ทรูฯ ชูมาตรการป้องกันหลอกลวงออนไลน์ พร้อมรับมือ พ.ร.ก. อาชญากรรมเทคโนโลยี

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมแสดงทรรศนะในงานสัมมนาว่าด้วยแนวทางการป้องกันและปราบปรามการหลอกลวงออนไลน์ ซึ่งจัดโดยคณะกรรมาธิการการเทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสาร และการโทรคมนาคม วุฒิสภา โดยเน้นย้ำถึงความพร้อมในการสนับสนุนมาตรการภาครัฐเพื่อรับมือกับภัยคุกคามจากมิจฉาชีพออนไลน์ พร้อมทั้งเปิดเผยถึงมาตรการที่บริษัทดำเนินการเพื่อดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในฐานะผู้ให้บริการโทรคมนาคม ทรู (True Corporation PLC) ไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามกฎหมายตามพระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2568 แต่ยังมีหน้าที่ในการดูแลลูกค้าให้ปลอดภัยจากกลโกงออนไลน์ โดยที่ผ่านมา บริษัทได้ดำเนินมาตรการต่างๆ อาทิ การควบคุมเสาสัญญาณเพื่อป้องกันการลักลอบใช้สัญญาณจากประเทศเพื่อนบ้านในการโทรหลอกลวง รวมถึงการตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ผิดปกติและการพัฒนาระบบการลงทะเบียนซิมให้มีความรัดกุมยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ทรู (True Corporation PLC) ยังได้พัฒนาระบบ True CyberSafe ซึ่งเป็นระบบป้องกันภัยคุกคามระดับเครือข่ายสำหรับลูกค้าทรู (True) และดีแทค (dtac) โดยนำข้อมูลจากศูนย์ AOC สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และการแจ้งเตือนจากลูกค้า มาใช้ในการตรวจจับและบล็อกลิงก์ข้อความที่เป็นอันตราย โดยตั้งแต่เริ่มให้บริการเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2567 ถึง 30 เมษายน 2568 ระบบดังกล่าวสามารถป้องกันลูกค้าจากการคลิกลิงก์แปลกปลอมได้ถึง 819 ล้านครั้ง หรือเฉลี่ย 7 ล้านครั้งต่อวัน คิดเป็น 98.7% และปัจจุบันมีลิงก์สุ่มเสี่ยงในระบบมากกว่า 165,000 ลิงก์

อย่างไรก็ตาม นายจักรกฤษณ์ กล่าวเพิ่มเติมถึงความท้าทายในการบังคับใช้พระราชกำหนดฉบับใหม่ ควบคู่ไปกับการเคารพสิทธิส่วนบุคคล เพื่อให้การป้องกันประชาชนจากการหลอกลวงออนไลน์เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ และไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคม