ข่าว
OPPO ประกาศแผนช่วยเหลือลูกค้า หลังเจอปัญหาแอปฯ ติดตั้งล่วงหน้า “สินเชื่อความสุข-Fineasy”

กรุงเทพฯ, 27 ม.ค. 68 – สำนักข่าวบริคอินโฟ – OPPO (ออปโป้) ประกาศแผนดูแลลูกค้า หลังเกิดเหตุการณ์แอปพลิเคชันติดตั้งล่วงหน้าในสมาร์ทโฟน โดยขยายเวลารับประกันเครื่อง และมอบสิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่” เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค
- ย้อนอ่าน : สภาองค์กรของผู้บริโภค จี้ realme – OPPO แจง พบแอปฯ เงินกู้นอกระบบติดตั้งในมือถือ ร้องรัฐเข้าตรวจสอบ
- อ่าน : OPPO แถลงขออภัย พบแอปฯ ‘Fineasy’ เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ยันนำข้อมูลกู้ยืมออกแล้ว
ขยายเวลารับประกัน
สำหรับลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟน OPPO ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 66 ถึง 27 ม.ค. 67 จะได้รับการขยายเวลารับประกันเครื่องถึงวันที่ 27 ม.ค. 69
ส่วนลูกค้าที่ซื้อเครื่องตั้งแต่วันที่ 28 ม.ค. 67 ถึง 27 ม.ค. 68 จะได้รับการขยายเวลารับประกันจาก 1 ปี เป็น 2 ปี
ครอบคลุมรุ่นต่างๆ ดังนี้
- OPPO A Series: A78 5G, A98 5G, A58, A38, A18, A79 5G, A60, A3 Pro 5G, A3x, A3
- OPPO Reno Series: Reno8 T 5G, Reno10 5G, Reno10 Pro 5G, Reno10 Pro+ 5G, Reno11 5G, Reno11 Pro 5G, Reno11 F 5G, Reno12 5G, Reno12 Pro 5G, Reno12 F 5G
- OPPO Find Series: Find N2 Flip, Find N3 Flip, Find N3, Find X8, Find X8 Pro
สิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่”
OPPO ยังมีสิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่” สำหรับลูกค้าที่ยังคงมีความกังวล โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ขยายเวลารับประกัน: เพิ่มเป็น 2 ปี สำหรับผู้ที่ซื้อเครื่องโดยใช้สิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่” ระหว่างวันที่ 28 ม.ค. 68 ถึง 31 ม.ค. 69
- รับประกันจอแตก: 1 ครั้ง สำหรับผู้ที่ซื้อเครื่องโดยใช้สิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่” ระหว่างวันที่ 28 ม.ค. 68 ถึง 28 ก.พ. 68

ลูกค้าสามารถลงทะเบียนรับแผนการช่วยเหลือและดูแลได้ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OPPO, แอปพลิเคชัน My OPPO และร้านค้าตัวแทนจำหน่าย OPPO ทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 28 ม.ค. 68 เป็นต้นไป สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการ OPPO เบอร์ 1800-019-097 หรือ OPPO Brand Shop ใกล้บ้าน