ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับภาครัฐ ทดสอบระบบ AML ส่งพิกัดผู้แจ้งเหตุฉุกเฉินผ่านมือถือแบบเรียลไทม์ ยกระดับความรวดเร็วและแม่นยำในการเข้าช่วยเหลือ

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ทรู คอร์ปอเรชั่น (True Corporation) ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐสำคัญ ได้แก่ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.), กองบังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ (191), และ สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ. หรือ 1669) ทดสอบระบบส่งพิกัดผู้แจ้งเหตุฉุกเฉินผ่านโทรศัพท์มือถือแบบเรียลไทม์ ด้วยเทคโนโลยี Advanced Mobile Location (AML) เพื่อ ปฏิวัติการช่วยเหลือฉุกเฉิน ในประเทศไทยให้มีความรวดเร็วและ แม่นยำ มากยิ่งขึ้น โดยลูกค้า ทรูมูฟ เอช (TrueMove H) และ ดีแทค (dtac) ที่ใช้โทรศัพท์ระบบปฏิบัติการ แอนดรอยด์ (Android) สามารถใช้งานระบบนี้ได้โดยอัตโนมัติเมื่อโทรแจ้งเหตุฉุกเฉิน ซึ่งข้อมูลพิกัดจะถูกส่งตรงไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุ ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงจุดเกิดเหตุได้อย่างทันท่วงทีใน ช่วงเวลาทองแห่งชีวิต (Golden Time)

การเข้าถึงผู้ป่วยฉุกเฉินให้ได้ภายใน 8 นาที เป็น มาตรฐานสากลของระบบแพทย์ฉุกเฉิน และถือเป็น ช่วงเวลาทองแห่งชีวิต ที่ช่วยเพิ่มโอกาสรอดชีวิตได้สูงสุด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจาก สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ปี 2568 พบว่า มีการแจ้งเหตุผ่านสายด่วน 1669 ทั่วประเทศมากกว่า 1.9 ล้านครั้ง แต่มีผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤตเพียงร้อยละ 42 เท่านั้นที่เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงได้ภายใน 8 นาที ข้อมูลดังกล่าวชี้ให้เห็นว่า ความเร็ว และ พิกัดที่แม่นยำ เป็นหัวใจสำคัญที่ต้องเร่งพัฒนาในระบบการแพทย์ฉุกเฉินของไทย

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ทุกวินาทีมีความหมายในภาวะฉุกเฉิน เพราะมาตรฐานสากลกำหนดไว้ที่การเข้าถึงผู้ป่วยภายใน 8 นาที ซึ่งคือ ช่วงเวลาทองแห่งชีวิต ทรู คอร์ปอเรชั่น มุ่งมั่นนำศักยภาพด้าน เทคโนโลยี และ เครือข่าย ร่วมยกระดับคุณภาพชีวิตและความปลอดภัยของคนไทยอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในสถานการณ์สำคัญที่ พิกัดที่แม่นยำ ช่วยให้หน่วยงานรัฐและทีมแพทย์ประสานงานได้รวดเร็ว เพราะเสี้ยววินาทีมีความหมายต่อชีวิต”

นายจักรกฤษณ์ กล่าวเสริมถึงการทดสอบระบบว่า “วันนี้เราจึงร่วมมือกับภาคีภาครัฐ ทดสอบระบบส่งพิกัดผู้แจ้งเหตุผ่านมือถือเรียลไทม์ด้วย เทคโนโลยี AML ที่ลูกค้า ทรูมูฟ เอช และ ดีแทค สามารถใช้งานได้อัตโนมัติ ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม โดยรองรับมือถือระบบปฏิบัติการ แอนดรอยด์ เมื่อผู้ใช้งานโทรแจ้งเหตุไปยัง 191 หรือ 1669 ระบบจะทำการส่งพิกัดตามตำแหน่งจริง (location-based position) จากการประมวลผลของ GPS, Wi-Fi และ สัญญาณเครือข่าย แบบอัตโนมัติไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุ ช่วยลดเวลาค้นหา ให้เข้าถึงจุดเกิดเหตุได้ตรงจุด ถูกคน ทันเวลา เพิ่มโอกาสรอดชีวิต หรือช่วยเหลือในสถานการณ์ฉุกเฉินได้ทัน โดยเราจะเดินหน้าขยายความร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ ให้ครอบคลุมทั่วประเทศต่อไป”

ระบบ Advanced Mobile Location (AML) ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มความ แม่นยำ ในการระบุตำแหน่งของผู้แจ้งเหตุ โดยมีหลักการทำงานที่สำคัญคือ เมื่อมีการโทร.แจ้งเหตุฉุกเฉินจากโทรศัพท์ แอนดรอยด์ บนเครือข่ายของ ทรู คอร์ปอเรชั่น ระบบจะเปิดใช้ตัวระบุตำแหน่งหลายตัวพร้อมกัน เช่น GPS, Wi-Fi และ สัญญาณเครือข่าย เพื่อคำนวณหา พิกัดที่แม่นที่สุด ข้อมูลพิกัดที่คำนวณได้จะถูกส่งถึงศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินแบบอัตโนมัติและสามารถอัปเดตได้ระหว่างการสนทนา ทำให้ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินสามารถเห็นพิกัดบนแผนที่และสั่งการทีมช่วยเหลือไปยังจุดเกิดเหตุได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ ระบบจะแสดงพิกัดเฉพาะเมื่อมีการโทร.แจ้งเหตุฉุกเฉินเท่านั้น เพื่อ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของประชาชน