โฮมโปรแจ้งเตือนภัย หลังพบมิจฉาชีพปลอมเป็นพนักงาน หลอกคืนเงินและขอข้อมูลส่วนตัวลูกค้า

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ HomePro ออกประกาศแจ้งเตือนภัยลูกค้า หลังพบมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานของบริษัทฯ ติดต่อลูกค้าเพื่อหลอกลวงให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและโอนเงิน โดยมิจฉาชีพกลุ่มนี้มีการปลอมแปลงเอกสารและบัตรพนักงานเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ รวมถึงปลอมแปลงข้อความจากประกาศของบริษัทฯ เพื่อใช้ในการหลอกลวง

จากกรณีดังกล่าว โฮมโปร ได้ดำเนินการตรวจสอบและยืนยันว่าไม่มีข้อมูลลูกค้าของบริษัทฯ รั่วไหลออกจากระบบแต่อย่างใด พร้อมทั้งได้รวบรวมข้อมูลเพื่อแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจไซเบอร์แล้ว และอยู่ระหว่างรวบรวมหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างต่อเนื่อง

HomePro ชี้แจงว่า บริษัทฯ ไม่มีนโยบายคืนเงินหรือเรียกคืนสินค้าผ่านบุคคลภายนอกอย่างเด็ดขาด โดยการดำเนินการแจ้งเตือนภัยแก่ผู้บริโภคจะทำอย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของบริษัทฯ ทั้งทางสาขาทั่วประเทศและทุกช่องทางออนไลน์

นอกจากนี้ โฮมโปร ยังได้แนะนำให้ลูกค้าเพิ่มความระมัดระวังในการรับข้อมูล และขอให้หลีกเลี่ยงการหลงเชื่อข้อความ โทรศัพท์ หรือข้อเสนอที่ไม่มาจากช่องทางทางการของบริษัทฯ โดยตรง รวมถึงการไม่กดลิงก์ที่ไม่น่าไว้ใจ หรือตอบกลับอีเมลและข้อความที่น่าสงสัย และไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือรหัส OTP แก่บุคคลอื่น

หากลูกค้าพบความผิดปกติหรือได้รับการติดต่อที่น่าสงสัย สามารถตรวจสอบข้อมูลและยืนยันได้โดยตรงที่ โฮมโปร และ เมกาโฮม (Mega Home) ทุกสาขาใกล้บ้าน รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดียที่เป็นทางการของบริษัทฯ ได้แก่ Facebook: HomePro Thailand, LINE Official: @HomePro และเว็บไซต์: www.homepro.co.th หรือ HomePro Call Center โทร. 1284 ตั้งแต่เวลา 9.00-21.00 น.