ข่าว
เจาะ AirAsia Move แอปฯจองเที่ยวบิน-ที่พัก จากบริษัทสายการบิน ที่ต้องการกระตุ้นการท่องเที่ยวด้วย Superapp
สำนักข่าวบริคอินโฟ – แพลตฟอร์ม Online Travel Agent (OTA) อย่าง AirAsia MOVE ซึ่งรีแบรนด์มาจาก AirAsia Superapp เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2567 ที่ผ่านมา รายงานผลการดำเนินงานที่น่าพอใจ โดยมียอดจองเที่ยวบินที่ไม่ใช่ของสายการบินแอร์เอเชียเพิ่มขึ้น 64% และยอดจองโรงแรมเพิ่มขึ้นประมาณ 30% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า
นางนาเดีย โอมาร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท AirAsia MOVE กล่าวว่า ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวที่สำคัญ ทำให้ MOVE ให้ความสำคัญกับตลาดนี้อย่างมากและเลือกที่จะเปิดตัวก้าวใหม่ในประเทศไทย
“MOVE ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนชื่อ แต่มันคือการเปลี่ยนแนวคิด เพราะนักเดินทางยุคใหม่ต้องการมากกว่าแค่ตั๋วเครื่องบิน พวกเขาต้องการความยืดหยุ่น ความเรียบง่าย และความคุ้มค่า และนั่นคือสิ่งที่ MOVE ถูกสร้างมาเพื่อตอบโจทย์ ‘เดินทางได้มากขึ้น ในราคาน้อยลง’ อย่างแท้จริง” นางนาเดีย กล่าว
MOVE เล็งเห็นถึงความต้องการที่แตกต่างกันของนักเดินทางแต่ละกลุ่ม โดยเฉพาะกลุ่ม นักเดินทางงบประมาณจำกัด (budget travelers) ที่อาจเดินทางไม่บ่อยนัก แต่ทุ่มงบประมาณทั้งหมดกับการเดินทางในแต่ละครั้ง ซึ่งกลุ่มนี้รวมถึงชนชั้นกลาง ชนชั้นกลางระดับล่าง นักเรียนนักศึกษา และผู้เกษียณอายุ ที่ต้องการเดินทางเพื่อพบปะครอบครัวหรือสำรวจสถานที่ใหม่ ๆ
นอกจากนี้ การเดินทางภายในประเทศในประเทศไทยยังมีการเติบโตอย่างมากในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ไม่เพียงแต่การท่องเที่ยวจากต่างประเทศที่หลั่งไหลเข้ามา แต่คนไทยเองก็เริ่มสำรวจและเดินทางภายในประเทศมากขึ้น และ MOVE ก็ตั้งเป้าที่จะส่งเสริมการเดินทางในทุกระดับ ตั้งแต่การเดินทางในประเทศครั้งแรกไปจนถึงการสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่ ๆ ในต่างประเทศ
แท็กไลน์ใหม่ของ MOVE คือ ‘Travel More for Less – เดินทางมากขึ้น ในราคาที่คุ้มค่า’ สะท้อนถึงพันธกิจของแพลตฟอร์มที่ต้องการให้ผู้คนได้เดินทางมากขึ้นในราคาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น โดยมีลายพิเศษบนเครื่องบิน Airbus A320 ของสายการบินไทยแอร์เอเชีย ทำหน้าที่เป็นสัญลักษณ์สื่อสารคุณค่าของ MOVE ทั่วอาเซียน
นางนาเดีย โอมาร์ กล่าวเพิ่มเติมว่า “เครื่องบินคือสัญลักษณ์ที่ทรงพลังที่เชื่อมโยงผู้คนและสถานที่เข้าด้วยกัน และเราต้องการให้เครื่องบินลำนี้ส่งต่อจิตวิญญาณของ MOVE ไปทั่วท้องฟ้า แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือ เราอยากให้นักเดินทางทุกคนที่ได้เห็นเครื่องบินลำนี้ รู้ว่าพวกเขาสามารถออกเดินทางไปยังจุดหมายใหม่ ๆ ค้นพบดีลที่คุ้มค่ากว่า และสัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายขึ้นในแอปเดียว”
ชื่อ “MOVE” สื่อถึงการเคลื่อนไหว (movement) คือการผลักดันให้ผู้คนเดินทางไปได้ไกลขึ้น และเดินทางมากขึ้น เพราะมนุษย์เกิดมาเพื่อเคลื่อนไหว ส่วนการใช้สีเขียวเป็นสีหลักของแบรนด์นั้น มาจากการที่นาย โทนี่ เฟอร์นันเดส ผู้ก่อตั้งเลือกสีนี้ ซึ่งสื่อถึงธรรมชาติ และยังสื่อถึงธรรมชาติอีกด้วย MOVE มุ่งมั่นอย่างชัดเจนในพันธกิจที่จะทำให้การเดินทางไม่เพียงแค่เข้าถึงง่ายและราคาจับต้องได้เท่านั้น แต่ยังเต็มไปด้วยความสนุกและน่าประทับใจในทุกขั้นตอน
MOVE ยังคงเดินหน้าจัดโปรโมชั่นพิเศษอย่างต่อเนื่อง เช่น แคมเปญ “Double Dates” ที่จัดขึ้นทุกเดือนในวันที่ตัวเลขคู่ เช่น 6.6 และ 7.7 โดยมีส่วนลดและข้อเสนอพิเศษจากพันธมิตรทั้งสายการบินและโรงแรม ที่ช่วยประหยัดได้สูงสุดถึง 20% โดยเฉพาะแพ็คเกจสำหรับเกาหลีและญี่ปุ่นที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เนื่องจากนักเดินทางชาวเอเชียให้ความสำคัญกับการประหยัดงบประมาณและมองหาดีลที่ดีที่สุด โดยยอดจองโรงแรมในวันที่มีโปรโมชั่นพิเศษเคยเพิ่มขึ้นถึงสองเท่า
MOVE ยังให้ความสำคัญกับ กลุ่มผู้สูงอายุ (aging population) ซึ่งเป็นตลาดที่เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ แม้ปัจจุบันหลายครอบครัวบุตรหลานจะทำการจองให้ แต่ผู้สูงอายุหลายคนก็เริ่มเรียนรู้การจองด้วยตนเอง และมีการเดินทางท่องเที่ยวกันมากขึ้นหลังจากทุ่มเทกับการเก็บเงินเพื่อการศึกษาของบุตรหลานมานาน MOVE มองว่ากลุ่มนี้จะเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในอนาคต
