แอปเปิล เลื่อนเปิดตัว Siri AI บน iOS 27 และ iPadOS 27 เฉพาะในสหภาพยุโรป ปมกฎหมาย DMA

สำนักข่าวบริคอินโฟ – แอปเปิล (Apple) ประกาศเลื่อนการเปิดใช้งาน Siri AI เวอร์ชันใหม่บนระบบปฏิบัติการ iOS 27 และ iPadOS 27 สำหรับผู้ใช้งานในแถบสหภาพยุโรป (EU) เนื่องจากข้อจำกัดทางด้านกฎหมายดิจิทัล (Digital Markets Act หรือ DMA) หลังจากการเจรจาร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปเพื่อหาแนวทางรองรับผู้ช่วยเสมือนจริงรายอื่นอย่างปลอดภัยไม่เป็นผลสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ในยุโรปจะยังคงสามารถเข้าถึง Siri AI ได้บน macOS 27, visionOS 27 และ watchOS 27 ตามกำหนดเดิม

เครก เฟเดอริกิ (Craig Federighi) รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของแอปเปิล เปิดเผยว่า ทางบริษัทรู้สึกผิดหวังเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ใช้งานในสหภาพยุโรปจะไม่สามารถใช้งาน Siri AI บน iPhone หรือ iPad ได้เมื่อมีการปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ในช่วงปลายปีนี้ โดยแอปเปิลหวังว่าจะสามารถนำ Siri AI ไปเปิดให้บริการในยุโรปได้ในท้ายที่สุด และจะยังคงร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปเพื่อหาแนวทางร่วมกันต่อไป แต่เนื่องจากปฏิเสธในการร่วมมือเพื่อหาทางออกที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเอาไว้ได้ ทำให้ในปัจจุบันบริษัทยังไม่มีกำหนดการที่แน่ชัดสำหรับการเปิดใช้งาน Siri AI บนระบบปฏิบัติการ iOS และ iPadOS ในสหภาพยุโรป

การเลื่อนเปิดใช้งานในครั้งนี้ ส่งผลให้ผู้ใช้และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในสหภาพยุโรปจะไม่สามารถใช้งานหรือทดสอบฟีเจอร์ขั้นสูงของ Siri AI ที่ประกาศในงาน WWDC26 ได้ ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับย้อนดูประวัติการสนทนา ระบบ Visual Intelligence ที่ขยายขีดความสามารถมากขึ้น เครื่องมือช่วยเขียน (Writing tools) และโหมด Siri ในแอปพลิเคชันกล้องบน iOS รวมถึงฟังก์ชันอื่น ๆ ที่ขับเคลื่อนโดย Apple Intelligence โดยระบบ Siri AI ได้รับการออกแบบมาให้ประมวลผลภายในอุปกรณ์ร่วมกับระบบ Private Cloud Compute เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ทางแอปเปิลระบุว่า ภายใต้การตีความกฎหมาย DMA ของหน่วยงานกำกับดูแลยุโรปอย่างเข้มงวดนั้น บังคับให้แอปเปิลต้องเปิดทางให้ผู้ช่วยเสมือนจริงรายอื่นสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้และควบคุมแอปพลิเคชันต่าง ๆ ในเครื่องได้โดยตรงทันทีที่มีการเปิดใช้งาน Siri AI ซึ่งอาจทำให้ระบบขาดการป้องกันที่จำเป็น โดยหน่วยงานกำกับดูแลมองว่ากฎหมายกำหนดให้แอปเปิลต้องให้ระบบ AI ใด ๆ เข้าถึงอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้อย่างไม่จำกัด รวมถึงสามารถสั่งการได้เองโดยที่ผู้ใช้ไม่เห็นหรือควบคุมได้ เช่น การอ่านและส่งข้อความ การสั่งซื้อสินค้า และการเข้าถึงไฟล์ ซึ่งมีความเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวตามที่นักวิจัยด้านความปลอดภัยเคยแจ้งเตือน

ก่อนหน้านี้ แอปเปิลได้เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาด้วยการออกแบบระบบ Trusted System Agent ซึ่งเป็นตัวกลางที่ช่วยให้ผู้ช่วยเสมือนจริงรายอื่นสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้อย่างปลอดภัยในระดับเดียวกับ Siri AI พร้อมเสนอแผนการทยอยเปิดใช้งานระบบนี้ควบคู่ไปกับการเปิดตัว Siri AI ภายในระยะเวลา 18 เดือน แต่ทางคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) ได้ปฏิเสธข้อเสนอดังกล่าวทั้งหมด ทำให้ในปัจจุบันยังคงไม่มีกรอบเวลาที่ชัดเจนในการเปิดให้ใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้บน iOS และ iPadOS ในพื้นที่สหภาพยุโรป