รู้จักระบบ Parental Controls บน Roblox ป้องกันภัยออนไลน์และปัญหาเด็กแอบเติมเงิน

สำนักข่าวบริคอินโฟ – จากกรณีผู้ปกครองรายหนึ่งสูญเงินกว่า 15,000 บาท ผ่านการตัดบัตรเครดิตเพื่อเติมเหรียญ Robux (โรบักซ์) ในเกม Roblox (โรบล็อกซ์) หลังจากบุตรหลานพูดคุยกับคนแปลกหน้าในเกมจนนำไปสู่การถูกธนาคารสั่งหยุดธุรกรรม เหตุการณ์ดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นในการดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กอย่างใกล้ชิด ซึ่งทางแพลตฟอร์มเองได้มีการพัฒนาระบบ Parental Controls หรือระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง เพื่อช่วยป้องกันปัญหาและเสริมสร้าง ความปลอดภัยออนไลน์ ให้กับเยาวชน

ระบบ Parental Controls บนแพลตฟอร์ม Roblox ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ปกครองสามารถจัดการและตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานที่เหมาะสมสำหรับครอบครัว โดยผู้ปกครองสามารถกำหนดเวลาอยู่หน้าจอ ระดับความเหมาะสมของเนื้อหา ข้อจำกัดการใช้จ่าย และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ ทั้งนี้ ผู้ปกครองจำเป็นต้องสร้างบัญชีที่มีสิทธิผู้ปกครอง (Parent Privileges) ซึ่งต้องผ่านการยืนยันอายุว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป โดยสามารถยืนยันตัวตนผ่านการประเมินอายุด้วยใบหน้า บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐ หรือบัตรเครดิต

สำหรับการเปิดใช้งานและเชื่อมโยงบัญชี

• ผู้ปกครองสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี โรบล็อกซ์ ของบุตรหลานผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนทั้งระบบ iOS และ Android
• จากนั้นเข้าไปที่การตั้งค่าและเลือก Parental Controls เพื่อเพิ่มอีเมลของผู้ปกครอง ระบบจะส่งลิงก์ไปยังอีเมลเพื่อให้ผู้ปกครองสร้างหรือเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใหญ่และยืนยันอายุ

การแยกบัญชีผู้ปกครองออกจากบัญชีของเด็กจะช่วยให้สามารถจัดการการตั้งค่าและดูข้อมูลเชิงลึก เช่น เวลาใช้งานรายวันและเครือข่ายการติดต่อของเด็ก ผ่านอุปกรณ์ของผู้ปกครองได้โดยตรง โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของเด็กทุกครั้ง หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ต้องได้รับการอนุญาต ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนผู้ปกครองโดยตรง

เมื่อเชื่อมโยงบัญชีเรียบร้อยแล้ว ผู้ปกครองสามารถควบคุมการใช้งานหลักได้หลากหลายส่วน ตั้งแต่การจำกัดเนื้อหาโดยปรับระดับความเหมาะสมของเกม เช่น ทุกวัย, 9+, 13+ หรือจำกัดการเข้าถึง รวมถึงสามารถดูรายชื่อเกมที่เด็กเล่นบ่อยและบล็อกเกมใดเกมหนึ่งได้โดยตรง พร้อมทั้งตั้งค่าการสื่อสารเพื่อจำกัดบุคคลที่เด็กสามารถส่งข้อความ เชิญเข้าเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว หรือแชทด้วยภายในเกม นอกจากนี้ยังสามารถตั้งข้อจำกัดการใช้จ่ายเพื่อกำหนดเพดานการซื้อเหรียญ Robux รายเดือนและรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการซื้อ รวมถึงการกำหนดขีดจำกัดเวลาหน้าจอในแต่ละวัน

ทั้งนี้ หากต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าในระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งจะส่งผลให้ผู้ปกครองไม่สามารถควบคุมหรือตั้งค่าใด ๆ ให้กับเด็กได้อีกต่อไป

ทาง Roblox ไม่แนะนำให้ผู้ปกครองใช้บัญชีร่วมกันเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล หากมีผู้ปกครองหลายคน ควรแยกสร้างบัญชีของตนเองและเชื่อมโยงไปยังบัญชีของเด็กบัญชีเดียวกัน

นอกจากนี้เมื่อเด็กมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด การตั้งค่าจะถูกอัปเดตอัตโนมัติหากไม่มีการแก้ไขไว้ก่อนหน้า และหากมีความจำเป็น ผู้ปกครองยังสามารถปิดใช้งานหรือลบบัญชีของเด็กได้ผ่านเมนูความเป็นส่วนตัวและความเหมาะสมของเนื้อหาในบัญชีของเด็กเอง