ข่าว
ทรูยกระดับความปลอดภัยไซเบอร์ อัปเกรดฟีเจอร์ใหม่ “True CyberSafe” สกัดภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ด้วย AI ฟรี!
สำนักข่าวบริคอินโฟ – ทรู คอร์ปอเรชั่น ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการดูแลความปลอดภัยทางไซเบอร์ของลูกค้า เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด “True CyberSafe” บริการป้องกันภัยไซเบอร์ที่ทำงานด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูง สามารถสแกน ตรวจจับ และแจ้งเตือนภัยคุกคามทางออนไลน์ได้แบบเรียลไทม์ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม สำหรับลูกค้าทรู ดีแทค และเน็ตบ้านทรูออนไลน์
นับตั้งแต่เริ่มให้บริการเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2567 จนถึง 30 เมษายน 2568 “True CyberSafe” ได้ช่วยปกป้องลูกค้าจากการคลิกลิงก์อันตรายไปแล้วกว่า 819 ล้านครั้ง หรือเฉลี่ยถึง 7 ล้านครั้งต่อวัน คิดเป็น 98.7% ของการสกัดกั้นภัยคุกคามทางไซเบอร์ทั้งหมด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการป้องกันภัยออนไลน์ที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ฟีเจอร์เด่นของ “True CyberSafe” ประกอบด้วย ระบบบล็อกลิงก์อันตรายแบบเรียลไทม์ โดยจะทำการตรวจสอบลิงก์จากข้อความ SMS หรือเว็บไซต์ต้องสงสัย หากพบว่าเป็นลิงก์ที่อยู่ในบัญชีดำ (Blacklist) ของตำรวจไซเบอร์และหน่วยงานภาครัฐ ระบบจะทำการบล็อกทันที หรือหากเป็นลิงก์ที่สุ่มเสี่ยง ระบบจะแสดงข้อความเตือนเพื่อให้ลูกค้าระมัดระวังก่อนเข้าสู่เว็บไซต์ โดยปัจจุบันระบบมีข้อมูลลิงก์สุ่มเสี่ยงมากกว่า 165,000 รายการ และมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์ Call AI Filter ที่ใช้ AI ในการประมวลผลข้อมูลและแจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่อาจเป็นมิจฉาชีพ โดยอ้างอิงจากข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ต้องสงสัยกว่า 300,000 หมายเลขจากตำรวจไซเบอร์ และเตรียมเปิดให้บริการ SMS AI Filter ภายในปี 2568 เพื่อแจ้งเตือน SMS ที่อาจเป็นอันตรายอีกด้วย
นอกเหนือจาก “True CyberSafe” ทรูยังร่วมมือกับภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน ในการยกระดับ “บริการ 9777 แจ้งบล็อกสายมิจฉาชีพ Scam Report” ให้เป็น One Stop Service ที่ลูกค้าสามารถแจ้งเบอร์โทรศัพท์และข้อความมิจฉาชีพได้ง่ายๆ ผ่าน 3 ช่องทาง ได้แก่ กด *9777# โทรออก (สำหรับเบอร์ล่าสุดที่โทรเข้าภายใน 5 นาที) กด 9777 ตามด้วยเบอร์ต้องสงสัย # โทรออก (เพื่อระบุเบอร์) หรือแคปหน้าจอข้อความและส่ง MMS ไปที่หมายเลข 9777 โดยมีทีมงานพิเศษและระบบ AI ทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง หากพบว่าเป็นมิจฉาชีพจริง จะดำเนินการบล็อกหมายเลขดังกล่าวทันทีตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่
