แกร็บ เผยพฤติกรรมคนเมืองยามดึก พบคืนวันศุกร์-เสาร์ ยอดเรียกรถพุ่ง ส้มตำปูปลาร้า-ถุงยางอนามัย ครองแชมป์ยอดสั่งซื้อสูงสุด

สำนักข่าวบริคอินโฟ – แกร็บ ประเทศไทย (Grab Thailand) เปิดเผยข้อมูลเจาะลึกพฤติกรรมผู้ใช้งานแพลตฟอร์มในช่วงเวลากลางคืน (21.00 – 05.00 น.) พบว่ามียอดการใช้บริการทั้งการเรียกรถและสั่งสินค้าสูงอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะในคืนวันศุกร์และวันเสาร์ที่มียอดใช้บริการ แอปเรียกรถ สูงกว่าวันธรรมดาถึง 20% ขณะที่ในส่วนของ ฟู้ดเดลิเวอรี (Food Delivery) และการสั่งสินค้าออนไลน์ พบว่า ส้มตำปูปลาร้า และ ถุงยางอนามัย เป็นไอเทมที่ได้รับความนิยมสูงสุดในช่วงเวลาดังกล่าว สะท้อนถึงไลฟ์สไตล์คนเมืองที่ยังคงมีความต้องการบริการที่สะดวกสบายตลอด 24 ชั่วโมง

นายพนมกร จิระเสถียรพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด แกร็บ ประเทศไทย (Grab Thailand) ระบุว่า “จากการศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้บริการในปีที่ผ่านมาพบว่า เวลากลางคืนถือเป็นอีกหนึ่งช่วงเวลาที่มีการใช้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญไม่ต่างจากช่วงกลางวัน ไม่ว่าจะเป็นการใช้บริการแอปเรียกรถเพื่อเดินทางกลับบ้านหรือไปปาร์ตี้สังสรรค์ การสั่งอาหารมื้อดึก รวมถึงการสั่งซื้อสินค้าที่จำเป็นหรือไอเทมที่ต้องใช้ในยามฉุกเฉิน ซึ่งแกร็บได้พยายามพัฒนาบริการและคัดสรรร้านค้าเพื่อตอบสนองดีมานด์กลุ่มนี้ ทั้งกลุ่มนักศึกษา คนทำงานกลางคืน คอบอล และสายปาร์ตี้ เพื่อขยายฐานลูกค้าไปสู่เซ็กเมนต์ใหม่ๆ”

ในส่วนของบริการเดินทาง ข้อมูลระบุว่าช่วงเวลาตั้งแต่ 21.00 น. ถึงเที่ยงคืน คือช่วงเวลาที่มีการเรียกใช้บริการหนาแน่นที่สุด คิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของการใช้บริการในเวลากลางคืนทั้งหมด โดยบริการ GrabDriveYourCar หรือบริการคนขับรถยนต์ส่วนตัว ได้รับความนิยมอย่างมากหลังเที่ยงคืนในย่านสถานบันเทิง เช่น สุขุมวิท, ทองหล่อ-เอกมัย และ เลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา เพื่อหลีกเลี่ยงการดื่มแล้วขับ นอกจากนี้กลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวจีน อเมริกา และอังกฤษ ก็นิยมเรียกรถเพื่อไปยังแหล่งท่องเที่ยวยามค่ำคืนอย่าง วอล์กกิ้งสตรีทพัทยา และ เชียงใหม่ไนท์บาซาร์ เช่นกัน

ด้านพฤติกรรมการบริโภคผ่าน GrabFood พบว่า ส้มตำปูปลาร้า คือเมนูอันดับหนึ่งที่มียอดสั่งซื้อมากกว่า 200,000 จานต่อปี ตามมาด้วยเมนูประเภทไก่ทอดและเบอร์เกอร์ ส่วนเครื่องดื่มที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ ชาไทย ซึ่งมียอดสั่งกว่า 120,000 แก้วต่อปี สำหรับบริการสั่งซื้อสินค้าผ่าน GrabMart พบอินไซต์ที่น่าสนใจคือ ถุงยางอนามัย มียอดสั่งซื้อสูงถึง 300,000 ชิ้นต่อปี รวมถึงสินค้าในกลุ่มมิกเซอร์เครื่องดื่ม และของใช้ฉุกเฉินอย่างชุดชาร์จโทรศัพท์และกระดาษ A4 ที่กลุ่มนักศึกษามักสั่งมาใช้ทำงานในช่วงดึก