Kyndryl เปิดตัว AI Innovation Lab ในสิงคโปร์ มุ่งหน้าเป็นศูนย์กลาง AI ภูมิภาคอาเซียน

สำนักข่าวบริคอินโฟ – Kyndryl (คินดริล) ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีระดับโลก ได้ประกาศเปิดตัว ASEAN AI Innovation Lab อย่างเป็นทางการในประเทศสิงคโปร์ โดยมีเป้าหมายเพื่อเร่งการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ และสนับสนุนแผนการเติบโตทางธุรกิจทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งการลงทุนครั้งนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของ Kyndryl ในการสร้างศูนย์กลางด้าน AI ในภูมิภาค และเป็นส่วนหนึ่งของการขยายการลงทุนด้านนวัตกรรม AI ของบริษัทฯ ต่อเนื่องจากที่ได้ดำเนินการในสหราชอาณาจักรและฝรั่งเศส

ASEAN AI Innovation Lab แห่งใหม่นี้จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่ผสานรวมเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ และโซลูชันวิศวกรรมแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน ผ่าน Kyndryl Consult นอกจากนี้ยังมอบประสบการณ์การสร้างสรรค์งานร่วมกับ Kyndryl Vital ซึ่งช่วยให้ลูกค้าจัดการกับความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อนในโลกจริงผ่านการคิดเชิงออกแบบ (design-led thinking) โดยแล็บแห่งนี้จะจ้างงานผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ในประเทศประมาณ 50 คน ซึ่งประกอบด้วยนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล วิศวกรข้อมูล และนักพัฒนา AI เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าใจและใช้เทคโนโลยี AI ได้อย่างมีความรับผิดชอบผ่านกรณีศึกษาและตัวอย่างการสาธิตต่างๆ

นายแอนดรูว์ ลิม กรรมการผู้จัดการ Kyndryl อาเซียนและเกาหลี กล่าวว่า “ASEAN AI Innovation Lab แห่งใหม่นี้ ตอกย้ำความมุ่งมั่นระยะยาวของ Kyndryl ในภูมิภาคนี้ ประสบการณ์ของเราในการออกแบบและส่งมอบระบบขนาดใหญ่ที่ซับซ้อน ทำให้เราได้เปรียบในการนำโซลูชัน AI ที่ครบวงจรมาใช้ เราเป็นพันธมิตรกับ Digital Industry Singapore (DISG), Google Cloud และผู้เล่นอื่นๆ ในระบบนิเวศ เพื่อขยายโซลูชัน AI ที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพสูง ที่ช่วยให้ธุรกิจเดินหน้าได้เร็วขึ้น ฉลาดขึ้น ด้วยหลักการของการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบเป็นสำคัญ”

Kyndryl ทำงานร่วมกับ Google Cloud และ Digital Industry Singapore (DISG) เพื่อช่วยบริษัทในสิงคโปร์เร่งการเปลี่ยนแปลง AI ผ่านโปรแกรม AI Cloud Takeoff ภายใต้ Enterprise Compute Initiative (ECI) ของ DISG ในฐานะพันธมิตรผู้ร่วมเปิดตัว ASEAN AI Innovation Lab ของ Kyndryl ทาง Google Cloud จะมอบการเข้าถึงและใช้งาน Vertex AI, BigQuery, Agent Development Kit (ADK) และ Google Agentspace เพื่อสนับสนุนโซลูชัน AI และการเติบโตทางธุรกิจ

นายมาร์ค มิคาเลฟ กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, Google Cloud กล่าวว่า “องค์กรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต้อนรับ Generative AI และ Agentic AI อย่างรวดเร็ว และองค์กรเหล่านี้ต้องการพันธมิตรที่ไว้ใจได้เพื่อให้สามารถใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบและในวงกว้าง ความร่วมมือของเรากับ Kyndryl เป็นการนำความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาเชิงลึกและความสามารถด้าน data-to-AI มารวมกัน เพื่อช่วยองค์กรให้ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่จับต้องและวัดผลได้ จากการใช้ AI คุณภาพสำหรับองค์กรที่มาพร้อมความสามารถด้านความปลอดภัยที่ล้ำสมัย”

ลูกค้าจะสามารถใช้ประโยชน์จากแล็บแห่งนี้เพื่อนำ AI ไปใช้งานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยแล็บจะช่วยให้ลูกค้าทำงานด้าน AI ผ่านโครงสร้างพื้นฐานและสถาปัตยกรรม cloud-native ที่ได้รับการพิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว การทำงานร่วมกับ Digital Industry Singapore (DISG) รวมถึงมหาวิทยาลัยและสถาบันวิจัยชั้นนำของสิงคโปร์ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถพัฒนาทักษะด้าน AI สร้างสินทรัพย์และบริการที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ เพื่อรองรับกำลังคนและนวัตกรรมขององค์กรในอนาคต นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ของแล็บจะช่วยองค์กรต่างๆ ในการใช้เฟรมเวิร์กด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยที่รัดกุม เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบและข้อบังคับต่างๆ ขณะเดียวกันก็สามารถสร้างโซลูชัน AI ที่ประหยัดพลังงานและประหยัดค่าใช้จ่าย ซึ่งจะช่วยลด คาร์บอนฟุตพริ้นท์ และค่าใช้จ่ายในการประมวลผลได้

ตัวอย่างกรณีใช้งาน AI ในอาเซียนจาก Kyndryl:

• อุตสาหกรรมการบริการ: Frasers Hospitality ร่วมมือกับ Kyndryl เพื่อพัฒนากระบวนการบันทึกความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงานและปรับปรุงประสิทธิภาพ โดยมีการสร้างโซลูชันเพื่อแปลงวิดีโอการฝึกอบรมและเพิ่มฟีเจอร์มัลติมีเดียเชิงโต้ตอบ รวมถึงความสามารถหลายภาษา เพื่อขยายการใช้งานไปยังหน่วยงานของบริษัทฯ ทั่วโลก
• โลจิสติกส์: Kyndryl ใช้ AI ช่วย Vietnam SuperPort™ วิเคราะห์ภาพเอ็กซเรย์และตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารได้โดยอัตโนมัติ
• บริการด้านการจ้างงาน: Quest กำลังใช้ AI เพิ่มประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับผู้ใช้งานบนตลาดงานชั่วคราว (gig marketplace) ของบริษัทฯ ปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจกับตำแหน่งงานว่าง และผู้มีความสามารถในท้องถิ่น ส่งผลให้อัตราการจับคู่งานและการจ้างงานประสบผลสำเร็จมากขึ้น

รายงาน People Readiness Report 2025 ของ Kyndryl ที่เปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้ พบช่องว่างที่ชัดเจนระหว่างการลงทุนด้าน AI และการเตรียมพร้อมด้านแรงงาน โดย 95% ของธุรกิจมีการลงทุนด้าน AI แล้ว แต่ผู้นำ 71% กล่าวว่าบุคลากรของตนยังไม่พร้อมที่จะใช้เทคโนโลยีนี้อย่างประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม มีองค์กรที่เป็นผู้นำ (Pacesetters) เพียง 14% ที่เห็นประโยชน์จาก AI และดำเนินการปรับกำลังคน เทคโนโลยี และเป้าหมายการเติบโตให้สอดคล้องกัน

ASEAN AI Innovation Lab ของ Kyndryl ยังสนับสนุนเป้าหมายของสิงคโปร์ในการเป็นผู้นำระดับโลกด้าน AI ด้วยการสร้างระบบนิเวศ AI ที่ล้ำสมัย และยังมอบความเชี่ยวชาญให้กับประเทศต่างๆ ในภูมิภาค เช่น มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย เวียดนาม และฟิลิปปินส์ เพื่อตอบสนองความต้องการ AI ที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาค

นายฟิลเบิร์ต โกเมซ รองประธานอาวุโส หัวหน้าและผู้อำนวยการบริหาร, Digital Industry Singapore กล่าวว่า “ASEAN AI Innovation Lab ของ Kyndryl มีส่วนสนับสนุนความมุ่งมั่นในการเป็นศูนย์กลางนวัตกรรมของสิงคโปร์ เรากระตือรือร้นที่จะให้บริษัทต่างๆ พัฒนานวัตกรรมในสิงคโปร์ และใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศของเราเพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจ Kyndryl เป็นหนึ่งในพันธมิตรที่สนับสนุน Enterprise Compute Initiative ซึ่งเป็นโปรแกรมระดับชาติที่มีจุดประสงค์เพื่อเร่งการใช้ AI เป็นพลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงต่างๆ แล็บนี้เป็นที่รวมของผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรม นักวิชาการ และภาครัฐ และจะทำหน้าที่เป็นตัวเร่งให้เกิดนวัตกรรม การเพิ่มทักษะแรงงาน และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่ปรับขนาดได้ในสิงคโปร์และภูมิภาคอาเซียน”