ข่าว
TikTok เปิดตัว Messaging Ads ในไทย เชื่อมต่อธุรกิจกับลูกค้าผ่านแชท
TikTok ประกาศเปิดตัว Messaging Ads ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการแล้ว ซึ่งเป็นโซลูชันโฆษณาที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถสื่อสารกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มได้โดยตรง ผ่านการสนทนาแบบอินเตอร์แอคทีฟ โดย Messaging Ads มี 2 รูปแบบ ได้แก่ Direct Messaging Ads ที่นำผู้ใช้ไปยังหน้าแชทบน TikTok และ Instant Messaging Ads ที่นำผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มแชทอื่น ๆ เช่น Facebook Messenger หรือ WhatsApp
TikTok Messaging Ads ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ ลดระยะเวลาในการตัดสินใจซื้อ คัดกรองลูกค้าที่มีศักยภาพ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดย Clyn Thailand แบรนด์ความงามของไทย เป็นตัวอย่างหนึ่งที่ใช้ TikTok Direct Messaging Ads และประสบความสำเร็จ โดยมียอด Conversion Rate เพิ่มขึ้น 22.5% จากการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายกว่า 900 ครั้งในหนึ่งสัปดาห์ รวมถึงช่วยลดต้นทุนต่อการสนทนา (Cost Per Conversation) ลง 67%
การเปิดตัว Messaging Ads ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เป็นการเปิดโอกาสให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้งาน TikTok รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้
