ข่าว
“Lego Certified Store” ต่างจากร้านปกติในห้างฯ อย่างไร ?
DKSH(ประเทศไทย) เปิดตัว “Lego Certified Store” แห่งที่ 2 ของไทย บนพื้นที่กว่า 200 ตร.ม. ชั้น 1 ศูนย์การค้าเมกาบางนาซึ่งภายในร้านประกอบด้วย Minifigure Scanner ครั้งแรกของประเทศไทย ที่จะให้เยาวชนได้เพลิดเพลินและโมเสคประดับผนัง (Bricks Mosaic Wall) ลายเรือสุพรรณหงส์ที่ประกอบขึ้นจากชิ้นส่วนเลโก้ถึง 53,760 ชิ้น
นายชูเกียรติ โตกมลธรรม ผู้จัดการทั่วไป หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด ระบุว่า สำหรับร้าน “Lego Certified Store” ถือเป็นสาขาที่ 2 ต่อจากสาขาที่ สยาม พารากอน ซึ่งถือว่าได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ซึ่งสำหรับประเทศไทยร้าน Lego อย่างเป็นทางการ หรือ “Lego Certified Store” ถือว่าเปิดช้ากว่าประเทศอื่นๆ
สำหรับ “Lego Certified Store” ถือว่าเกิดจาก Concept ที่มาจากร้านขายเลโก้ที่เลโก้แลนด์ในประเทศเดนมาร์กที่เมืองบิลุน ซึ่งจะมีสินค้าที่แตกต่างจากสถานที่อื่นๆดังนั้นการนำ Concept ที่มาใช้กับต่างประเทศจึงถือว่าเป็นกิจกรรมส่งเสริมการขายหนึ่งของเลโก้
ต่างจากขายตามห้างฯอย่างไร ?
ซึ่งสำหรับ “Lego Certified Store” มีหลักเกณฑ์และกฎเกณฑ์ต่างๆของ Lego มากมาย ซึ่งข้อแตกต่างของที่นี่คือจะมีสินค้าและผลิตภัณฑ์บางอย่างที่แตกต่างจากร้านอื่นๆ ซึ่งกิจกรรมส่งเสริมการขายของ DKSH ในการที่จะดึงดูดกลุ่มผู้ซื้อ คือ การนำสินค้าที่แตกต่างจากร้านอื่น ๆ เช่นชุด Exclusive ต่างๆ และการแถมสินค้าที่มีเฉพาะมาซื้อที่หน้าร้าน
โดยร้าน “Lego Certified Store” แห่งนี้ จะมีเลโก้ขายอยู่ที่ประมาณ 350-400 เซตต่อสาขา ซึ่งจะแตกต่างจากร้านปกติ ที่จะมีขายประมาณ 100-200 เซต ตามขนาดของแต่ละห้างสรรพสินค้าก็แต่จะไม่เยอะกว่าร้านอย่างเป็นทางการ
นอกจากขายหน้าร้าน ยังมีหน้าเว็บด้วย
ซึ่งสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก็ได้มีการขายสินค้าผ่านทาง ลาซาด้า ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ที่ไม่สามารถเดินทางมาซื้อสินค้าได้ผ่านทางหน้าร้าน ก็สามารถที่จะสั่งซื้อออนไลน์ได้ และที่สำคัญเป้าหมายหลักก็คือต้องการที่จะลดปัญหาการนำเข้าสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือ การ “รับหิ้ว” ซึ่งปัจจุบันก็มีการปรับลดราคาลงมาส่วนหนึ่งเพื่อให้ราคาใกล้เคียงกับราคาในต่างประเทศเพื่อลดอัตราการนำเข้าอย่างผิดกฎหมาย
ความท้าทายหนึ่งคือทำอย่างไรให้การนำสินค้าที่ดีที่สุด มาสู่มือลูกค้า ซึ่งอุปสรรคหนึ่งก็คือปัญหาเรื่องของค่าธรรมเนียม , ส่วนแบ่งของห้าง และภาษี ซึ่งปัจจุบันภาษีนำเข้าในอดีตเคยเสียสูงสุดอยู่ที่ร้อยละ 20-30 แต่ปัจจุบันลดมาเหลือร้อยละ 10 แล้ว
นายชูเกียรติ มองว่า Lego เข้ามาในประเทศไทยกว่า 30 ปีแล้ว สำหรับประเทศไทยอัตราการเติบโตขึ้นอยู่ที่ประมาณหลัก 10 ต่อปี ซึ่งการตั้งร้านอย่างเป็นทางการสถานที่ 2 นี้ถือว่าเป็นอีกหนึ่งการตอกย้ำเป้าหมายในการที่จะเป็นผู้นำด้านสินค้าของเล่นของ DKSH แต่ทุกอย่างก็ต้องเป็นค่อยๆดำเนินการไปเนื่องจากว่าปัจจุบันหลายอย่างไม่สามารถขยายรวดเร็วได้ จำเป็นที่จะต้องมีการขยายกลุ่มลูกค้าในแต่ละพื้นที่ให้มากยิ่งขึ้นทั้งในส่วนของกรุงเทพฯ , ปริมณฑล และต่างจังหวัด เพราะส่วนหนึ่งที่จำเป็นต้องคำนึงถึงก็คือการที่ตั้งร้านอย่างเป็นทางการแล้วจะไม่ไปกินส่วนแบ่งการตลาดของร้านที่มีอยู่แล้วทำให้ทรัพย์สินค้านั้นๆ
โดยสำหรับ Lego certified Store แห่งที่ 2 ของประเทศไทย ถูกประดับตกแต่งด้วยโมเสกประดับผนังรูปเรือพระที่นั่งสุพรรณหงส์กลางแม่น้ำเจ้าพระยาซึ่งต่อด้วยเลโก้มากถึง 53,760 ชิ้น โดยคาดว่าจะมีลูกค้ามากกว่า 300 รายที่จะเข้ามาเยี่ยมชมร้านตลอดช่วงปีแรกของการเปิด บนพื้นที่กว้างถึง 200 ตารางเมตรที่ชั้น 1 ศูนย์การค้าเมกาบางนา
