TrueMoney ยัน! ไม่ได้ร่วมมือกับผู้ผลิตมือถือติดตั้งแอปฯ ในเครื่อง

จากกรณีข่าวที่ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือบางรายมีการติดตั้งแอปพลิเคชันทางการเงินมาในเครื่องตั้งแต่โรงงาน และมีการพาดพิงถึงแอปพลิเคชัน TrueMoney นั้น

ล่าสุด บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด ผู้ให้บริการ TrueMoney ได้ออกมาชี้แจงข้อเท็จจริงว่า บริษัทฯ ไม่มีนโยบายหรือการร่วมมือกับผู้ผลิตมือถือแบรนด์ใด ๆ ในการติดตั้งแอปฯ TrueMoney ลงในเครื่องตั้งแต่โรงงาน รวมถึงไม่มีการติดตั้งแอปฯ TrueMoney ไว้ล่วงหน้าในมือถือที่จำหน่ายที่ร้านหรือตัวแทนจำหน่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

• ย้อนอ่าน : สภาองค์กรของผู้บริโภค จี้ realme – OPPO แจง พบแอปฯ เงินกู้นอกระบบติดตั้งในมือถือ ร้องรัฐเข้าตรวจสอบ
• อ่าน : OPPO แถลงขออภัย พบแอปฯ ‘Fineasy’ เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ยันนำข้อมูลกู้ยืมออกแล้ว
• อ่าน : realme แจงกรณีแอปฯ ‘Fineasy’ ยันลบส่วนของสินเชื่อออกแล้ว เร่งปล่อยอัปเดตให้ลบแอปฯ ได้เร็วๆนี้

แอปพลิเคชัน TrueMoney เป็นแอปฯ ที่ให้บริการทางการเงินอย่างถูกกฎหมาย โดย บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด และบริษัทในเครือทั้งหมด รวมถึง บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจจากหน่วยงานกำกับที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง โดย บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจให้บริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากธนาคารแห่งประเทศไทย และ บริษัท แอสเซนด์ นาโน จำกัด ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจสินเชื่อดิจิทัลจากธนาคารแห่งประเทศไทย

ผู้ใช้งานที่ต้องการใช้แอปฯ TrueMoney ต้องดาวน์โหลดแอปฯ ด้วยตนเองผ่าน Apple Store (iOS) หรือ Play Store (Android) และต้องเป็นผู้ให้ความยินยอมเองตลอดกระบวนการสมัครและใช้บริการ ทั้งนี้ บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด ยืนยันว่าให้ความสำคัญในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้งานในระดับสูงสุด โดยยึดตามกฎหมาย เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมีการขออนุญาตเพื่อเก็บ รวบรวม และเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ของผู้ใช้ก่อนทุกครั้ง และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดทุกประการ

บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด ให้ความสำคัญในการปกป้องความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้งานสูงสุด โดยได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ 3X Protection ตรวจ–จับ-หยุด มาใช้เพื่อสร้างความรัดกุมในการเข้าใช้บัญชีด้วยการยืนยันตัวตนหลายชั้น และหยุดธุรกรรมแปลกปลอม พร้อมป้องกันการดูดเงิน โดยปิดกั้นการเข้าถึงบัญชี TrueMoney หากอุปกรณ์ของผู้ใช้มีการเปิดการตั้งค่าหรือติดตั้งแอปฯ ที่ไม่ปลอดภัย หากลูกค้ามีข้อสงสัย หรือ ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า TrueMoney โทร 1240 หรือ Live Chat ผ่านแอปพลิเคชันได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง