ข่าว
ผลวิจัยชี้ Gen Z ในเอเชียแปซิฟิก 90% เผชิญภัยคุกคามทางไซเบอร์ แม้มั่นใจการใช้เทคโนโลยีแต่ยังขาดการป้องกัน
สำนักข่าวบริคอินโฟ – ผลการวิจัยล่าสุดจากศูนย์วิจัยตลาดของ แคสเปอร์สกี้ (Kaspersky) ซึ่งสำรวจกลุ่มตัวอย่าง 7,200 คนใน 18 ประเทศทั่วโลก พบว่าประชากรกลุ่ม Gen Z ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกถึง 90% เคยเผชิญกับเหตุการณ์คุกคามด้าน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ อย่างน้อยหนึ่งครั้งในรอบปีที่ผ่านมา แม้จะเป็นกลุ่มที่มีความมั่นใจและใช้เวลาบน โลกออนไลน์ มากที่สุด แต่กลับพบอัตราการใช้มาตรการป้องกันเชิงรุกต่ำกว่าคนรุ่นอื่นอย่างมีนัยสำคัญ
รายงานระบุว่า Gen Z ทั่วโลกราว 57% และในเอเชียแปซิฟิก 56% ใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์มากกว่าออฟไลน์ โดย 75% เลือกใช้สมาร์ตโฟนเป็นอุปกรณ์หลักในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทั้งนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามประมาณสองในสามมีความมั่นใจในการใช้งานสภาพแวดล้อมดิจิทัล นำโดยอินโดนีเซีย (77%) เวียดนาม (71%) อินเดีย (67%) จีน (66%) และไทย (65%) ขณะที่มาเลเซียมีความมั่นใจต่ำที่สุดอยู่ที่ 54% อย่างไรก็ตาม ความมั่นใจดังกล่าวสวนทางกับระดับความรู้ด้านการป้องกันตนเอง โดยมี Gen Z ในเอเชียแปซิฟิกเพียง 26% ที่ประเมินว่าตนเองมีความเข้าใจระดับสูงเกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งในไทยอยู่ที่ 23% และจีนมีเพียง 10%
ทัศนคติและพฤติกรรมด้านดิจิทัลของ Gen Z ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
| สัดส่วนของคนรุ่น Gen Z | |||
| ประเทศ | มีความมั่นใจในการใช้งานในโลกดิจิทัล | มีความเข้าใจในระดับสูงเกี่ยวกับภัยคุกคามทางดิจิทัลและมาตรการป้องกัน | ใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส บนสมาร์ตโฟน |
| อินเดีย | 67% | 35% | 33% |
| อินโดนีเซีย | 77% | 28% | 16% |
| มาเลเซีย | 54% | 28% | 21% |
| จีน | 66% | 10% | 27% |
| ไทย | 65% | 23% | 20% |
| เวียดนาม | 71% | 24% | 39% |
| รวมเอเชียแปซิฟิก | 67% | 26% | 26% |
ช่องว่างความเข้าใจส่งผลให้พฤติกรรมการป้องกันตัวต่ำลง โดยมี Gen Z ในภูมิภาคเพียง 22% ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบนอุปกรณ์พกพา น้อยกว่ากลุ่มมิลเลนเนียล (31%) Gen X (28%) และเบบี้บูมเมอร์ (43%) นอกจากนี้ มีเพียง 35% ที่ระบุว่าเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ และเพียงหนึ่งในสามที่มีการสำรองข้อมูลจากโทรศัพท์มือถือเป็นประจำ ทั้งที่ 38% ระบุว่าภาพถ่ายและเอกสารส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่มีความสำคัญสูงสุด และ 30% ให้ความสำคัญกับข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ส่งผลให้เกิดความเสี่ยงต่อการถูกแฮ็กบัญชี การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล การฉ้อโกง และการสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชีเกม
พฤติกรรมทางดิจิทัลของผู้ตอบแบบสอบถามจากกลุ่มอายุต่างๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
| สัดส่วนของผู้ตอบแบบสอบถาม | ||
| เจนเนอเรชั่น | ใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนสมาร์ตโฟน | เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ |
| Gen Z | 26% | 35% |
| Millennials | 31% | 48% |
| Gen X | 28% | 50% |
| Boomers | 43% | 53% |
อิรินา เออร์มิโลวา รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคของ Kaspersky ระบุว่า ความคุ้นเคยกับการเติบโตมาในยุคดิจิทัลไม่เท่ากับความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย การใช้แอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มอย่างคล่องแคล่วไม่ได้สะท้อนความสามารถในการระบุกลโกง การบริหารรหัสผ่าน หรือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พฤติกรรมและเครื่องมือความปลอดภัยจึงจำเป็นต้องถูกผนวกเข้ากับกิจวัตรประจำวันของผู้ใช้
ด้าน เอเดรียน เฮีย กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Kaspersky กล่าวเสริมว่า ข้อมูลชี้ชัดถึงช่องว่างระหว่างความเชื่อมั่นและความพร้อมด้านความปลอดภัย ซึ่งการเชื่อมต่อเครือข่ายตลอดเวลาทำให้กลุ่มคนรุ่นใหม่กลายเป็นเป้าหมายหลักของอาชญากรไซเบอร์ จึงมีความจำเป็นอย่างเร่งด่วนในการยกระดับทักษะความรู้ด้านดิจิทัล ควบคู่กับการสร้างสุขอนามัยทางไซเบอร์ เช่น การใช้การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย การจัดการรหัสผ่าน การใช้งานเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสาธารณะ เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตีทางดิจิทัล
*การศึกษานี้ดำเนินการโดยศูนย์วิจัยตลาดของแคสเปอร์สกี้ในเดือนมีนาคม 2569 ผู้ตอบแบบสอบถาม 7,200 รายจาก 18 ประเทศเข้าร่วมในการสำรวจ (บราซิล, จีน, โคลอมเบีย, อียิปต์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, อินเดีย, อินโดนีเซีย, อิตาลี, มาเลเซีย, เม็กซิโก, รัสเซีย, ซาอุดีอาระเบีย, สเปน, แอฟริกาใต้, ไทย, ตุรกี, เวียดนาม)
