อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์ เร่งฟื้นฟูร้านสะดวกซักหาดใหญ่กว่า 60 แห่ง พร้อมช่วยค่าอะไหล่หลังประเมินความเสียหายกว่า 100 ล้านบาท

สำนักข่าวบริคอินโฟ – อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์ (Alliance Laundry Systems: ALS) ระดมทีมช่างผู้เชี่ยวชาญลงพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เร่งกู้ระบบ ร้านสะดวกซัก ที่ได้รับความเสียหายจากเหตุอุทกภัยเกือบ 60 แห่ง รวมเครื่องซักอบผ้ากว่า 650 เครื่อง พร้อมออกมาตรการพิเศษช่วยแบกรับภาระค่าอะไหล่ที่มีมูลค่าความเสียหายประเมินเบื้องต้นกว่า 100 ล้านบาท เพื่อให้ผู้ประกอบการและดิสทริบิวเตอร์สามารถกลับมาดำเนินธุรกิจได้ตามปกติ

ดร.สุกรี กีไร ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์ แอลแอลซี (ALS) ผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องซักอบผ้าอุตสาหกรรม เปิดเผยถึงผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลโดยตรงต่อการดำเนินงานของดิสทริบิวเตอร์และ ร้านสะดวกซัก ทั้งในด้านระบบไฟฟ้าและความพร้อมของเครื่องจักร ซึ่งส่งผลกระทบต่อรายได้และความต่อเนื่องในการให้บริการ โดยจากการสำรวจความเสียหายเบื้องต้นพบว่ามูลค่าความเสียหายเฉพาะในส่วนของอะไหล่มีมูลค่าสูงกว่า 100 ล้านบาท ยังไม่รวมความเสียหายส่วนอื่น ๆ ของร้านค้า

ภายหลังจากระดับน้ำเริ่มลดลง ทาง ALS ได้ส่งทีมผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบและฟื้นฟูระบบให้กับเครือข่ายร้านค้าที่ได้รับผลกระทบ โดย ดร.สุกรี ระบุว่า บริษัทฯ ได้ตัดสินใจดำเนินนโยบายช่วยเหลือเป็นกรณีพิเศษด้วยการสนับสนุนค่าใช้จ่ายด้านอะไหล่ เพื่อลดภาระของผู้ประกอบการและเร่งการฟื้นตัวทางธุรกิจ ทีมงานไม่เพียงแต่เข้าซ่อมแซมเครื่องจักร แต่ยังทำหน้าที่ให้คำปรึกษาด้านเทคนิค การตรวจสอบระบบไฟฟ้า มอเตอร์ และชิ้นส่วนควบคุมต่าง ๆ รวมถึงจัดลำดับการฟื้นฟูเพื่อให้มั่นใจว่าการกลับมาเปิดให้บริการจะเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

ด้าน นายกิตติพันธุ์ กะเตื้องงาน ผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขายประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค กล่าวถึงการบริหารจัดการวิกฤตครั้งนี้ว่า อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์ ได้นำบทเรียนจากเหตุการณ์น้ำท่วมที่อำเภอแม่สาย จังหวัดเชียงราย มาปรับใช้เพื่อยกระดับแนวทางการทำงาน โดยมีการนำเครื่อง Service Simulator Module มาใช้ในการตรวจสอบสภาพเครื่องจักร พร้อมทั้งจัดทำคู่มือรับมือภัยพิบัติ เพื่อให้ทีมบริการหลังการขายสามารถปฏิบัติงานช่วยเหลือลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยได้อย่างรวดเร็ว เป็นระบบ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

นายกิตติพันธุ์ กล่าวทิ้งท้ายว่า การดำเนินการดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของบริษัทฯ ในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจที่ไม่เพียงแต่จำหน่ายเครื่องจักร แต่ยังเน้นการบริหารจัดการระบบบริการหลังการขายร่วมกับดิสทริบิวเตอร์ เพื่อสร้างเสถียรภาพให้กับเครือข่ายและรองรับความเสี่ยงจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ซึ่งเป็นการวางรากฐานให้ธุรกิจ ร้านสะดวกซัก ในประเทศไทยสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว