Facebook เตรียนจ่าย 50 ล้านดอลล์ เยียวยาผู้ตรวจสอบเนื้อหารุนแรง เป็นโรคเครียดจากเหตุการณ์สะเทือนขวัญ (PTSD)

สำนักข่าวซินหัว รายงานว่า เมื่อวันอังคาร (12 พ.ค.) ทนายโจทก์ระบุว่าเฟซบุ๊กยินยอมที่จะจ่ายเงิน 52 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1.66 พันล้านบาท) ให้กับผู้ตรวจสอบคัดกรองเนื้อหาของบริษัท ซึ่งได้รับความกระทบกระเทือนจิตใจอย่างรุนแรงจากการทำงานที่ต้องคอยดูและตรวจสอบภาพที่มีความรุนแรงบนเฟซบุ๊ก

ทนายโจทก์ระบุว่าการตกลงกันในครั้งนี้ เกี่ยวข้องกับผู้ตรวจสอบคัดกรองเนื้อหาของเฟซบุ๊กทั้งในอดีตและปัจจุบันมากกว่า 10,000 คน โดยพวกเขาจะได้รับค่ารักษาทางการแพทย์สูงสุด 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1.60 ล้านบาท) หากได้รับการวินิจฉัยว่ามีอาการบางประการ เช่น โรคเครียดจากเหตุการณ์สะเทือนขวัญ (PTSD)

ทนายโจทก์ได้ยื่นฟ้องเฟซบุ๊กในปี 2018 โดยระบุว่าเฟซบุ๊กไม่สามารถให้การคุ้มครองที่เหมาะสมแก่ผู้ตรวจสอบภาพกราฟิกของบริษัท ซึ่งส่วนมากเป็นลูกจ้างภายนอก จากความเสียหายด้านจิตใจและด้านอื่นๆ ซึ่งเป็นผลจาก “การรับชมกราฟิก เช่น การล่วงละเมิดทางเพศ การตัดหัว การก่อการร้าย การทำร้ายสัตว์ การฆาตกรรม และภาพที่มีเนื้อหารบกวนจิตใจอื่นๆ ซ้ำไปซ้ำมา”

“อันตรายที่อาจเกิดจากงานนี้เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นจริงและร้ายแรง ความตกลงระงับข้อพิพาทครั้งนี้จะเป็นการบรรเทาทุกข์ที่มีความหมาย”สตีฟ วิลเลียมส์ ทนายโจทก์กล่าว

ทั้งนี้ แถลงการณ์ของเฟซบุ๊กระบุว่าบริษัท “ซาบซึ้งใจต่อผู้ที่ทำหน้าที่สำคัญนี้ เพื่อให้เฟซบุ๊กเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน เราพร้อมที่จะให้การสนับสนุนเพิ่มเติมแก่พวกเขาด้วยการระงับข้อพิพาทในครั้งนี้และในอนาคต”