เอกสารคดี New York Times ชี้ชัด OpenAI และ Microsoft รู้ตัวกำลังสร้างวงจรอุบาทว์ต่อเว็บคอนเทนต์ทั่วโลก

เอกสารคำฟ้องและหลักฐานความยาว 92 หน้าในคดีฟ้องร้องระหว่าง The New York Times กับ OpenAI และ Microsoft ที่ได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะล่าสุด ชี้ให้เห็นข้อมูลภายในของทั้งสองบริษัทที่ระบุว่าตนเองรับทราบมาโดยตลอดว่าการนำข้อมูลลิขสิทธิ์มาเทรนโมเดลปัญญาประดิษฐ์กำลังสร้างวงจรอุบาทว์หรือดูมลูปที่จะทำลายรากฐานของเว็บไซต์และเศรษฐกิจของผู้ผลิตคอนเทนต์ทั่วโลก พร้อมทั้งมีบุคลากรระดับบริหารระบุข้อความเชิงเปรียบเทียบว่าการกระทำดังกล่าวอาจถือเป็นการขโมยแรงงานครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์มนุษยชาติ

ข้อมูลหลักฐานภายในสะท้อนความเห็นของ เบรนต์ เฮชต์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิทยาศาสตร์ประยุกต์ของไมโครซอฟท์ ซึ่งชี้ว่าการเก็บเกี่ยวข้อมูลของแชตจีพีทีและโคไพลอตเปรียบเสมือนการขโมยแรงงาน และการอ้างหลักการใช้ลิขสิทธิ์ที่เป็นธรรมหรือแฟร์ยูสนั้นกลายเป็นการล้อเลียนความหมายที่แท้จริง ทว่าโฆษกของไมโครซอฟท์ อเล็กซ์ ฮอเร็ก ได้ออกมาชี้แจงว่าความคิดเห็นเหล่านี้เป็นเพียงมุมมองส่วนบุคคลของพนักงานรายหนึ่งเท่านั้น ไม่ใช่บทวิเคราะห์ทางกฎหมายและไม่ได้เป็นตัวแทนจุดยืนของบริษัท ขณะที่ จอร์แดน อัสดาน ผู้บริหารฝ่ายยุทธศาสตร์ข้อมูลระบุว่าบทบาทของเฮชต์ถูกจ้างเข้ามาเพื่อให้มุมมองทางวิชาการและแนวคิดเชิงท้าทายล่วงหน้า ไม่ใช่ตัวแทนด้านกฎหมายลิขสิทธิ์

นอกจากนี้ ในเอกสารยังเผยแพร่ข้อความจากเอกสารภายในของไมโครซอฟท์ที่ยอมรับตรงกันว่า กลยุทธ์คอนเทนต์เอไอได้สร้างวงจรมรณะที่จะส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของโมเดลและระบบนิเวศของเว็บไซต์พร้อมกัน เนื่องจากเป็นกรณีที่ผิดปกติอย่างยิ่งที่ผลิตภัณฑ์ปลายทางกลับมาคุกคามรากฐานทางเศรษฐกิจของซัพพลายเออร์ที่เป็นต้นทางข้อมูลของตนเอง พร้อมระบุว่าผู้สร้างสรรค์เนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตแทบไม่มีใครตั้งใจให้ข้อมูลถูกนำไปใช้งานในลักษณะนี้ และไม่ได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสมแต่อย่างใด

ด้านเอกสารฝั่งโอเพนเอไอก็มีประเด็นที่น่าจับตาหลายส่วน ทั้งข้อความของ เกร็ก บร็อกแมน ผู้ร่วมก่อตั้งที่มุ่งเน้นผลประโยชน์ทางการเงินมหาศาลจากการเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์ รวมถึงตัวแทนของบริษัทที่ยอมรับว่าไม่ทราบว่ามีมาตรการตรวจจับหรือคัดแยกเนื้อหาที่ติดระบบเก็บเงินหรือเพย์วอลล์ออกจากชุดข้อมูลฝึกฝนหรือไม่ ขณะที่พนักงานภายในยอมรับว่าโมเดล จีพีที-4 จดจำข้อมูลได้ปริมาณมหาศาลจนทำให้ผลิตข้อความซ้ำจากต้นฉบับออกมาได้แบบคำต่อคำอย่างชัดเจน โดยคำฟ้องได้ยกตัวอย่างการแสดงผลลัพธ์ที่ดึงข้อความจากบทความข่าวของสำนักข่าวชั้นนำออกมาตรงกัน

แจ็ค คลาร์ก ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายของโอเพนเอไอ เคยระบุในเอกสารภายในว่ากำลังสร้างระบบที่เข้ามาแทนที่แรงงานของมนุษย์ผู้กำหนดวัฒนธรรมของสังคม เช่นเดียวกับ นิค เทอร์ลีย์ จากโอเพนเอไอที่กล่าวว่าเมื่อผู้ใช้ได้รับคำตอบจากแชตบอตแล้วก็ไม่มีเหตุผลที่ดีที่จะคลิกเข้าไปดูยังลิงก์ต้นทางอีกต่อไป สอดคล้องกับตัวเลขประเมินจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่คาดการณ์ว่าระบบสรุปเนื้อหาด้วยเอไออาจส่งผลให้ทราฟฟิกการส่งต่อไปยังเว็บไซต์ข่าวลดลงมากถึงร้อยละ 60 โดยทางไมโครซอฟท์ยืนยันว่าคำให้การของผู้บริหารเป็นไปตามบริบทภาพรวมการเปลี่ยนแปลงวิธีบริโภคข้อมูลของผู้คน และไม่ควรนำไปปะปนกับข้อวินิจฉัยทางกฎหมายลิขสิทธิ์ที่ยังอยู่ในกระบวนการพิจารณาของศาล