สิ้นสุดยุค Skype ปิดตัวหลัง 2 ทศวรรษ โยกผู้ใช้สู่ Microsoft Teams

1. สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริการสนทนาออนไลน์ Skype กำลังปิดตัวลงหลังจากเปิดให้บริการมานานเกือบ 2 ทศวรรษ โดย Microsoft ประกาศว่าบริการนี้จะ “ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป” ในเดือนพฤษภาคมที่จะถึงนี้ ผู้ใช้สามารถใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Skype เพื่อเข้าถึง Microsoft Teams เวอร์ชันฟรีได้ใน “อีกไม่กี่วันข้างหน้า”

การปิดตัวของ Skype เกิดขึ้น 14 ปีหลังจาก Microsoft เข้าซื้อกิจการด้วยเงินสด 8.5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการซื้อกิจการครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัทในเวลานั้น Microsoft ได้รวมบริการ Skype เข้ากับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น Office และระบบปฏิบัติการมือถือ Windows Phone ที่ไม่ประสบความสำเร็จ

ความนิยมของ Skype ลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้ว่าในช่วงการระบาดของโควิด-19 จะทำให้ผลิตภัณฑ์คู่แข่งอื่น ๆ เช่น Zoom, Google Meet และ Cisco WebEx ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นก็ตาม Skype ยังเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากแอปพลิเคชันอื่น ๆ เช่น FaceTime ของ Apple และ WhatsApp ของ Meta นอกจากนี้ Microsoft ยังลงทุนอย่างมากใน Teams ซึ่งมีบริการหลายอย่างที่คล้ายคลึงกัน

Skype เปิดตัวในปี 2003 ในเอสโตเนีย และได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในฐานะช่องทางในการโทรฟรีทั่วโลก ซึ่งเป็นข้อดีที่น่าสังเกต เนื่องจากการโทรระหว่างประเทศบนโทรศัพท์แบบเดิมมีค่าใช้จ่ายสูง บริการนี้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว จนทำให้ eBay เข้าซื้อกิจการในปี 2005 ด้วยมูลค่า 2.6 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม การเป็นพันธมิตรครั้งนี้ไม่ประสบความสำเร็จ และ eBay ขายหุ้น 65% ใน Skype ให้กับกลุ่มนักลงทุนในราคา 1.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2009 ก่อนที่ Microsoft จะเข้าซื้อกิจการในปี 2011

การปิดตัวของ Skype ถือเป็นการสิ้นสุดยุคของบริการสนทนาออนไลน์ที่เคยได้รับความนิยมอย่างมากในอดีต แต่การเปลี่ยนแปลงนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงการปรับตัวของ Microsoft ในการมุ่งเน้นไปที่ Microsoft Teams ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ทันสมัยกว่า