Booking.com เผยรายงานการเดินทางอย่างยั่งยืนปี 2568: นักท่องเที่ยวไทยใส่ใจชุมชนท้องถิ่นมากขึ้น

สำนักข่าวบริคอินโฟ – Booking.com (บุ๊คกิ้ง ดอท คอม) แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ เปิดเผยรายงานการเดินทางอย่างยั่งยืนประจำปี 2568 ซึ่งเป็นรายงานครบรอบ 10 ปีที่รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติและสิ่งที่ผู้เดินทางให้ความสำคัญในด้านผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อมจากการเดินทาง

สำหรับปีนี้ Booking.com ได้สำรวจความคิดเห็นจากผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 32,000 คน ใน 32 ประเทศทั่วโลก โดยไม่เพียงแต่สอบถามความคิดเห็นของผู้เดินทาง แต่ยังรวมถึงความรู้สึกของผู้คนท้องถิ่นที่ต้อนรับผู้มาเยือนในพื้นที่ของพวกเขาด้วย การสำรวจครั้งนี้เน้นย้ำถึงประโยชน์และความท้าทายของการท่องเที่ยวจากทั้งมุมมองของผู้เดินทางและคนในท้องถิ่น

ผลการสำรวจพบว่าผู้เดินทางชาวไทย 68% (และผู้เดินทางจากทั่วโลก 53%) ตระหนักถึงผลกระทบของการเดินทางที่มีต่อชุมชนท้องถิ่น เทียบเท่ากับการตระหนักถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ 82% ของผู้เดินทางชาวไทย (69% ของผู้เดินทางทั่วโลก) ต้องการที่จะทำให้จุดหมายปลายทางที่พวกเขาไปเยือนดีขึ้นกว่าเดิมหลังจากเดินทางกลับ

มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้เดินทางชาวไทย (65%) ยังรู้สึกว่าการท่องเที่ยวโดยรวมมีผลกระทบเชิงบวกต่อสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ ทำให้การปรับปรุงแหล่งท่องเที่ยวโดยคำนึงถึงความต้องการของผู้คนท้องถิ่นเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้การพัฒนาจุดหมายปลายทางเป็นไปอย่างมั่นคง และทำให้ผู้เดินทางกับผู้อยู่อาศัยสามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างยั่งยืน

ตลอดระยะเวลาที่ Booking.com รวบรวมความคิดเห็น ผู้เดินทางมีความตระหนักรู้ ความชอบ และการให้ลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนไป โดยพวกเขาให้ความสำคัญกับการเดินทางที่คำนึงถึงผลกระทบเชิงบวกต่อจุดหมายปลายทาง ชุมชนท้องถิ่น และระบบนิเวศมากขึ้น ทำให้ การเดินทางแบบใส่ใจโลก กลายเป็นกระแสหลักในปี 2568 โดยเฉพาะกลุ่มผู้เดินทางชาวไทยที่ยังคงให้ความสำคัญกับความยั่งยืนถึง 95% และระบุว่าต้องการเดินทางอย่างยั่งยืนเพิ่มขึ้นภายในปีนี้

อย่างไรก็ตาม แนวปฏิบัติอย่างยั่งยืน เช่น การลดขยะและการประหยัดพลังงาน ยังคงเป็นสิ่งที่ผู้เดินทางให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ เมื่อต้องการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

รายงานปีนี้ยังชี้ให้เห็นว่าผู้เดินทางให้ความสนใจกับผลกระทบต่อชุมชนและเศรษฐกิจเพิ่มมากขึ้น โดยผู้เดินทางชาวไทยมีความกระตือรือร้นในการลดผลกระทบในสถานที่ที่พวกเขาไปเยือน เช่น การเดินทางในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว (42%) หรือเลือกท่องเที่ยวใน จุดหมายปลายทางนอกกระแส หรือ เมืองรอง เพื่อลดความแออัด (42%) พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้สะท้อนถึงแนวทางการเดินทางอย่างมีความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มผู้เดินทาง

เป็นที่น่าสังเกตว่าชุมชนท้องถิ่นของไทยเริ่มได้รับประโยชน์จากการมาเยือนของผู้เดินทางที่ตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคม Booking.com ระบุว่าการสร้างผลกระทบเชิงบวกไม่จำเป็นต้องเป็นการกระทำที่ยิ่งใหญ่เสมอไป เพียงแค่ปรับเปลี่ยนนิสัยการเดินทางเล็กๆ น้อยๆ อย่างใส่ใจ ก็สามารถช่วยลดผลกระทบเชิงลบและสนับสนุนความยั่งยืนในระยะยาวได้ ผู้คนท้องถิ่นไทยมากกว่าครึ่งให้ความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดินทางของผู้เดินทางชาวไทย

โดย 67% ระบุว่าผู้เดินทางที่มาเยือนในพื้นที่ของพวกเขาเคารพวัฒนธรรมและประเพณีท้องถิ่น ขณะที่ 74% กล่าวว่าผู้เดินทางชาวไทยสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น นอกจากนี้ 89% ของผู้เดินทางชาวไทยต้องการให้ค่าใช้จ่ายขณะเดินทางของพวกเขาหมุนเวียนกลับสู่ชุมชนท้องถิ่น และ 88% มองหาสิ่งที่สะท้อนวัฒนธรรมท้องถิ่นเพื่อสัมผัสกับวิถีชีวิตที่แท้จริงของผู้คนในจุดหมายปลายทาง

อย่างไรก็ตาม ยังมีความท้าทายที่ผู้คนท้องถิ่นพบเจอจากการท่องเที่ยว ได้แก่ การจราจรติดขัด (39%), การทิ้งขยะ (41%), ความแออัด (31%) และค่าครองชีพสูงขึ้น (28%) เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ผู้คนท้องถิ่นได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการลงทุนเพื่อพัฒนาพื้นที่ในชุมชน โดยเฉพาะในเรื่องของการคมนาคม (45%), การจัดการขยะที่ดีขึ้น (54%) และการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม (45%) ซึ่งแม้จะยังต้องมีการพัฒนาและปรับปรุง แต่ก็สอดคล้องกับความตั้งใจของผู้เดินทางทั่วโลกที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกเช่นกัน

Danielle D’Silva (แดเนียล ดีซิลวา) หัวหน้าฝ่ายความยั่งยืนของ Booking.com กล่าวว่า “เพื่อให้ทั้งคนในท้องถิ่นและผู้เดินทางมั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถเพลิดเพลินกับการใช้เวลาในจุดหมายปลายทางต่างๆ การท่องเที่ยว โครงสร้างพื้นฐาน และนวัตกรรมในจุดหมายนั้นๆ จำเป็นต้องพัฒนาให้ทันกับความตั้งใจของผู้เดินทาง ในฐานะผู้นำด้านการเดินทาง เราต้องการที่จะช่วยให้ทุกคน ทั้งผู้เดินทางและพันธมิตรของเรารู้สึกมั่นใจว่าสิ่งที่พวกเขาเลือกจะสามารถช่วยสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับจุดหมายปลายทางที่พวกเขาได้ไปเยือน ซึ่งรวมถึงการแนะนำที่พักที่ได้รับการรับรองด้านความยั่งยืนจากพันธมิตรของเรา หรือโปรแกรมฝึกอบรมเพื่อแนะนำแนวทางด้านการดำเนินธุรกิจตามหลักความยั่งยืนให้แก่ที่พักคู่ค้าของเรา ตลอดจนวิธีการทำงานกับชุมชนท้องถิ่นและการลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติของพวกเขา”

Danielle D’Silva ยังเสริมอีกว่า “เมื่อมองไปข้างหน้า เรามองเห็นศักยภาพของ AI และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเดินทาง สอดคล้องกับพันธกิจของเราที่ต้องการช่วยให้ผู้เดินทางทุกคนได้ออกไปสำรวจโลกกว้างได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงวิถีชีวิตอันหลากหลายของชุมชนท้องถิ่น และช่วยกระจายผลประโยชน์เชิงบวกที่เกิดจากการท่องเที่ยวได้อย่างทั่วถึงในทุกพื้นที่ทั่วโลก”

Booking.com ยังคงเดินหน้าสนับสนุน การเดินทางอย่างยั่งยืน โดยที่พักคู่ค้า ผู้เดินทาง และผู้มีส่วนร่วมในแวดวงการเดินทางกำลังร่วมมือกัน เพื่อให้ความยั่งยืนเป็นอีกหนึ่งหนทางที่ทำให้ทุกคนสามารถออกไปสัมผัสโลกกว้างได้อย่างง่ายดายและสร้างผลกระทบเชิงบวกได้มากยิ่งขึ้น