ซิสโก้เผยผลศึกษา: การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานครั้งใหญ่กำลังเกิดขึ้น AI อาจเพิ่มภาระหรือเป็นทางออก

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ผลการศึกษาล่าสุดจาก ซิสโก้ (Cisco) เผยให้เห็นว่าองค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในสถาปัตยกรรมระบบเครือข่าย โดยมีปัจจัยหลักมาจากการนำ ปัญญาประดิษฐ์ (AI), IoT (Internet of Things) และ คลาวด์ (Cloud) มาใช้งานอย่างแพร่หลาย แม้ว่าปัญหาการหยุดชะงักของระบบส่วนใหญ่จะเกิดจากเครือข่ายติดขัด การโจมตีทางไซเบอร์ และการตั้งค่าระบบผิดพลาด แต่ผู้นำด้านไอทีส่วนใหญ่ยังคงเชื่อมั่นว่าการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมจะช่วยรักษาประสิทธิภาพและสร้างมูลค่าทางธุรกิจในอนาคตได้

ผลการศึกษาชี้ว่า 99% ของผู้นำด้านไอทีในประเทศไทย มองว่าระบบเครือข่ายที่ทันสมัยมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการใช้งาน AI, IoT และระบบคลาวด์ และมีการเพิ่มการลงทุนด้านเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงของ AI และปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ทำให้ความต้องการระบบเครือข่ายที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากปัญหาการหยุดชะงักของระบบเพียงครั้งเดียวต่อปี สามารถสร้างความเสียหายทั่วโลกได้ถึง 160 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ซิสโก้ (Cisco) ระบุว่า “หกสัญญาณ” ที่บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงทางสถาปัตยกรรมกำลังเกิดขึ้น ได้แก่ ระบบเครือข่ายกลายเป็นความสำคัญเชิงกลยุทธ์ โดย 99% ของบริษัทในประเทศไทยเห็นว่าระบบเครือข่ายที่ทันสมัยสำคัญต่อการนำ AI, IoT และคลาวด์มาใช้ และวางแผนเพิ่มงบประมาณด้านเครือข่าย เครือข่ายที่ปลอดภัยมีความสำคัญต่อภารกิจหลัก ด้วย 98% ระบุว่าสำคัญต่อการดำเนินงานและธุรกิจเติบโต และเชื่อว่าจะช่วยเสริมสร้างความมั่นคงทางไซเบอร์ได้ AI ทำให้ความต้องการระบบเครือข่ายแข็งแกร่งขึ้น โดย 99% ของผู้นำไอทีเห็นว่าเครือข่ายที่ยืดหยุ่นมีความสำคัญ และ 62% เคยเผชิญปัญหาระบบล่มครั้งใหญ่ ผู้นำมองหา AI เพื่อเพิ่มรายได้ โดย 58% เชื่อว่าเครือข่ายที่ทันสมัยจะเพิ่มรายได้จากการใช้ AI มาปรับแต่งและทำให้การเดินทางของลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ AI กำลังปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผล ด้วย 59% ระบุว่าศูนย์ข้อมูลยังไม่พร้อมรองรับ AI และ 88% วางแผนขยายขีดความสามารถ และสุดท้าย ผู้นำต้องการเครือข่ายที่ฉลาดขึ้น โดย 99% ระบุว่าเครือข่ายอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI จำเป็นต่อการเติบโตในอนาคต

นายวีระ อารีรัตนศักดิ์ กรรมการผู้จัดการ ซิสโก้ (Cisco) ประจำประเทศไทยและเมียนมาร์ กล่าวว่า “ขณะที่ธุรกิจในประเทศไทยและทั่วโลกกำลังใช้ประโยชน์จากพลัง AI ระบบเครือข่ายคือกระดูกสันหลังที่สำคัญที่ทำให้ทุกอย่างเป็นไปได้ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจในอนาคตและป้องกันภัยคุกคามที่พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ระบบเครือข่ายในปัจจุบันจะต้องเร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และแข็งแกร่งขึ้น ธุรกิจต้องตระหนักว่าระบบเครือข่ายที่ทันสมัยคือกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จในอนาคต”

ผู้นำไอทีตระหนักถึงมูลค่าทางการเงินจากระบบเครือข่ายปัจจุบัน โดยส่วนใหญ่มาจากการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพ และการสนับสนุนนวัตกรรม อย่างไรก็ตาม มูลค่าเหล่านี้อาจลดลงหากระบบไม่ได้ออกแบบมารองรับ AI หรือการทำงานแบบเรียลไทม์ การสำรวจยังพบว่าผู้บริหารระดับสูงทั่วโลกมีความเห็นสอดคล้องกับผู้นำด้านไอทีเกี่ยวกับความสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานในยุค AI โดย 97% กำลังขยายการใช้งาน AI และ 78% พึ่งพา CIO (Chief Information Officer) หรือ CTO (Chief Technology Officer) ในการตัดสินใจลงทุน แสดงให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของผู้นำด้านเทคโนโลยีในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้