กระทรวงแรงงาน ร่วมมือ สวทช. อบรมเจ้าหน้าที่เตรียมเปิดระบบ แจ้งแรงงาน ผ่าน Traffy Fondue

สำนักข่าวบริคอินโฟ – กระทรวงแรงงาน ร่วมกับ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อเตรียมความพร้อมให้แก่บุคลากรในการใช้งานระบบรับเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ภายใต้ชื่อ “แจ้งแรงงาน” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของกลุ่มผู้ใช้แรงงานทั่วประเทศ

การดำเนินงานดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายของ นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน ที่ต้องการปรับปรุงช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนและร้องทุกข์ โดยนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วยลดขั้นตอนการทำงาน เพื่อให้ผู้ใช้แรงงานเข้าถึงสิทธิและการคุ้มครองได้อย่างสะดวกรวดเร็วขึ้น ซึ่งมี นางสาวบุณยกร ดำรงรัตน์ ที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้แทนเข้าร่วมกิจกรรม

นางสาวบุณยกร ระบุว่า การจัดอบรมครั้งนี้เป็นการบูรณาการทำงานร่วมกันระหว่างกระทรวงแรงงาน และกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม โดย สวทช. เพื่อนำนวัตกรรมเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้กับภารกิจด้านแรงงาน ซึ่งจะช่วยให้การรับเรื่องและการแก้ไขปัญหาของประชาชนมีความรวดเร็วและตรงจุดมากยิ่งขึ้น

ด้าน ดร.วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้ช่วยผู้อำนวยการ สวทช. ได้ร่วมบรรยายให้ความรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และการนำระบบไปปรับใช้กับภารกิจของกระทรวงแรงงาน โดยมี นางสาวบุปผา เรืองสุด รองปลัดกระทรวงแรงงาน ในฐานะประธานคณะกรรมการนโยบายแก้ไขปัญหาการร้องทุกข์ร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบกระทรวงแรงงาน นำบุคลากรเข้าร่วมฝึกปฏิบัติการบริหารจัดการข้อมูล เพื่อรองรับการแจ้งเรื่องร้องเรียนและติดตามผลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง