เน็ตฟลิกซ์ เปิดตัวฟีเจอร์วิดีโอแนวตั้งสไตล์ TikTok พร้อมดึง AI ยกระดับระบบแนะนำเนื้อหา

สำนักข่าวบริคอินโฟ – เน็ตฟลิกซ์ (Netflix) เตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในรูปแบบวิดีโอแนวตั้ง (Vertical Feed) ที่มีความคล้ายคลึงกับ ติ๊กต็อก (TikTok) ภายในเดือนนี้ เพื่อรองรับพฤติกรรมการรับชมผ่านสมาร์ทโฟนและช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาคอนเทนต์ใหม่ ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยฟีเจอร์ดังกล่าวได้ผ่านการทดสอบมาตั้งแต่ปี 2025 ซึ่งจะรวบรวมคลิปสั้นจากซีรีส์ ภาพยนตร์ และรายการวิดีโอพอดแคสต์ มาให้ผู้ใช้ได้เลื่อนรับชมก่อนตัดสินใจเข้าดูเนื้อหาฉบับเต็ม ถือเป็นการขยับตัวครั้งสำคัญท่ามกลางการแข่งขันของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่เริ่มปรับตัวตามกระแสโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับทาง ดิสนีย์พลัส (Disney+) ที่มีแผนจะเปิดตัวฟีเจอร์ในลักษณะเดียวกันในปี 2026

นอกจากการปรับอินเทอร์เฟซใหม่แล้ว Netflix ยังได้ขยายขอบเขตการนำเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรือ AI มาใช้ทั้งในส่วนของการแนะนำเนื้อหาและการผลิต โดยก่อนหน้านี้ได้มีการเปิดตัวเครื่องมือค้นหาที่ทำงานร่วมกับ ChatGPT ไปแล้ว และในอนาคตมีแผนจะใช้โมเดล AI รุ่นใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ความชอบของผู้ใช้งานให้แม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ระบบการนำเสนอเนื้อหา (Recommendation System) สามารถรองรับประเภทของคอนเทนต์ที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็ว

เกรกอรี ปีเตอร์ส (Gregory Peters) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม (Co-CEO) ของเน็ตฟลิกซ์ ได้กล่าวระหว่างการรายงานผลประกอบการไตรมาสแรกว่า “เราคลุกคลีอยู่กับการทำระบบคัดกรองเนื้อหาเฉพาะบุคคลมานานกว่าสองทศวรรษ แต่เรายังคงเห็นโอกาสมหาศาลในการทำให้มันดียิ่งขึ้นด้วยการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ระบบการแนะนำที่อิงตามสถาปัตยกรรมโมเดลรุ่นใหม่ไม่เพียงแต่จะช่วยปรับปรุงการเลือกเนื้อหาให้ตรงใจผู้ใช้ในปัจจุบัน แต่ยังช่วยให้เราสามารถพัฒนาและเพิ่มการรองรับเนื้อหาประเภทต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น”

ขณะเดียวกัน เท็ด ซารานดอส (Ted Sarandos) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมอีกท่านหนึ่ง ได้ระบุถึงบทบาทของ Generative AI ที่จะเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างสรรค์ผลงาน โดยเน้นย้ำว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาเป็นเครื่องมือสนับสนุนแต่ไม่ได้เข้ามาแทนที่มนุษย์ “โดยทั่วไปแล้วเราคาดหวังว่า GenAI จะช่วยให้เนื้อหาดีขึ้น ผ่านเครื่องมือและกระบวนการทำงานที่ยอดเยี่ยมกว่าเดิม การสร้างงานศิลปะที่ยิ่งใหญ่ยังคงต้องใช้ศิลปินผู้มีความสามารถ ซึ่ง AI จะไม่เปลี่ยนความจริงในข้อนั้น แต่มันจะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ศิลปินเหล่านั้นถ่ายทอดจินตนาการออกมาได้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น”