พบว่าคนที่ระบุว่าตัวเองมีเพื่อนร่วมงานที่ดี จะผลิตงานที่มีคุณภาพสูงขึ้นและมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นเมื่อเทียบกับคนที่ไม่มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน
อย่างไรก็ตามในช่วงที่ “โควิด-19” ยังระบาด ควรรักษาระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) แต่เมื่อรู้อย่างนี้แล้ว อย่าลืมใช้การสื่อสารในช่องทางที่ยังเหลือ อย่าง โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ ฯลฯ ช่วยเชื่อมโยงการทำงานให้ง่ายขึ้น และช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานให้ยังแน่นแฟ้นดังเดิมด้วย
ความเครียด
‘มนุษย์เป็นสัตว์สังคม’ และใช้ชีวิตอยู่บนความเชื่อมโยง และการพึ่งพา การทำงานตามลำพังอาจมีส่วนทำให้ ‘เหงา’ ยิ่งไปกว่านั้นคืออาจทำให้ ‘เครียด’ ได้แบบไม่รู้ตัว
โดยเฉพาะคนที่มีพฤติกรรมแบบ Extrovert นั่นคือคนชอบเข้าสังคม ชอบพูดคุยกับคนหลากหลาย ทั้งคนที่รู้จักและไม่รู้จัก โดยจะเป็นคนที่มองและใช้เวลาส่วนใหญ่กับสังคมและผู้คนรอบๆ ข้างเป็นหลัก และอาจเป็นคนไม่มีสมาธิที่ทำอะไรคนเดียว ถ้าอยู่คนเดียวก็จะเบื่อ ต้องออกไปหาเพื่อนคุยหรือชอบมีคนอยู่รอบข้างตลอด หากต้องอยู่บ้าน หรืออยู่ในที่เดิมๆ เป็นเวลานาน คนกลุ่มนี้ก็จะมีอาการเหงาและเครียดได้
นอกจากพฤติกรรมส่วนตัวแล้ว สาเหตุของความเครียดเกิดขึ้นได้หลายปัจจัยเช่นกัน อาจจะมาจากความกดดันตัวเนื้องาน ระยะห่างของการสื่อสารที่ต้องรอเวลา รวมไปถึงสาเหตุจาก 2 ข้อที่กล่าวถึงไปตอนต้น นั่นคือการขาดปฏิสัมพันธ์กับเพื่อร่วมงาน และ รู้สึกเหมือนทำงานอยู่ตลอดเวลาด้วย
ยิ่งงานไม่สำเร็จไปตามเป้าหมาย ความเครียดพุ่งเข้ามาหาบนความรู้สึกที่ต้องเผชิญอยู่เพียงลำพัง (แม้จริงๆ อาจไม่ได้เป็นแบบนั้น) ยิ่งทำให้ความเครียดสะสม เมื่อประกอบกับการต้องตื่นมาทำงานในที่เดิมซ้ำๆ โดยไม่ได้ออกไปเห็นบรรยากาศใหม่ๆ ทำให้กลายเป็นความเครียดที่อาจส่งผลกระทบต่อการนอนหลับ สุขภาพจิต และกระทบต่อการทำงานเป็นลูกโซ่ไม่รู้จบ
ดังนั้น เมื่อรู้ว่า ‘ความเครียดสะสม’ เกิดขึ้นได้จากการทำงานที่บ้าน อย่าลืมบาลานซ์งานกับชีวิตให้สมดุล เปิดโอกาสให้สมองได้หยุดพัก ผ่อนคลายกับสิ่งรอบๆ ตัว หรือทำให้สิ่งที่ชอบเพื่อรีเฟรชตัวเองกลับมาเริ่มงานใหม่ด้วยพลังงานบวกอยู่เสมอ ที่สำคัญอย่าลืมลด หรือพยายามหลีกเลี่ยงปัจจัยที่จะนำไปสู่ความเครียดเรื้อรัง
แน่นอนว่าการ Work From Home ไม่ได้แต่ข้อเสียที่กล่าวนี้ แต่สิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน หากไม่มีการจัดการที่เหมาะสม หรือระมัดระวังตั้งแต่ต้น เพราะฉะนั้นเมื่อรู้อย่างนี้แล้ว อย่าลืมเตรียมรับมือกับผลกระทบ Work From Home ทั้ง 3 ข้อเพื่อสร้างงานที่ดี อย่างมีความสุข และผ่านวิกฤติโควิด-19 ไปพร้อมกัน
