ข่าว
CEO Instagram เผยเหตุผลที่ไม่สามารถยกเลิกการแจ้งเตือนบนหน้าจอมือถือเมื่อผู้ใช้เผลอกดไลก์รูปเก่า
สำนักข่าวบริคอินโฟ – Adam Mosseri ประธานบริหารของ Instagram ออกมาอธิบายถึงข้อจำกัดทางเทคโนโลยีที่ทำให้ระบบไม่สามารถยกเลิกการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก (Lock Screen) ของโทรศัพท์มือถือได้เมื่อผู้ใช้เผลอกดไลก์รูปภาพเก่าในอดีตแล้วกดเลิกไลก์ (Unlike) ในทันที โดยระบุว่าเป็นข้อจำกัดด้านระบบปฏิบัติการของสมาร์ตโฟนที่ไม่เปิดโอกาสให้แอปพลิเคชันเข้าไปลบการแจ้งเตือนระดับระบบได้
พฤติกรรมการย้อนดูโพสต์เก่าของผู้ใช้งานอื่นบนสื่อสังคมออนไลน์มักแฝงไปด้วยความเสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุทางเทคโนโลยี เช่น นิ้วไปสัมผัสปุ่มกดไลก์รูปภาพที่มีอายุหลายปี แม้ผู้ใช้จะรีบยกเลิกการกดไลก์อย่างรวดเร็วเพื่อหวังปกปิดร่องรอย แต่ระบบส่งสัญญาณแจ้งเตือนได้ทำหน้าที่ไปเรียบร้อยแล้ว ซึ่ง Adam Mosseri ชี้แจงว่าการแจ้งเตือนแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือ การแจ้งเตือนภายในตัวแอปพลิเคชัน Instagram และการแจ้งเตือนบนระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือ
Adam Mosseri ระบุว่าเมื่อผู้ใช้ยกเลิกการกดไลก์ ระบบของ Instagram จะสามารถลบประวัติการแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชันออกได้ทันที แต่ไม่สามารถเข้าไปลบข้อความแจ้งเตือนที่แสดงบนหน้าจอล็อกของอุปกรณ์ได้ ส่งผลให้เจ้าของบัญชียังคงเห็นข้อความแจ้งเตือนเดิมปรากฏอยู่บนหน้าจอ แต่เมื่อกดเข้าไปดูภายในแอปพลิเคชันกลับไม่พบข้อมูลการกดไลก์ดังกล่าว จึงขอเตือนให้ผู้ใช้งานเพิ่มความระมัดระวังขณะรับชมเนื้อหาย้อนหลังของผู้อื่น
นอกจากนี้ Meta บริษัทแม่ของ Instagram ยังอยู่ระหว่างการทดสอบฟีเจอร์ระดับพรีเมียมในบางประเทศ เช่น ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถรับชม Story ได้โดยไม่เปิดเผยตัวตน (Anonymous Viewing) เพื่อตอบสนองความต้องการด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานในอนาคต
