Exclusive: สัมภาษณ์ผู้บริหาร OM SYSTEM (Olympus) ตั้งเป้าหวนคืนสังเวียนตลาดกล้องเมืองไทย วางโรดแมป 5 ปี ชิงส่วนแบ่ง 10% รุกหนักกลุ่มคนรุ่นใหม่

สำนักข่าวบริคอินโฟ – OM SYSTEM ตั้งเป้าแผนยุทธศาสตร์ทางธุรกิจครั้งสำคัญในการกลับมาทำตลาดประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ หลังผ่านการเปลี่ยนผ่านแบรนด์จาก Olympus โดยตั้งเป้าหมายระยะยาว 3 ถึง 5 ปีข้างหน้า ในการผลักดันส่วนแบ่งการตลาดในไทยจากปัจจุบัน 2% ให้แตะระดับ 10% ของตลาดรวมกล้องถ่ายภาพในประเทศที่มีปริมาณความต้องการราว 50,000 ตัวต่อปี พร้อมปักธงก้าวสู่ตำแหน่งผู้นำอันดับหนึ่งในเซกเมนต์การถ่ายภาพกลางแจ้งและสตรีต (Outdoor & Street Photography) ซึ่งนับเป็น 60% ของตลากล้องทั้งหมด ด้วยการตั้งเป้าครองส่วนแบ่งในกลุ่มดังกล่าว 15 ถึง 20%

Mr. Vivek Handoo รองประธานอาวุโสและกรรมการผู้จัดการ OM SYSTEM Asia Pacific เปิดเผยว่า ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดที่มีความสำคัญสูงสุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และเป็นประเทศเดียวในโลกที่ทางแบรนด์เลือกจัดงานแถลงข่าวเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบออนไซต์ร่วมกับสื่อมวลชนอย่างเป็นทางการ โดยมีทีมผู้บริหารระดับโลกเดินทางมาร่วมงานด้วยตัวเอง เพื่อตอกย้ำความพร้อมในการรุกตลาดอีกครั้งร่วมกับ บริษัท พิคคัสซัส จำกัด (Piccasus) ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย รวมถึงเครือข่ายพันธมิตรค้าปลีกรายใหญ่ทั่วประเทศ

ด้านกลยุทธ์การขยายฐานลูกค้านั้น Mr. Eji Shirota เจ้าหน้าที่บริหารและหัวหน้าหน่วยธุรกิจ OM SYSTEM บริษัท OM Digital Solutions Corporation ระบุว่า กลุ่มเป้าหมายสำคัญอันดับแรกคือผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนระดับคนรุ่นใหม่ กลุ่ม Gen Z และ Millennials ที่มีความสนใจและกระตือรือร้นในการต่อยอดสู่การเป็นผู้สร้างสรรค์เนื้อหา (Content Creator) ขณะที่กลุ่มเป้าหมายลำดับถัดมาคือฐานผู้ใช้งานเดิม และกลุ่มช่างภาพที่มองหากล้องตัวที่สองเสริมระบบเดิมที่มีอยู่ ซึ่งการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่จะมุ่งเน้นการสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ และการตั้งระดับราคาที่เข้าถึงได้ง่ายควบคู่กับประสิทธิภาพของอุปกรณ์

สำหรับการรับรู้ต่อแบรนด์ (Brand Awareness) ซึ่งเป็นโจทย์ใหญ่ที่สุดเนื่องจากการรีแบรนด์ ผู้บริหารทั้งสองชี้แจงว่า ความท้าทายหลักคือการทำให้กลุ่มคนรุ่นใหม่เข้าใจถึงจุดเด่นของระบบ Micro Four Thirds ที่ไม่ได้วัดกันเพียงขนาดเซนเซอร์ แต่มุ่งเน้นคุณภาพผลลัพธ์ ระบบประมวลผล การถ่ายภาพด้วยการคำนวณ (Computational Photography) ระบบกันสั่น และการซีลป้องกันละอองน้ำและฝุ่นที่เป็นมาตรฐานระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

โดยปัจจุบันได้จัดโครงสร้างสายผลิตภัณฑ์หลักออกเป็น 5 กลุ่ม ได้แก่ OM-1, OM-5, TG, ซีรีส์ OM-3 และ PEN ซึ่งมีแผนเปิดตัวบอดี้และเลนส์รุ่นใหม่เพื่อเติมเต็มระบบอย่างต่อเนื่องเฉลี่ยปีละ 1 ถึง 2 รุ่น จากปัจจุบันที่มีเลนส์ในระบบแล้วประมาณ 35 รุ่น

ทั้งนี้ เพื่อสร้างความมั่นใจในระยะยาวให้แก่ผู้บริโภคชาวไทย แบรนด์ได้วางระบบบริการหลังการขายร่วมกับ พิคคัสซัส โดยมีศูนย์บริการหลักในกรุงเทพมหานครที่มีทีมช่างเทคนิคผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานวิศวกรรมของสำนักงานใหญ่ พร้อมจับมือกับ BIG Camera ใช้สาขาเกือบ 200 แห่งทั่วประเทศเป็นจุดรับส่งซ่อม (Drop-off point) ควบคู่ไปกับการจัดกิจกรรมเวิร์กช็อปและการทดลองใช้งานจริงฟรีอย่างสม่ำเสมอตลอดทั้งปี เพื่อเชื่อมโยงและฟื้นฟูความเชื่อมั่นของกลุ่มผู้ใช้งานชาวไทยอย่างยั่งยืน