ยลโฉม ศูนย์ควบคุมอัจฉริยะ ไทย สมายล์ บัส สุดไฮเทค เปรียบเสมือนหอบังคับการบินของรถเมล์

สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (Thai Smile Bus) ผู้ให้บริการรถโดยสารพลังงานไฟฟ้าชั้นนำของไทย ได้เปิดตัว Transit Smart Hub (TS-HUB) ซึ่งเป็นศูนย์ควบคุมอัจฉริยะแบบครบวงจรแห่งแรกในประเทศไทย โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับการบริหารจัดการและคุณภาพการให้บริการรถโดยสารให้เทียบเท่ามาตรฐานการควบคุมการบิน

ภายในงานเปิดตัวภายใต้ชื่อ “The Shift Hub: A New Era of Transport for All” ได้รับเกียรติจาก นายจิรุตม์ วิศาลจิตร อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เป็นประธานในพิธี ซึ่งท่านอธิบดีกล่าวว่า การลงทุนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและการนำเทคโนโลยีมาใช้ในระบบขนส่งสาธารณะของ ไทย สมายล์ บัส (Thai Smile Bus) ถือเป็นก้าวสำคัญ และเชื่อมั่นว่าเทคโนโลยีใหม่ ๆ เหล่านี้จะช่วยให้การบริการขนส่งสาธารณะของไทยพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

นางสาวกุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (TSB) กล่าวว่า ตลอด 3 ปีที่ผ่านมา บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนด้วยเทคโนโลยี ความโปร่งใส และหลักธรรมาภิบาล การก่อตั้ง ศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ TS-HUB นี้ จะเป็นศูนย์กลางการควบคุมการเดินรถทั้งทางบกและทางน้ำแบบครบวงจรแห่งแรกของไทย โดยมีระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำหน้าที่ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลการเดินทางตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้สามารถบริหารจัดการคุณภาพการให้บริการแบบเรียลไทม์

ศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ TS-HUB ทำอะไรได้บ้าง ?

• Bus Stop Distribution แสดงความหนาแน่นของจำนวนรถที่ผ่านป้าย
• Passenger Flow Statistics การแสดงจำนวนผู้โดยสารตามป้ายต่าง ๆ 
• Dispatching การปล่อยรถแต่ละสาย แสดงตำแหน่งรถแต่ละคันในเส้นทาง
• Alarm Report การแจ้งเตือนพฤติกรรมคนขับขณะให้บริการ
• Realtime CCTV ตรวจสอบกล้องเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ
• Data Dashboard สามารถติดตามตัวชี้วัดสำคัญขององค์กรสร้างความโปร่งใสและวัดผลได้ 

นอกจากนี้ ระบบของ TS-HUB ยังช่วยเสริมการบริหารงานภายในองค์กร โดย TSB มุ่งเน้นการเป็น Data-Driven Company นำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อลดข้อผิดพลาดและพัฒนากลยุทธ์การบริการให้ตรงจุด รวมถึงการกำหนดเป้าหมายที่วัดผลได้จริง

นางสาวกุลพรภัสร์ ย้ำว่า แม้ TS-HUB จะเป็นรากฐานสำคัญสู่ระบบขนส่งมวลชนอัจฉริยะและการลดคาร์บอน แต่การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจรถเมล์ที่มีผู้เกี่ยวข้องจำนวนมากและมีพนักงานกว่า 5,000 คน จำเป็นต้องใช้เวลา โดย TSB ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรควบคู่ไปกับเทคโนโลยี เพื่อสร้างการเติบโตที่ยั่งยืน

ในโอกาสเดียวกัน ไทย สมายล์ บัส (Thai Smile Bus) ยังได้เปิดตัวท่าเรือ “สยามเจริญนคร” ซึ่งเป็นจุดจอดเรือแห่งที่ 10 ในเส้นทาง สยามเจริญนคร – วัดวรจรรยาวาส – สาทร – ไอคอนสยาม – ราชวงศ์ – ราชินี – วัดอรุณฯ – ท่าช้าง – พรานนก – พระปิ่นเกล้า เพื่อรองรับการเดินทางท่องเที่ยวทางน้ำและลดปัญหาการจราจรในกรุงเทพมหานคร