บทความ
ระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์อัตโนมัติที่สมบูรณ์แบบ: เป็นไปได้จริงหรือ?
สำนักข่าวบริคอินโฟ – ในยุคที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์ทวีความรุนแรงขึ้น องค์กรต่างๆ จึงหันมาพึ่งพาระบบอัตโนมัติและความฉลาดทางด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการปฏิบัติการด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญจากการ์ทเนอร์เตือนว่า การพึ่งพาระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวอาจไม่ใช่ทางออกที่สมบูรณ์แบบ
Pete Shoard รองประธานนักวิเคราะห์ของการ์ทเนอร์ กล่าวว่า “ภัยคุกคามไซเบอร์ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วกำลังสร้างแรงกดดันอย่างหนักให้กับทีมปฏิบัติการด้านความปลอดภัย การขยายขนาดการทำงานเพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ ๆ ต้องใช้ทรัพยากรมหาศาล ทั้งบุคลากร เทคโนโลยี และงบประมาณ”
แม้ว่าระบบอัตโนมัติและ AI จะมีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์ปฏิบัติการรักษาความปลอดภัย (SOC) แต่การ์ทเนอร์ชี้ให้เห็นว่า การเปลี่ยนแปลงของภัยคุกคามและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ทำให้ยังคงต้องมีบทบาทของมนุษย์อยู่ นอกจากนี้ การพึ่งพา AI มากเกินไปอาจนำไปสู่ปัญหา “ภาพลวงตา” หรือผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องได้
การ์ทเนอร์แนะนำว่า องค์กรควรใช้ AI และระบบอัตโนมัติเพื่อเสริมศักยภาพของทีมงาน แทนที่จะพยายามแทนที่มนุษย์อย่างสมบูรณ์ พวกเขาคาดการณ์ว่า 25% ของงาน SOC พื้นฐานจะสามารถประหยัดต้นทุนได้ถึง 50% ภายในปี 2027 ด้วยการปรับปรุงระบบอัตโนมัติและกลยุทธ์ที่เหมาะสม
นอกจากนี้ องค์กรควรพิจารณาถึงผลกระทบทางการเงิน การปฏิบัติงาน และกลยุทธ์ของการสร้างหรือซื้อเทคโนโลยี AI อย่างรอบคอบ และลงทุนในการฝึกอบรมทักษะด้านความปลอดภัยให้กับบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการสูญเสียทักษะที่สำคัญ
