จีนเดินหน้าจัดระเบียบ ‘ธุรกิจไรเดอร์จัดส่งอาหาร’ เปิดรับฟังความเห็น ปชช. กันแพลตฟอร์มผลักภาระค่าใช้จ่ายการตลาดให้ร้านค้า

สำนักข่าวบริคอินโฟ – สำนักบริหารการกำกับดูแลตลาดแห่งรัฐของจีน (State Administration for Market Regulation: SAMR) ได้เริ่มเปิดรับฟังความคิดเห็นจากประชาชนเพื่อกำหนดมาตรฐานระดับชาติชุดใหม่สำหรับบริการจัดส่งอาหาร โดยมีเป้าหมายเพื่อกำกับดูแลธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

มาตรฐานที่กำลังร่างขึ้นนี้จะครอบคลุมประเด็นสำคัญหลายด้าน ได้แก่ การกำหนดค่าธรรมเนียมบนแพลตฟอร์ม, กิจกรรมส่งเสริมการขาย, และการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของพนักงานจัดส่งอาหาร โดย SAMR และหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ มุ่งหวังที่จะยกระดับการจัดการแพลตฟอร์ม Food Delivery ให้มีมาตรฐาน, ปรับปรุงคุณภาพการบริการ, และส่งเสริมให้บริษัทแพลตฟอร์มต่าง ๆ แข่งขันกันอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสมากขึ้น

หนึ่งในประเด็นหลักคือ การป้องกันไม่ให้แพลตฟอร์มจัดส่งอาหารเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยพลการ หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่โปร่งใส โดยแพลตฟอร์มจะต้องเปิดเผยข้อมูลค่าธรรมเนียมให้ชัดเจน นอกจากนี้ยังห้ามไม่ให้แพลตฟอร์มผลักภาระค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายให้กับร้านค้าโดยตรงหรือทางอ้อม มาตรฐานใหม่นี้ยังรวมถึงมาตรการเพื่อความปลอดภัยด้านอาหารและคุ้มครองพนักงานจัดส่งอาหารอีกด้วย

อ้างอิง : สำนักข่าวซินหัว