รู้จัก โทนี่ แห่ง LC Signs ผู้สร้างชื่อกระฉ่อนโลกด้วยวิดีโอไวรัล ร้านทำป้าย

สำนักข่าวบริคอินโฟ – โทนี่ หนุ่มจีนผู้ใช้ชื่อในอินสตาแกรมว่า @lclightbox กลายเป็นดาว TikTok และอินสตาแกรม ด้วยความสามารถในการพูดหลายภาษาและสำเนียงที่แตกต่างกัน วิดีโอของเขาที่สาธิตสินค้าป้ายไฟของบริษัท LC Signs ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย ดึงดูดลูกค้าจากทั่วโลก ความสำเร็จนี้ไม่ได้มาจากโชคช่วย แต่เป็นผลมาจากการวางแผนคอนเทนต์อย่างชาญฉลาด

The Beat Asia สัมภาษณ์ โทนี่ ถึง เริ่มต้นอาชีพกับ แอลซี ไซน์ส (LC Signs) ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 ในตำแหน่งพนักงานขาย ว่า จุดเปลี่ยนของเขาเกิดขึ้นเมื่อได้รับเลือกให้ออกรายการสดของบริษัทบนแพลตฟอร์มอาลีบาบา ด้วยกระแสตอบรับที่ดี เขาจึงได้รับมอบหมายให้ดูแลแผนกโซเชียลมีเดียของบริษัท ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของความสำเร็จ

“ตอนที่ผมเริ่มทำตลาดออนไลน์ ผมได้รับแรงบันดาลใจจากหลาย ๆ คน หัวข้อไวรัลมากมายเริ่มต้นจาก UGC (user generated content) ดังนั้นการตลาดอินเทอร์เน็ตจึงต้องอิงจากประสบการณ์ของผู้ใช้ส่วนใหญ่” โทนี่กล่าว 

เขาเสริมว่า การที่ แอลซี ไซน์ส (LC Signs) จะโดดเด่นในการตลาดออนไลน์ได้นั้น ต้องรักษามาตรฐานและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น โดยการสร้างสรรค์วิดีโอที่น่าสนใจและดึงดูดใจมากขึ้น เพื่อมอบ “คุณค่าทางอารมณ์” ให้กับลูกค้า รวมถึงค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการโต้ตอบกับผู้ชม  และสร้างเนื้อหาที่อิงกับผู้ใช้มากขึ้น เช่น การแบ่งปันประสบการณ์ของลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์

ความโดดเด่นของโทนี่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การพูดหลายภาษา แต่เขายังมีปฏิสัมพันธ์กับแฟน ๆ อย่างใกล้ชิด

“ผมดูและอ่านความคิดเห็นทุกวัน บางส่วนก็ตลกมาก” โทนี่กล่าว

เขาเล่าว่าทีมงานของเขาจะเลือกความคิดเห็นที่ตลกที่สุดมาแชร์กันในกลุ่ม และพวกเขาก็สนุกกับมันมาก โทนี่ยังค้นพบว่าฐานแฟนคลับของเขาไม่ได้สนใจแค่ตัวเขาหรือเนื้อหาของเขา แต่พวกเขาสนใจ “ชุมชน” ที่ถูกสร้างขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่เขาและทีมงานภูมิใจ

สำหรับเคล็ดลับในการเรียนรู้สำเนียงต่าง ๆ โทนี่เผยว่าเขาเรียนรู้จากการดูภาพยนตร์ รายการทอล์กโชว์ หรือละครโทรทัศน์ เขาจะใส่ใจในรายละเอียด พยายามสัมผัสถึงวิธีการพูด  การสื่อสาร และความคิดของพวกเขา นอกจากนี้ เขายังฟังเพลงฮิปฮอปและแร็ปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แชร์โดย LC-lightbox (@lclightbox)

โทนี่ยังเล่าถึงประสบการณ์ที่น่าจดจำกับลูกค้าชื่อ OT ที่เดินทางมาเยี่ยมชมโรงงานของ แอลซี ไซน์ส (LC Signs) โดย OT ได้แสดงให้เห็นถึงความชื่นชมในผลิตภัณฑ์ของบริษัท  และยังได้ร่วมแสดงในวิดีโอสาธิตสินค้าอีกด้วย โทนี่รู้สึกประทับใจที่ได้เห็นคนอื่นใช้สคริปต์ของเขา และเข้าใจถึงความรู้สึกของผู้ชมที่มีต่อวิดีโอของเขา

สุดท้าย โทนี่ได้ฝากข้อความถึงแฟน ๆ ของเขาว่า “ขอบคุณผู้ชมที่ติดตาม เราจะสร้างผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่ดีขึ้นต่อไปในอนาคต”