ซิกเว่ เบรกเก้ สะท้อนมุมมองพัฒนาบุคลากรรับยุค AI ตั้งเป้าทรูเป็นองค์กร AI First ปี 2028

สำนักข่าวบริคอินโฟ – นายซิกเว่ เบรกเก้ (Sigve Brekke) ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองกับเยาวชนจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ในกิจกรรม Hope Club พร้อมสะท้อนความสำคัญของการนิยามและพัฒนาบุคลากร (Talent) ในยุคที่เทคโนโลยีและโครงสร้างเศรษฐกิจโลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

นายซิกเว่ระบุว่า ในอดีตสังคมมักใช้นิยามความสำเร็จจากผลการเรียน สถาบันการศึกษา หรือตำแหน่งงานที่มั่นคง ซึ่งเปรียบเสมือนภาพบันทึกความสำเร็จในอดีตภายใต้สภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ แต่ในปัจจุบันบริบทโลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ความคิดที่เชื่อว่าตนเองประสบความสำเร็จแล้วจนหยุดเรียนรู้ ถือเป็นความเสี่ยงต่อการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในองค์กร

สำหรับแนวทางการดำเนินงานของ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้กำหนดเป้าหมายก้าวสู่การเป็นองค์กร AI First ภายในปี 2028 โดยเน้นการเสริมสร้างทักษะการทำงานร่วมกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ให้แก่พนักงาน ผ่านโครงการ AI Practice Day ซึ่งมุ่งเน้นการเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติจริง เพื่อเปลี่ยนผ่านจากระดับความตระหนักรู้ไปสู่ความสามารถในการใช้งานได้จริง เพื่อให้บุคลากรนำเทคโนโลยีมาปรับใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

นอกจากนี้ ยังได้อ้างอิงถึงรายงาน Four Futures for the New Economy: Geoeconomics and Technology in 2030 ของสภาเศรษฐกิจโลก (World Economic Forum: WEF) ที่วิเคราะห์ 4 ฉากทัศน์เศรษฐกิจโลก ได้แก่ Digitalized Order, Geotech Spheres, Cautious Stability และ Tech-based Survival โดยมีปัจจัยขับเคลื่อนหลักจากเสถียรภาพทางภูมิรัฐศาสตร์และความเร็วในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี

จากรายงานดังกล่าว WEF ได้เสนอแนวทางกลยุทธ์ 4 ด้าน ได้แก่ การสร้างความแข็งแกร่งให้ระบบราชการ การลงทุนในความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน การสร้างขีดความสามารถในการคาดการณ์อนาคต และการผสานการลงทุนด้านเทคโนโลยีควบคู่กับการพัฒนาทุนมนุษย์ ทั้งนี้ เพื่อให้ประเทศไทยและองค์กรต่างๆ สามารถรับมือกับความท้าทายและกำหนดทิศทางการพัฒนาบุคลากรได้อย่างเหมาะสม