ข่าว
ฟินน์เจนติก เปิดตัว Finndaa แพลตฟอร์ม AI สนทนาค้นหาอสังหาริมทรัพย์และประเมินสินเชื่อครบวงจร
สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท ฟินน์เจนติก จำกัด (Finngentic) ผู้พัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับภาคธุรกิจ เปิดตัว Finndaa (ฟินน์ด้า) แพลตฟอร์ม AI ช่วยค้นหาอสังหาริมทรัพย์ผ่านระบบการสนทนาด้วยเสียงและข้อความ ภายใต้แนวคิด Connecting Property to Possibility โดยรวมกระบวนการคัดเลือกทรัพย์ นัดหมายเข้าชม และประเมินสินเชื่อเบื้องต้นไว้ในระบบเดียว เพื่อลดขั้นตอนที่ซับซ้อนของผู้ซื้อบ้าน โดยเริ่มนำร่องให้บริการกับกลุ่มทรัพย์สินรอการขาย (NPA) ของสถาบันการเงินเป็นกลุ่มแรก
Finndaa พัฒนาขึ้นจาก Pain Point ของผู้ที่กำลังมองหาอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งต้องค้นหาข้อมูลจากหลายช่องทาง ทั้งการเปรียบเทียบทรัพย์ การนัดชม และการค้นหาข้อมูลด้านสินเชื่อ ทำให้กระบวนการตั้งแต่เริ่มค้นหาจนถึงการตัดสินใจใช้เวลานาน
นางสาวเรวดี เกตุแก้ว ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฟินน์เจนติก จำกัด เปิดเผยว่า แพลตฟอร์มนี้พัฒนาขึ้นเพื่อแก้ปัญหาของผู้บริโภคที่ต้องใช้เวลาสืบค้นข้อมูลจากหลายแหล่ง ทั้งการเปรียบเทียบราคา นัดหมายตัวแทน และการติดต่อสถาบันการเงิน ซึ่งความยุ่งยากเหล่านี้มักทำให้กระบวนการตัดสินใจล่าช้า โดยระบบจะเข้ามาช่วยคำนวณศักยภาพการผ่อนชำระ ประสานงานกับนายหน้าในพื้นที่ และนำเสนอสินเชื่อที่สอดคล้องกับงบประมาณ ซึ่งในช่วงแรกจะเน้นรวบรวมทรัพย์ NPA ของธนาคาร เนื่องจากเป็นกลุ่มทรัพย์ที่มีระดับราคาเข้าถึงได้ง่ายและมีปริมาณในตลาดจำนวนมาก
“ข้อแตกต่างหนึ่ง คือ การที่ยังไม่มีแพลตฟอร์มใดรวม NPA (ทรัพย์สินรอการขาย หรือทรัพย์สินธนาคาร/บ้านมือสองของธนาคาร) ไว้ด้วยกัน ซึ่งเป็นที่รู้กันดีว่า อสังหาริมทรัพย์ประเภทนี้ถือว่ามีราคาที่ดี และยังไม่สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากนัก ดังนั้นการรวบรวมอสังหาริมทรัพย์ประเภทนี้ไว้ก่อน นับเป็นจุดเด่นที่จะสามารถแข่งขันในตลาดได้ ส่วนตัวมองว่าแพลตฟอร์มนี้จะตอบโจทย์สถาบันการเงินในเรื่องนี้ด้วย โดยจากการสำรวจตลาดยังไม่พบคู่แข่งที่สำคัญที่ทำครบวงจรแบบนี้บนโลก จึงมองว่าแพลตฟอร์มแบบนี้จะสามารถขยายไปสู่ต่างประเทศได้”
“แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้แค่รวบรวมอสังหาริมทรัพย์แต่จะเป็นการทำให้ฝันของผู้ซื้ออสังหาริมทรัพย์เป็นจริงได้มากยิ่งขึ้นผ่านการช่วยค้นหา คิดและคำนวณศักยภาพการผ่อนชำระให้เป็นจริง”
Finndaa เปิดให้ผู้ใช้งานบอกความต้องการด้วยภาษาธรรมชาติ โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการตั้งค่าตัวกรองหลายช่อง เช่น “อยากได้คอนโดราคาไม่เกิน 10 ล้านบาท 2 ห้องนอน 1 ห้องน้ำ ใกล้เทอร์มินอล 21 เดินทางไปทำงานย่านอโศกสะดวก และต้องการผ่อนไม่เกินเดือนละ 15,000 บาท”
ระบบจะนำเงื่อนไขจากบทสนทนา ทั้งงบประมาณ ประเภทและขนาดทรัพย์ ทำเล และการเดินทาง ไปประกอบการค้นหาและคัดเลือกทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง ขณะที่ผู้ใช้งานสามารถสนทนาต่อเพื่อปรับเงื่อนไขได้ โดยไม่ต้องกลับไปกรอกข้อมูลใหม่ทีละรายการ
ด้าน ดร.วินน์ วรวุฒิคุณชัย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท ฟินน์เจนติก จำกัด ระบุว่า ระบบถูกออกแบบมาให้ผู้ใช้สื่อสารผ่าน AI Avatar ด้วยภาษาธรรมชาติโดยไม่ต้องพึ่งพาการตั้งค่าตัวกรองข้อมูลแบบเดิม ผู้ใช้สามารถระบุทำเล งบประมาณ หรือเงื่อนไขการผ่อนชำระได้โดยตรง นอกจากนี้ยังมีแผนพัฒนาเทคโนโลยี Generative AI เพื่อช่วยประเมินราคาและจำลองภาพการรีโนเวทบ้านในอนาคต ตลอดจนรองรับการใช้งานหลายภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ซื้อจากต่างประเทศ
“จุดเด่นของ Finndaa คือการที่ผู้ใช้งาน สามารถพูดคุยกับ Avatar โดยที่สัมผัสเจอหรือคีย์บอร์ดน้อยมาก โดย Finndaa จะสามารถช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาบ้านที่เหมาะสม สามารถใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติเหมือนคุยกับเพื่อน แต่ Finndaa จะเข้าใจจุดประสงค์และนำเสนอทรัพย์ที่เหมาะสมกับผู้ใช้งานได้ทันที” ดร.วินน์กล่าว
ขณะที่ คุณภาสิต เขียววิชัย Head of Asset Liquidity Function ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCB กล่าวว่า ธนาคารมีทรัพย์สินรอการขายกว่า 4,000 รายการ ครอบคลุมทั้งบ้านเดี่ยว ทาวน์เฮาส์ ไปจนถึงอาคารพาณิชย์และโรงงาน การนำเทคโนโลยี AI เข้ามาบริหารจัดการข้อมูลจะช่วยให้ประชาชนเข้าถึงรายการทรัพย์สินของธนาคารได้สะดวกขึ้น แตกต่างจากอดีตที่ต้องอาศัยการส่งข้อมูลผ่านสื่อบันทึกข้อมูลอย่างแผ่นซีดี
ในระยะแรก Finndaa จะให้บริการเฉพาะทรัพย์ NPA ที่ได้รับสิทธิ์จัดจำหน่าย โดยเริ่มความร่วมมือกับธนาคารไทยพาณิชย์ก่อนขยายไปยังสถาบันการเงินอื่น ทั้งนี้ ระบบจะมีการเชื่อมต่อการแจ้งเตือนนัดหมายผ่าน LINE Official Account ด้วย โดยการคำนวณวงเงินและอัตราผ่อนชำระเป็นเพียงการประเมินเบื้องต้น ซึ่งเงื่อนไขการอนุมัติขั้นสุดท้ายจะเป็นไปตามเกณฑ์ของแต่ละธนาคาร สำหรับแพลตฟอร์มดังกล่าวมีกำหนดเปิดให้ใช้งานทั่วไปผ่านเว็บไซต์ finndaa.com ในช่วงสิ้นเดือนกันยายนนี้
