แกร็บ เผยรายงานความยั่งยืนปี 2568 สร้างรายได้พาร์ทเนอร์ 5 แสนล้านบาท พร้อมลดคาร์บอนกว่า 7.7 แสนตัน

สำนักข่าวบริคอินโฟ – แกร็บ (Grab) ผู้นำซูเปอร์แอปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เปิดเผยข้อมูลจาก รายงานความยั่งยืนประจำปี 2568 (ESG Report 2025) ภายใต้แนวคิด Rising as One ระบุถึงการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลที่สร้างรายได้ให้กับคนขับและผู้ประกอบการบนแพลตฟอร์มรวมกว่า 1.53 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 5 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้า 19% พร้อมเดินหน้าโครงการด้านสิ่งแวดล้อมที่สามารถลดการปล่อยคาร์บอนได้กว่า 772,000 ตันทั่วภูมิภาค

ในด้านการส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียม แกร็บ (Grab) ได้ขยายการให้สินเชื่อรายย่อยแก่กลุ่มคนขับและผู้ประกอบการรายย่อยรวมกว่า 3.2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 1 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้นถึง 47% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังมีกลุ่มคนขับที่เป็นผู้หญิงและผู้พิการเข้ามาสร้างรายได้บนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 40% หรือประมาณ 189,000 คน โดยพาร์ทเนอร์คนขับทั้งหมดได้รับความคุ้มครองจากประกันอุบัติเหตุตลอดระยะเวลาการให้บริการ

ทางด้าน นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย (Grab Thailand) กล่าวว่า “แกร็บเชื่อว่าความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนต้องเดินหน้าควบคู่ไปกับการสร้างคุณค่าให้กับสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยตลอด 13 ปีที่ผ่านมา แกร็บ ประเทศไทย ได้มุ่งใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างและขยายโอกาสให้กับคนในอีโคซิสเต็มมาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อเป็นช่องทางในการหารายได้ให้กับคนขับและร้านค้า การพัฒนาทักษะผ่านโครงการ GrabAcademy การสนับสนุนผู้ประกอบการให้เข้าถึงเครื่องมือเทคโนโลยี การเข้าถึงแหล่งเงินทุน ตลอดจนการส่งเสริมด้านการศึกษาและโครงการด้านสิ่งแวดล้อมอย่าง Grab EV เพื่อส่งเสริมการเข้าถึงยานยนต์ไฟฟ้า ซึ่งปัจจุบันมีรถ EV ให้บริการบนแพลตฟอร์มแล้วกว่า 30,000 คัน”

สำหรับการขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม รายงานระบุว่าพนักงานประจำของแกร็บได้รับการอบรมการใช้เครื่องมือ AI (Artificial Intelligence) ครบ 100% เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ขณะที่ผู้ประกอบการรายย่อยประมาณ 1 ใน 4 ได้เริ่มใช้งาน Merchant AI Assistant ผ่านแอปพลิเคชันพาร์ทเนอร์ร้านค้า (GrabMerchant App) ซึ่งส่งผลให้ยอดขายรวม (GMV) เฉลี่ยเพิ่มขึ้นถึง 15% นอกจากนี้ยังมีการใช้ AI เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ สำหรับยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้บริการและเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้

ในมิติของสิ่งแวดล้อม นอกเหนือจากการลดการปล่อยคาร์บอนแล้ว แกร็บยังสามารถลดขยะบรรจุภัณฑ์พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้งได้กว่า 10,142 ตัน ผ่านแนวทาง Reduce, Reuse และ Recycle รวมถึงการนำเงินบริจาคจากโครงการเพื่อโลกสีเขียว (Green Programme) ไปใช้ปลูกต้นไม้กว่า 210,000 ต้น พร้อมกันนี้ในประเทศไทยยังได้จัดกิจกรรม GrabForGood ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 โดยร่วมมือกับ พรีเชียสพลาสติก แบงค็อก (Precious Plastic Bangkok) เพื่อรณรงค์การคัดแยกขยะพลาสติกและสร้างมูลค่าเพิ่มจากขยะให้กลายเป็นของใช้ในชีวิตประจำวัน