ข่าว
เปิดเทรนด์ TikTok ปี 2021 ทำอะไรรุ่ง ฟีดเจอร์ใหม่อะไรกำลังจะมา
TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้น ประกาศเดินเกมรุกเสริมความแข็งแกร่งให้กับ Eco-system เพื่อการเดิบโตอย่างยั่งยืน โดยมีผู้ใช้และครีเอเตอร์เป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตของแพลตฟอร์ม พร้อมด้วยการขยายสู่กลุ่มนักการตลาดและนักโฆษณาที่จะเป็นส่วนเดิมเต็มสำคัญของ Eco-system สู่เป้าหมายการเติบโตที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นไปด้วยกัน
จากผลสำรวจของ Neilsen ในปี 2563 พบว่า คนไทยใช้เวลากับสื่อดิจิทัลผ่านทางสมาร์ทโฟนเพิ่มสูงขึ้นเป็น 6.08 ชั่วโมงต่อวัน หรือเพิ่มขึ้นกว่า 59% จากช่วงต้นปีที่มีการใช้เวลา 3.51 ชั่วโมงต่อวัน และมากไปกว่านั้น ข้อมูลจาก Media Bix ในปี 2563 ระบุว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่มีการรับชมคอนเทนท์ประเภทวิดีโอ โดย 55% มีการรับซมทุก 90% ชื่นขอบวิดีโอสันแนวตั้ง และ 72% เยนผลิตภัณฑ์และรู้จักบริการต่างๆ ผ่านคอนเทนท์ประเภทวิดีโอ รวมไปถึงข้อมูลจาก Steam Element ในปี 2563 ระบุว่า Live-streaming กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นโดยพบว่า มีการเพิ่มขึ้นของคอนเทนท์จากการ Live-steaming ถึง 99% เทียบจากช่วงเวลาเดียวกันของปี 2562 และปี 2563 สะท้อนให้เห็นว่า คอนเทนท์วิดีโอได้เข้ามาช่วงชิงเวลาของกลุ่มผู้ชมในโลกออนไลน์สอดคล้องกับปรากฏการณ์ความสำเร็จของ TikTok ทั้งในด้านการเติบโตของจำนวนผู้ใช้และการใช้เวลาบนแพลตฟอร์ม
โดยข้อมูลจาก App Annie เปรียบเทียบการใช้แพลตฟอร์ม TikTok ระหว่างเดือนมกราคมปี 2564 กับเดือนมกราคมปี 2563 พบว่า ในประเทศไทย มีการดาวน์โหลด TIkTok เพิ่มสูงขึ้นถึง 44% และมีการเพิ่มขึ้นของการใช้ เวลาบนแพลตฟอร์มของผู้ใช้แต่ละคนสูงถึง 71% โดยมีระยะเวลาการใช้งานในแต่ละครั้งเพิ่มสูงขึ้น 47%
รวมถึงล่าสุดได้มีการสำรวจความรู้สึกของผู้ใช้คนไทยที่มีต่อ TikTok โดย Kantar ในปี 2563 พบว่า 83% ของผู้ใช้รู้สึกว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มผู้นำกระแส และ 82% มองว่า TiKToK เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นบวกและทำให้ผู้ใช้รู้สึกดีเมื่อได้ใช้เวลา บนแพลตฟอร์ม จากข้อมูลเหล่นี้ถือเป็นสิ่งที่ยืนยันสะท้อนภาพความสำเร็จและโอกาสของ TkTok ในประเทศไทยได้
สุรยศ เอี่ยมละออ หัวหน้าฝ่ายการตลาดแผนกผู้บริโภค ระบุว่า เปิดเผยว่า ในปี 2564 ถือเป็นช่วงเวลาที่ผู้ใช้และ TikTok ซึ่งเป็นส่วนสำคัญใน Ecosystem มีการเดิบโตและแข็งแกร่งขึ้นในทุกมิติ โดยมีการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้ใช้ โดยเฉพาะในกลุ่มอายุ 18 – 34 ปี ที่ปัจจุบันมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของจำนวนผู้ใช้ทั้งหมดในประเทศไทย อีกทั้งความหลากหลายของคอนเทนท์บน TikTok ทั้งคอนเทนท์ความบันเทิงและสาระความรู้ที่เติบโตและได้รับความนิยมมากขึ้น สร้างกระแสให้เกิดเป็นไวรัลได้อย่างต่อเนือง ส่งผลให้มีการแจ้งเกิดให้กับครีเอเตอร์ดาวรุ่งหน้าใหม่มากมาย พร้อมนำไปสู่การสร้างอาชีพจากการเป็นครีเอเตอร์ของ TikTok
TikTok ตั้งเป้าหมายในการขยายฐานผู้ใช้ในประเทศไทยผ่าน 3 กลยุทธ์สำคัญ ดังต่อไปนี้
- การสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้ มีเป้าหมายเพื่อการสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นและ
ตอบสนองทุกความต้องการของผู้คนในปัจจุบันผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ได้แก่ การขยายช่วงเวลาแห่งความสุขบนแพลตฟอร์มด้วยการเพิ่มความยาววิดีโอเป็น 3 นาที สำหรับผู้ใช้ทุกคน และการต่อยอดความสำเร็จของ TikTok LIVE ที่กำลังได้รับความนิยม ด้วยการเปิดตัวพืเจอร์ใหม่อย่าง Muti-Guest เพื่อให้ผู้ใช้สามารถชวนเพื่อนมาร่วมไลพิพร้อมกันได้สูงสุด 3 คน และ Live Countdown Sticker ที่จะแสดงเวลานับ
ถอยหลังก่อนเริ่มไลฟ์ - การยกระดับคอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม มีเป้าหมายเพื่อการสร้างความน่าสนใจและความหลากหลายของคอนเทนท์เพื่อเข้าถึงและขยายฐานผู้ใช้กลุ่มใหม่ๆ ให้ครอบคลุมในทุกกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ คอนเทนท์ความบันเทิงที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนแพลตฟอร์ม TikTok ด้วยการส่งเสริมให้เกิดการสร้างสรรค์ คอนเทนท์ประเภท PGC (Professionally Generated Content) จากผู้ผลิตคอนเทนท์มืออาชีพ อาทิ สำนักข่าว, ค่ายเพลง, ค่ายละคร, ผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ เป็นต้น รวมถึงการสร้างสรรค์คอนเทนท์แนวใหม่ โดย
ล่าสุดได้มีการเปิดตัวชีรี่ส์แนวตั้งแบบสั้นครั้งแรกในเมืองไทยบน TikTok โดยร่วมมือกับ Star Hunter ในการ เปิดตัวชีรี่ส์เรื่อง “Bad Roommate” นำแสดงโดยศิลปินดาราชื่อดังและครีเอเตอร์ดังบน TikTok โดยความยาวของชีรี่ส์แต่ละตอนจะอยู่ที่ 1 – 3 นาที รวมถึงการสร้างสรรค์ Exclusive Live-streaming เช่นเดียวกับที่เคย สร้างปรากฏการณ์มาแล้ว อาทิ กิจกรรม TikTok LIVE Concert กับศิลปินระดับโลก จัสติน บีเบอร์ กิจกรรมแฟนมีตติ้งออนไลน์กับศิลปินดัง BLACKPINK และ คิมซอนโฮ รวมถึงการจัดกิจกรรม LIVE Fashion Show กับแบรนด์ดังระดับโลกมากมาย - การพัฒนาความร่วมมือเชิงสร้างสรรค์กับพันธมิตร เพื่อมอบประสบการณ์ให้ผู้ใช้ได้มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มได้อย่างสร้างสรรค์และไร้ขีดจำกัดผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำต่างๆ เช่น ล่าสุด TIkTok ร่วมมือกับ Pomelo แบรนด์แฟชั่นชื่อดังเปิดตัวคอลเลกชั่นสตรีทแวร์สุดพิเศษ โดยนำเอาโลโก้ TikTok มาสร้างสรรค์เป็นลายปริ้นท์สุดเก่และความร่วมมือกับเดอะมอลล์กรุ๊ปในการสร้างสรรค์กิจกรรมแชร์คลิปวิดีโอ
แฮชแท็กชาเลนจ์ #HappierTogetherTH เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการบริจาคเงินสนับสนุนในกิจกรรมคืนผืนป่าสร้างระบบนิเวศที่ยั่งยืนในจังหวัดน่าน
TikTok For Business
สิรินิธิ์ วิรยศิริ หัวหน้าฝ่ายการตลาดแผนกธุรกิจ ระบุว่า ใน 6 เดือนที่ผ่านมาหลังจากวันเปิดตัว ได้มีการเปิดให้ผู้ประกอบการ SME โดยการมอบเครดิตโฆษณารวมถึง 3,150 ล้านบาท รวมถึงมีการเปิดให้ผู้ประกอบการรายเล็กได้ดำเนินการสร้างโฆษณาด้วยตัวเอง นอกจากนี้ในเดือนพฤศจิกายน ยังมีการจัดฃานประกวดโฆษณาบน TikTok ในระดับอาเซียน และในช่วงสิ้นปี ส่งผลให้ TikTok ได้รับรางวัลต่าง ๆ รวมถึงส่งผลให้แบรนด์อื่น ๆ ที่ทำการตลาดในแพลตฟอร์มได้รับรางวัลอีกด้วย
อ่าน : “TikTok For Business” พลิกโฉมวงการดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งไทย ชูจุดเด่นตอบโจทย์ทุกเป้าหมายการตลาดครบวงจร
ในฐานะแพลตฟอร์มวิดีโอที่ให้ผู้ใช้สร้างสรรค์คอนเทนต์ต่าง ๆ ทำให้ TikTok มีช่องทางในการทำให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถโฆษณาได้ง่ายขึ้น เช่น สร้างเอฟเฟคจากแบรนด์ให้ผู้ใช้สร้างสรรค์วิดีโอ , การเปิดฟีเจอร์ให้แบรนด์เล็กสร้างวิดีโอโฆษณาได้ง่ายขึ้น และส่งเสริมช่องทางการขายให้แบรนด์ต่าฃ ๆ ทั้งเล็กและใหญ่
ขณะที่เทรนด์ของแบรนด์ต่าง ๆ ที่จะทำให้เกิดการตลาดให้สำเร็จจะต้องมีการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ เช่น สร้างฟิลเตอร์ สร้างการแข่งขัน สร้าง Hashtag นอกจากนั้นการสร้างประสบการณ์ต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้ เช่น สร้างฟิลเตอร์เกมให้ผู้ใช้เล่น และ สร้างความร่วมมือกับเหล่าครีเอเตอร์ระหว่างแบรนด์กับครีเอเตอร์
ขณะที่ภาพรวมในปี 2021 ทาง TikTok For Business เล็งเห็นว่านอกจากการเข้าถึงผู้คนในวงกว้างแล้ว ผู้คนต่างต้องเข้ามาอย่างมีนัยยะสำคัญ เช่น การเพิ่มข้อมูลเลิงลึกใหม่ ๆ (Insight) ในทุก ๆ 2 เดือน , เครื่องมือ และสร้างแรงบันดาลใจให้นักการตลาดในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ นอกจากนี้ยังมีการส่งเสริม SME
วันที่แพลตฟอร์มอื่นสร้างฟีดเจอร์เหมือน TikTok
ในขณะที่แพลตฟอร์มใหญ่อย่าง Youtube ที่มีการสร้าง Short Video ในลักษณะคล้าย TikTok หัวหน้าฝ่ายการตลาดแผนกผู้บริโภค ระบุว่า เนื่องจากปัจจุบัน TikTok ยังมี Unique selling point อยู่ในการสร้างอัลกอรีทึม การเข้าถึงผู้คนและเนื้อหาได้มากกว่า การเปิดให้มีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์และผู้ใช้มากกว่า รวมถึงการเปิดให้ใช้เครื่องมีครีเอทีฟต่าง ๆ เช่น การสร้างวิดีโอได้ในแพลตฟอร์มเดียว รวมถึงมีเครื่องมือให้กับนักการตลาดซึ่งไม่ใช่แค่การสร้างการรับรู้เพียงอย่างเดียว
ซึ่งที่ผ่านมา TikTok ไม่ได้ต้องการเป็นคู่แข่งของใครเพราะอยู่ในหมวดหมู่วิดีโอสั้นที่แตกต่างจสกคนอื่นและเมื่อผู้ใช้นึกถึงแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น โดยการทำการวิจัยพบว่า ผู้ใช้ยังคงนึกถึง TikTok เป็นแพลตฟอร์มแรก
แทรนด์แผลงต้องป้องกัน
นอกจากนี้ในกรณีที่เกิดเทรนด์แผลง ๆ ขึ้นในแพลตฟอร์ม TikTok สิ่งหนึ่งที่แพลตฟอร์มพยายามทำคือ การสร้างระบบการเรียนรู้ด้วยตัวเองของปัญญาประดิษฐ์(Machine Learning) ในการตรวจสอบคำพูด เนื้อหาคลิป แล้วจึงส่งไปยังทีมใหญ่ที่ใช้คนตรวจสอบ ซึ่งเป็นทีมใหญ่ที่ตั้งอยู่ในไทย นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถส่งเสริมแพลตฟอร์มด้วยการกดรีพอร์ตเนื้อหาใด ๆ ที่มองว่าไม่เหมาะสม
