ปลดล็อกคุณประโยชน์ทางธุรกิจด้วยโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่ยั่งยืน : บทบาทสำคัญของผู้นำ I&O ในยุคที่ความยั่งยืนขับเคลื่อนธุรกิจ

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ในยุคที่แรงกดดันด้านกฎระเบียบและความผันผวนของราคาพลังงานเพิ่มสูงขึ้น องค์กรธุรกิจจำนวนมากกำลังเร่งปรับกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนและการลงทุนในเทคโนโลยีเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โครงสร้างพื้นฐานไอทีที่ยั่งยืน (Sustainable IT) ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม แต่ยังสร้างคุณประโยชน์ทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การประหยัดต้นทุน การสร้างนวัตกรรม และการเพิ่มความยืดหยุ่นทางธุรกิจในระยะยาว

Autumn Stanich (ออทัมน์ สแตนนิช) ผู้อำนวยการฝ่ายนักวิเคราะห์ การ์ทเนอร์ (Gartner) ระบุว่า การตัดสินใจลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ยั่งยืนถือเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ เนื่องจากความยั่งยืนส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วนขององค์กร

จากการสำรวจของการ์ทเนอร์ พบว่า 79% ของซีอีโอในเอเชียแปซิฟิกมองว่าความยั่งยืนเป็นโอกาสของการเติบโตทางธุรกิจที่โดดเด่น เมื่อผู้บริหารปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ระยะยาวโดยที่ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมยังเป็นหนึ่งในหัวใจหลักที่จะกำหนดกรอบการแข่งขัน

แม้ว่า ดาต้าเซ็นเตอร์ที่ยั่งยืน (Sustainable Data Center) และบริการคลาวด์จะแสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบด้านสิ่งแวดล้อมที่ชัดเจน แต่คุณประโยชน์ทางธุรกิจมักถูกประเมินค่าต่ำเกินไป เนื่องจากหลายคนยังคงมองความยั่งยืนผ่านมุมมองของการลดการปล่อยคาร์บอนและการลดขยะเป็นหลัก ผู้นำด้านโครงสร้างพื้นฐานและการปฏิบัติการ (Infrastructure and operations หรือ I&O) จึงจำเป็นต้องก้าวข้ามการตอบสนองความคาดหวัง และพิสูจน์คุณค่าทางธุรกิจของความพยายามด้านความยั่งยืนของตน เพื่อปลดล็อกคุณค่าของ เทคโนโลยีสารสนเทศที่ยั่งยืน (Sustainable IT) ได้อย่างเต็มที่ ผู้นำ I&O ต้องปรับเปลี่ยนกรอบความคิด โดยจัดกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ และมองข้ามเพียงแค่เป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม

การตระหนักถึงประโยชน์ทางอ้อม เช่น การประหยัดต้นทุนด้านนวัตกรรมและการบริหารความเสี่ยง จะช่วยให้ Sustainable IT เป็นปัจจัยขับเคลื่อนที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถวัดความก้าวหน้าด้านความยั่งยืนในรูปแบบที่ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน

การดำเนินการของผู้นำ I&O ที่สามารถเป็นประโยชน์ทั้งต่อสิ่งแวดล้อมและงบประมาณ คือ การชะลอการซื้ออุปกรณ์ใหม่ รวมถึงการจัดการ ปรับปรุง หรือนำสินทรัพย์ที่มีอยู่เดิมกลับมาใช้ใหม่ให้ดีขึ้น ผลวิจัยของ การ์ทเนอร์ ชี้ให้เห็นว่าองค์กรไม่เพียงแต่ลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ แต่ยังสามารถประหยัดต้นทุนได้สูงถึง 40% หากมีการขยายอายุการใช้งานอุปกรณ์ โดย 75% ของพนักงานมีแนวโน้มที่จะใช้อุปกรณ์ที่ปรับปรุงประสิทธิภาพใหม่สำหรับการทำงานหากช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน

ดาต้าเซ็นเตอร์ เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่การจัดการเซิร์ฟเวอร์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ให้ดีขึ้นสามารถช่วยลดของเสียและประหยัดเงินได้ เนื่องจากในหลายองค์กร การใช้งานเซิร์ฟเวอร์มักจะน้อยกว่า 50% และบางครั้งต่ำถึง 20% องค์กรสามารถใช้โซลูชัน Performance Management และ Event Management เพื่อติดตามการใช้งานและประสิทธิภาพในโครงสร้างพื้นฐานดาต้าเซ็นเตอร์ เพื่อช่วยปรับปรุงสินทรัพย์เหล่านี้

การ์ทเนอร์ คาดการณ์ว่า 40% ของ AI Data Centres ที่มีอยู่จะเผชิญกับข้อจำกัดในการดำเนินงานเนื่องจากความพร้อมด้านพลังงานในปี 2570 ซึ่งการทบทวนกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนเป็นกุญแจสำคัญ ความท้าทายนี้เป็นโอกาสสำหรับผู้นำ I&O ในการสร้างนวัตกรรม โอกาสการเติบโตใหม่ ๆ รวมถึงการนำเทคโนโลยีและโมเดลธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่มาปรับใช้ เช่น การพิจารณาแพลตฟอร์ม Open Telemetry สำหรับติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงาน หรือการนำเทคโนโลยีการทำความเย็นด้วยของเหลว (Liquid Cooling) หรือการจุ่ม (Immersion Cooling) มาใช้เพื่อลดผลกระทบด้านพลังงานและเพิ่มประสิทธิภาพ

ไอทีที่ยั่งยืน ซึ่งทนทานและมีประสิทธิภาพ ถือเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่สำคัญที่สุดในการสร้างความยืดหยุ่นทางธุรกิจในระยะยาว ผู้นำ I&O ควรพัฒนากลยุทธ์ด้านความยั่งยืนเพื่อรองรับการหยุดชะงักด้านต้นทุนพลังงานที่ผันผวน ความท้าทายในห่วงโซ่อุปทาน และข้อกำหนด ESG ที่เปลี่ยนแปลงไป การนำแนวปฏิบัติการรีไซเคิลที่ยั่งยืนและการใช้ทรัพยากรมาใช้ เช่น การมองหาสถานที่ที่มีคาร์บอนต่ำสำหรับการโฮสต์เวิร์กโหลดที่ทำงานอย่างรวดเร็ว และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนให้มากที่สุด เช่น พลังงานน้ำหรือเชื้อเพลิงฟอสซิล