Helen Chiang พ้นตำแหน่ง COO คนแรกของ Xbox หลังรับหน้าที่ได้ไม่กี่เดือน

Helen Chiang กำลังออกจาก Microsoft ในวันนี้ หลังทำงานกับบริษัทมา 21 ปี ตามบันทึกภายในของ Xbox ที่สำนักข่าว The Verge ได้เห็น เธอเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) คนแรกของ Xbox โดยตำแหน่งนี้เพิ่งตั้งขึ้นได้ไม่กี่เดือน

ก่อนรับตำแหน่ง COO ในเดือนกรกฎาคม Chiang เป็นหัวหน้าทีม Minecraft เธอรายงานตรงต่อ Asha Sharma ซีอีโอของ Xbox ซึ่งแจ้งเรื่องการออกจากบริษัทของ Chiang ผ่านบันทึกที่ The Verge เห็น ระบุว่าสั้นผิดปกติ Sharma กล่าวว่า “Helen Chiang กำลังออกจาก Microsoft ในวันนี้ ฉันขอบคุณสำหรับการทำงานของเธอตลอดหลายปีที่ผ่านมา และขอให้เธอโชคดี”

หน้าที่เร่งด่วนของ Chiang จะถูกแบ่งให้ผู้บริหาร Xbox คนอื่นรับผิดชอบไปก่อน Sharma ระบุว่า Xbox จะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริหารในตำแหน่ง COO เมื่อแผนงานได้ข้อสรุป The Verge มองว่าข้อความนี้บ่งชี้ว่าตำแหน่ง COO น่าจะยังคงอยู่ แต่ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใด Chiang จึงออกจากตำแหน่งหลังรับหน้าที่ได้ไม่นาน

ครั้งเมื่อ Chiang ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง Sharma อธิบายว่า COO เป็นตำแหน่งที่ Xbox ไม่เคยมีมาก่อน และรับผิดชอบผลกำไรขาดทุนตลอดสายงาน ทั้งคอนเทนต์ ฮาร์ดแวร์ แพลตฟอร์ม และบริการต่างๆ

Xbox ตั้งตำแหน่งนี้ขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่บริษัทเรียกว่า “การปรับโครงสร้างใหม่” โดยระบุว่าการเลื่อนตำแหน่ง Chiang มีเป้าหมายเพื่อรวมธุรกิจไว้ภายใต้รูปแบบการดำเนินงานเดียวกัน ทำให้การตัดสินใจลงทุนชัดเจน เรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลว และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์

การออกจากบริษัทของ Chiang เกิดขึ้นท่ามกลางข่าวลือว่า Xbox กำลังเตรียมปลดพนักงานเพิ่มเติมในเดือนนี้ เดือนพฤศจิกายน และเดือนมกราคม โดยยังไม่มีการยืนยันเรื่องการปลดพนักงานดังกล่าว The Verge ระบุว่าบันทึกที่สั้นและออกมาอย่างกะทันหันของ Sharma ประกอบกับการส่งต่อหน้าที่ของ Chiang ให้ผู้บริหารคนอื่น ทำให้ดูเหมือนว่าการออกจากบริษัทครั้งนี้ไม่ใช่การลาออก แต่ไม่ได้ยืนยันว่าเป็นเช่นนั้น

The Verge สอบถาม Microsoft ถึงการออกจากบริษัทของ Chiang แต่บริษัทปฏิเสธที่จะหารือถึง เหตุการณ์ดังกล่าว Kari Perez รองประธานฝ่ายสื่อสารของ Xbox กล่าวว่า “เราไม่หารือเรื่องบุคลากรเป็นรายบุคคล” พร้อมกล่าวว่า “เราขอบคุณ Helen สำหรับการทำงานตลอดหลายปีที่ผ่านมา และขอให้เธอโชคดี”