ลาซาด้า จับมือ Meta เปิดฟีเจอร์ปักตะกร้าสินค้าบน Facebook ขยายช่องทางรายได้ครีเอเตอร์อาเซียน

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ลาซาด้า (Lazada) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศร่วมมือกับ Meta ในโปรแกรม Facebook Affiliate Partnerships เพื่อเปิดโอกาสให้คอนเทนต์ครีเอเตอร์ในประเทศไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์ สามารถนำลิงก์สินค้าจากแพลตฟอร์มไปปักตะกร้าบนเนื้อหาในเฟซบุ๊กได้โดยตรง ช่วยเพิ่มความสะดวกในการสร้างรายได้จากค่าคอมมิชชัน และมีแผนจะขยายขอบเขตการให้บริการไปยังอินสตาแกรมในอนาคต

ความเคลื่อนไหวในครั้งนี้สอดรับกับการขยายตัวของระบบการค้าผ่านผู้สร้างคอนเทนต์ในภูมิภาค ซึ่งการซื้อขายผ่านวิดีโอครองสัดส่วนประมาณ 25% ของยอดขายรวมในระบบอีคอมเมิร์ซทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ขณะเดียวกัน ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคระบุว่า ผู้ซื้อในภูมิภาคนี้กว่า 82% ตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าตามคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์ การเชื่อมโยงระบบพันธมิตรของ Lazada เข้ากับพื้นที่โซเชียลมีเดียจึงเป็นการลดขั้นตอนการเข้าถึงสินค้าของผู้ใช้งาน

ระบบใหม่นี้ช่วยลดขั้นตอนการทำงานของครีเอเตอร์ จากเดิมที่ผู้ติดตามต้องคลิกลิงก์ภายนอกเพื่อสลับแอปพลิเคชันไปยังหน้าชำระเงิน ซึ่งอาจทำให้เกิดการหลุดพ้นจากกระบวนการซื้อขาย โดยฟีเจอร์ปัจจุบันเปิดให้เชื่อมต่อบัญชี Lazada Affiliate กับ Facebook ได้ทันทีเพื่อค้นหาและปักตะกร้าสินค้าลงในพื้นที่ Reels หรือโพสต์บนหน้าฟีด เมื่อมีการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ระบบจะคำนวณค่าคอมมิชชันให้แก่ครีเอเตอร์โดยตรง

สำหรับกลุ่มร้านค้าและแบรนด์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การเปิดระบบให้เข้าถึงรายการสินค้าได้โดยตรงถือเป็นช่องทางเพิ่มการมองเห็นและกระตุ้นยอดขาย ส่วนผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อสินค้าที่สนใจได้ทันทีผ่านคอนเทนต์โดยไม่ต้องสลับหน้าจอไปค้นหาเอง ซึ่งช่วยให้กระบวนการเลือกซื้อสินค้ามีความต่อเนื่องมากขึ้น

Jared Chan หัวหน้าฝ่าย Affiliate ลาซาด้า กรุ๊ป ระบุว่า ความร่วมมือกับ Meta ในครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงระบบการสั่งซื้อสินค้าให้มีความกระชับ ตั้งแต่ขั้นตอนการค้นพบเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการชำระเงินบนแอปพลิเคชัน ซึ่งส่งผลดีต่อทั้งการทำการตลาดของร้านค้าและการใช้งานของผู้บริโภค

ความร่วมมือดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของแผนการลงทุนในระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านครีเอเตอร์ โดยก่อนหน้านี้ได้มีการประกาศงบประมาณลงทุนจำนวน 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐในโครงการ LazAffiliate เพื่อสนับสนุนระบบเครือข่ายพันธมิตรผ่านการปรับปรุงเครื่องมือวัดผลและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ซึ่งการเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ Meta ถือเป็นการขยายโครงสร้างพื้นฐานให้ครอบคลุมช่องทางออนไลน์ที่เป็นที่นิยม

สำหรับขั้นตอนการใช้งาน ครีเอเตอร์ที่สนใจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนโปรไฟล์บัญชีออนไลน์ให้เป็นโหมดมืออาชีพ จากนั้นจึงทำการเชื่อมต่อระบบผ่านเมนูการสร้างรายได้เพื่อผูกบัญชีพันธมิตรและเริ่มเลือกสินค้าไปใช้งานบนเนื้อหาตามขั้นตอนของแพลตฟอร์ม