Apple ปรับเกณฑ์ App Store กำหนดเรตติ้ง 18+ สำหรับแอปหาคู่และ AI เพื่อความสัมพันธ์

สำนักข่าวบริคอินโฟ – Apple ประกาศปรับปรุงนโยบายการจัดเรตติ้งอายุบน App Store โดยกำหนดให้นักพัฒนาต้องระบุข้อมูลว่าแอปพลิเคชันมีฟังก์ชันการหาคู่และการสร้างความสัมพันธ์หรือไม่ ซึ่งครอบคลุมถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับ AI เสมือนจริงที่มีเนื้อหาเชิงโรแมนติกหรือทางเพศ โดยแอปพลิเคชันที่เข้าข่ายลักษณะดังกล่าวจะถูกจัดอยู่ในระดับอายุขั้นต่ำ 18 ปีขึ้นไป (18+) โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าฟังก์ชันความสัมพันธ์จะเป็นวัตถุประสงค์หลักของแอปพลิเคชันหรือไม่ก็ตาม

ตามนิยามที่ Apple ระบุไว้ หมวดหมู่ใหม่นี้ครอบคลุมฟังก์ชันที่เปิดให้เกิด “การเชื่อมต่อเพื่อการออกเดตหรือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจริง และ/หรือเพื่อนคู่หูเสมือนจริงที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ในเนื้อหาเชิงโรแมนติกหรือทางเพศ” มาตรการนี้คาดว่าจะส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม AI Companion ยอดนิยม เช่น Character.AI และ Replika ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้งานสร้างความสัมพันธ์ตั้งแต่ระดับเพื่อนไปจนถึงคนรัก รวมถึงบริษัท xAI ของ Elon Musk ที่เปิดตัวตัวละครแอนิเมชันผ่าน Grok ในปี 2025 พร้อมฟังก์ชันเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ (NSFW)

การปรับปรุงข้อกำหนดครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการตั้งคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยและการปฏิสัมพันธ์ของผู้เยาว์กับปัญญาประดิษฐ์ โดยสถิติเมื่อเดือนสิงหาคม 2025 ระบุว่า แอปพลิเคชันประเภท AI Companion บน App Store และ Google Play มียอดดาวน์โหลดสะสมทั่วโลกรวมกันประมาณ 220 ล้านครั้ง ส่งผลให้การจำกัดอายุผู้ใช้งานกลายเป็นประเด็นสำคัญในการคุ้มครองความปลอดภัยทางดิจิทัล

นอกจากหมวดหมู่ความสัมพันธ์แล้ว Apple ยังได้เพิ่มตัวระบุเนื้อหาแยกเฉพาะสำหรับแอปพลิเคชันที่มีการแชร์ตำแหน่งพิกัดจริง (Real-World Location) ของผู้ใช้ให้กับบุคคลอื่นหรือกลุ่มบุคคล ทั้งนี้ บริการแชร์ตำแหน่งจะไม่ถูกปรับเพิ่มระดับเรตติ้งอายุโดยอัตโนมัติในทุกประเทศ ยกเว้นบางภูมิภาคที่มีกฎหมายเฉพาะ เช่น ประเทศบราซิล ซึ่งกำหนดให้แอปที่มีการแชร์ตำแหน่งต้องได้เรตติ้ง A16 และบริการหาคู่ต้องได้เรตติ้ง A18 โดยนักพัฒนาแอปแชร์ตำแหน่งสำหรับครอบครัวสามารถยื่นขอประเมินลดระดับอายุอย่างเป็นทางการจากกระทรวงยุติธรรมและความมั่นคงสาธารณะของบราซิลได้

ทั้งนี้ นักพัฒนาจะต้องเริ่มระบุข้อมูลตามแบบสอบถามการจัดระดับอายุใหม่เมื่อส่งอัปเดตแอปพลิเคชันตั้งแต่วันที่ 16 พฤศจิกายน และ Apple ได้กำหนดเส้นตายให้แอปพลิเคชันทั้งหมดต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 12 มกราคม 2027 แม้ว่าจะไม่มีการส่งอัปเดตใหม่ก่อนถึงกำหนดเวลาดังกล่าวก็ตาม