3 ผู้บริหารหญิงร่วมเวที CP Innovation Exposition 2026 ชี้แนวทางผสาน AI กับศักยภาพมนุษย์ขับเคลื่อนธุรกิจ

สำนักข่าวบริคอินโฟ – 3 ผู้บริหารหญิงระดับสูงร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองการบริหารงานในยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI) บนเวทีเสวนา “WOMEN WHO BUILD WHAT'S NEXT: Leading Innovation, Shaping Inclusive Growth” ภายในงาน CP Innovation Exposition 2026 มหกรรมนวัตกรรมบัวบาน เครือเจริญโภคภัณฑ์ ครั้งที่ 9 ณ ทรู ดิจิทัล พาร์ค (True Digital Park) โดยชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการนำเทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ ควบคู่ไปกับการพัฒนาทักษะมนุษย์และการมีภูมิปัญญา (Wisdom) เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน

นางสาวมนสินี นาคปนันท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด (Ascend Money) กล่าวถึงความท้าทายในการให้บริการทางการเงินว่า หัวใจหลักคือการสร้างความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใส และความปลอดภัย ปัจจุบันบริษัทนำเทคโนโลยีและ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล การสื่อสารกับลูกค้า และการจัดการงานเอกสารเพื่อลดระยะเวลาการทำงาน อย่างไรก็ตาม ความท้าทายสำคัญคือการที่ระบบมีความฉลาดมากขึ้น มนุษย์จึงต้องรู้เท่าทันเทคโนโลยีเพื่อกำกับดูแลการใช้งานอย่างเหมาะสม สำหรับบทบาทผู้นำหญิงในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีนั้น เปรียบเสมือนน้ำที่มีความยืดหยุ่น สามารถปรับตัวตามสถานการณ์เพื่อพาองค์กรก้าวข้ามอุปสรรคและบรรลุเป้าหมายได้

ด้าน นางสาวณัชชาชนก ณ ตะกั่วทุ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีพี เฟรช จำกัด (CP Fresh) ระบุว่า องค์กรได้นำ AI มาปรับใช้ในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่การทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค การติดตามระบบขนส่งตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อควบคุมคุณภาพผลผลิต ไปจนถึงการยกระดับมาตรฐานสินค้าเพื่อสนับสนุนการส่งออกของเกษตรกร ทั้งนี้ แม้เทคโนโลยีจะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น แต่ปัจจัยขับเคลื่อนหลักยังคงเป็นการพัฒนาทรัพยากรบุคคล การสร้างผู้นำรุ่นใหม่ และการแบ่งปันโอกาส เพื่อขยายขอบเขตการทำงานร่วมกันในระยะยาว

ขณะที่ นางสาวสราณี สงวนเรือง หรือ เฟื่องลดา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท โซล เฟิร์สต์ จำกัด (Soul First) ผู้ผลิตสื่อ LDA ระบุว่า ปัจจุบัน AI เข้ามาช่วยลดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานผลิตคอนเทนต์ แต่สิ่งที่มนุษย์ต้องมีคือ Wisdom หรือภูมิปัญญาความเข้าใจตนเอง ซึ่งเป็นจุดที่เทคโนโลยีไม่สามารถทดแทนได้ การผสานระหว่างสติปัญญาของมนุษย์กับความสามารถของ AI จะช่วยสร้างความได้เปรียบในการทำงาน พร้อมย้ำว่าความกล้าลงมือทำและการเรียนรู้จากการลองผิดลองถูก เป็นองค์ประกอบสำคัญในการพัฒนาตนเองและรับมือกับความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างเท่าทัน