ระบบแจ้งเตือนภัยพิบัติ CBS ไทยยังไม่เกิด เพราะรัฐยังไม่พร้อม ?

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ระบบแจ้งเตือนภัยพิบัติผ่านมือถือ หรือ Cell Broadcast Service (CBS) ที่ทุกคนรอคอยยังไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศไทย แม้จะเกิดภัยพิบัติใหญ่ ๆ มาแล้วหลายครั้ง สาเหตุหลักเกิดจากการที่หน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องยังไม่พร้อมใช้งานระบบนี้

CBS เป็นระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินที่ส่งข้อความเตือนภัยโดยตรงไปยังหน้าจอมือถือทุกเครื่องในพื้นที่เกิดเหตุ ผ่านเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ โดยมีข้อดีเหนือกว่าการส่งข้อความสั้น (SMS) แบบเดิม ๆ คือ สามารถส่งข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องในพื้นที่พร้อมกัน มีเสียงเตือนภัยดังพิเศษแม้จะเปิดโหมดปิดเสียง ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอทันที สามารถระบุพื้นที่ที่ต้องการแจ้งเตือนได้อย่างแม่นยำ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม และสามารถส่งข้อความได้แม้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือจะหนาแน่น

การที่ระบบ CBS จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์นั้น จะต้องอาศัยการทำงานร่วมกันของสองฝ่าย คือ ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ (Cell Broadcast Center หรือ CBC) และหน่วยงานภาครัฐที่ออกประกาศเตือนภัย (Cell Broadcast Entity หรือ CBE) เช่น กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ซึ่งปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถืออย่าง บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้ติดตั้งและทดสอบระบบ CBC เรียบร้อยแล้ว แต่ทางกรม ปภ. ยังอยู่ในขั้นตอนของการจัดตั้งและทดสอบระบบ CBE

กระบวนการทำงานของระบบ CBS จะเริ่มจากการที่กรม ปภ. วิเคราะห์สถานการณ์และตัดสินใจส่งการแจ้งเตือน จากนั้นข้อมูลจะถูกส่งไปยังศูนย์ CBC ของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ และ CBC จะส่งข้อมูลต่อไปยังเสาสัญญาณในพื้นที่เป้าหมาย เพื่อแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องในพื้นที่นั้น ๆ

การส่งข้อความ SMS แบบเดิมนั้นมีข้อจำกัดหลายประการ เช่น ใช้เวลานานในการส่งข้อความ เนื่องจากต้องส่งทีละหมายเลขโทรศัพท์ ต้องมีฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ ไม่มีเสียงเตือนภัยพิเศษ และระบบอาจล่มได้หากมีการส่งข้อความจำนวนมากพร้อมกัน

ดังนั้น การเปิดใช้งานระบบ CBS จึงเป็นสิ่งที่ทุกคนรอคอย แต่ก็ต้องอาศัยความพร้อมของทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ในระหว่างนี้ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ยังคงให้ความร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และกรม ปภ. ในการส่งข้อความ SMS แจ้งเตือนภัยพิบัติไปก่อน