TikTok ผนึกภาคี เปิดตัวแคมเปญ วัยทีนรู้ทัน ส่งคู่มือดิจิทัลฉบับครอบครัวยกระดับความปลอดภัยเยาวชนไทย

สำนักข่าวบริคอินโฟ – TikTok ประกาศความร่วมมือกับ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์, มูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย และเครือข่ายเสริมสร้างอินเทอร์เน็ตปลอดภัยประเทศไทย เปิดตัวแคมเปญ #วัยทีนรู้ทัน (#TeensAware) พร้อมเผยแพร่คู่มือความปลอดภัยดิจิทัล Family Digital Safety Playbook ฉบับภาษาไทย เพื่อสร้างความตระหนักรู้ด้านสุขภาวะทางเทคโนโลยี มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของสถาบันครอบครัว และเตรียมขยายผลสู่ระบบการศึกษาและชุมชนทั่วประเทศ

ดาวน์โหลด คู่มือความปลอดภัยดิจิทัล Family Digital Safety Playbook ฉบับภาษาไทย กดที่นี่

นางสาวชนิดา คล้ายพันธ์ ผู้บริหารฝ่ายนโยบายสาธารณะและความสัมพันธ์กับรัฐบาล ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ TikTok ระบุว่า ความปลอดภัยในโลกออนไลน์สำหรับกลุ่มเยาวชนต้องอาศัยการบูรณาการร่วมกันระหว่างการออกแบบเทคโนโลยีตามหลัก Safety-by-Design การขับเคลื่อนนโยบายจากภาครัฐ และการมีส่วนร่วมของสถาบันครอบครัว แคมเปญนี้จึงต่อยอดมาจากการรณรงค์ต่อต้านภัยไซเบอร์เพื่อเจาะจงกลุ่มวัยรุ่นและผู้ปกครองโดยตรง ผ่านคู่มือทั้งรูปแบบเอกสารและแบบอินเตอร์แอคทีฟบนแอปพลิเคชัน ซึ่งจำลองสถานการณ์ภัยออนไลน์ในชีวิตประจำวัน เช่น กลลวงคอลเซ็นเตอร์ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ข่าวปลอม บัญชีม้า และการหลอกลวงซื้อขายสินค้า พร้อมส่งเสริมฟีเจอร์ Family Pairing ให้ผู้ปกครองเชื่อมต่อบัญชีเพื่อดูแลเวลาหน้าจอและคัดกรองเนื้อหาร่วมกับบุตรหลาน

ในด้านมาตรการเชิงระบบ แพลตฟอร์มกำหนดเกณฑ์อายุขั้นต่ำของผู้ใช้งานไว้ที่ 13 ปีขึ้นไป โดยบัญชีของผู้ใช้งานอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปี จะถูกตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเริ่มต้นมากกว่า 50 รายการโดยอัตโนมัติ เช่น การจำกัดเวลาหน้าจอวันละ 60 นาที การตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัว และการจำกัดระบบข้อความส่วนตัว ขณะที่ นางสาวสิริประภา วีระไชยสิงห์ ตัวแทนฝ่ายความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ TikTok เสริมว่า การจัดทำคู่มือฉบับนี้ได้ระดมความคิดเห็นจากตัวแทนเยาวชนเพื่อให้เนื้อหาสะท้อนบริบทและปัญหาจริงที่เกิดขึ้นในสังคมไทย

นอกจากนี้ TikTok ได้เปิดเผยรายงานการบังคับใช้หลักเกณฑ์ชุมชนประจำไตรมาสแรกของปี ซึ่งระบุว่ามีการตรวจสอบและลบวิดีโอที่ละเมิดข้อกำหนดในประเทศไทยไปมากกว่า 3.29 ล้านคลิป โดยมีอัตราการตรวจจับเชิงรุกก่อนได้รับการรายงานสูงถึงร้อยละ 99.2 ควบคู่กับการผลักดันมาตรฐานความโปร่งใสด้านปัญญาประดิษฐ์ร่วมกับเครือข่าย Coalition for Content Provenance and Authenticity (C2PA) ในการกำกับดูแลที่มาของข้อมูล และได้ติดป้ายกำกับคอนเทนต์ที่สร้างจาก AI ไปแล้วกว่า 3 พันล้านคลิปทั่วโลก รวมถึงการใช้เทคโนโลยีลายน้ำดิจิทัลที่มองไม่เห็นเพื่อป้องกันการบิดเบือนเนื้อหา

ด้าน ดร.ศรีดา ตันทะอธิพานิช กรรมการผู้จัดการ มูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย ให้มุมมองว่าการคุ้มครองเด็กบนโลกออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันของทุกภาคส่วนในสังคม การเปิดตัวแคมเปญและคู่มือ Family Digital Safety Playbook จึงเป็นการปรับเปลี่ยนทิศทางจากการตั้งรับมาสู่การสร้างภูมิคุ้มกันทางดิจิทัลเชิงรุก โดยมูลนิธิฯ เตรียมนำคู่มือไปบูรณาการในกิจกรรมการเรียนรู้ร่วมกับโรงเรียน เครือข่ายผู้ปกครอง และชุมชน เพื่อปลูกฝังทักษะการรู้เท่าทันสื่ออย่างทั่วถึง

ขณะเดียวกัน ซินดี้-สิรินยา บิชอพ ในฐานะผู้แทนผู้ปกครองและผู้ผลิตเนื้อหา สะท้อนว่าโลกออนไลน์ในปัจจุบันคือพื้นที่เรียนรู้และการเข้าสังคมของเด็ก การห้ามปรามจึงไม่ใช่วิธีการรับมือที่ตอบโจทย์ แต่ครอบครัวต้องเปิดรับและเรียนรู้เทคโนโลยีไปพร้อมกับบุตรหลาน โดยเปลี่ยนบรรยากาศในบ้านให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยที่สามารถพูดคุยและกำหนดกติการ่วมกัน ซึ่งการนำคู่มือความปลอดภัยดิจิทัลมาปรับใช้ร่วมกับฟังก์ชันการควบคุมของแพลตฟอร์ม จะช่วยสนับสนุนให้เกิดการใช้งานเทคโนโลยีอย่างสมดุลและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น