มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ยอมรับ เมตา (Meta) ตัดสินใจพลาดเรื่องปรับโครงสร้างทีมงาน AI ยืนยันปีนี้ไม่มีเลิกจ้างเพิ่ม

สำนักข่าวบริคอินโฟ – มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ เมตา (Meta) ออกมายอมรับผ่านบันทึกข้อความภายในบริษัทว่า ท่ามกลางการทุ่มเม็ดเงินมหาศาลเพื่อพลิกโฉมองค์กรเข้าสู่เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บริษัทได้ทำผิดพลาดในการปรับเปลี่ยนโครงสร้างกำลังคน อย่างไรก็ตาม บริษัทยืนยันว่าจะพยายามรักษาเสถียรภาพและจะไม่มีการเลิกจ้างพนักงานครั้งใหญ่เพิ่มเติมอีกในปีนี้

การเปิดเผยครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Meta ได้ดำเนินการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยมีการปลดพนักงานทั่วโลกถึง 10% และโยกย้ายพนักงานกว่า 7,000 คนไปทำงานในโครงการใหม่ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทำงานด้าน AI โดย มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ได้อธิบายในบันทึกข้อความถึงความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและความท้าทายที่ตามมาว่า ด้วยความซับซ้อนของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ บริษัทได้ทำผิดพลาดไปแล้ว และเกือบจะแน่นอนว่าอาจจะมีความผิดพลาดเกิดขึ้นอีก

ซีอีโอของ เมตา เน้นย้ำว่าเขากำลังมุ่งเน้นไปที่การสร้างความมั่นคงให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรในอนาคต โดยกล่าวว่าเขาไม่อยากรับปากเกินจริง เพราะโลกกำลังเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่อยู่นอกเหนือการควบคุม พร้อมกันนี้ บริษัทยังพยายามจัดหาบทบาทหน้าที่ใหม่ให้กับพนักงานที่ถูกโยกย้ายมาฝึกฝนโมเดล AI โดยระบุว่า การสร้างบทบาทใหม่ที่สำคัญช่วยให้บริษัทสามารถลดขนาดทีมลงได้ และหากมีความผิดพลาดเกิดขึ้นในบางจุด บริษัทยังสามารถโยกย้ายพนักงานบางส่วนกลับไปได้ตามเดิม

นอกจากนี้ Meta ยังมีแผนเพิ่มงบประมาณสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ในทีมและกิจกรรมองค์กร รวมถึงการจัดงานแฮกกาธอนขนาดใหญ่ในเดือนกรกฎาคมเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามสายงานและการพัฒนาโมเดลรุ่นล่าสุด ในส่วนของการบริหารจัดการ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก รับทราบถึงข้อกังวลเกี่ยวกับภาระหน้าที่ของหัวหน้างานที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในหน่วยงานวิศวกรรม AI ประยุกต์ ที่มีสัดส่วนพนักงานต่อผู้จัดการสูงถึง 50 ต่อ 1 ซึ่งบริษัทมีแผนที่จะปรับลดสัดส่วนดังกล่าวลง ทั้งนี้เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา บริษัทยังได้ปรับเพิ่มคาดการณ์รายจ่ายลงทุนประจำปีขึ้นไปอยู่ที่ระดับ 1.25 แสนล้าน ถึง 1.45 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ