ธนาคารไทยพาณิชย์เตือนภัยมิจฉาชีพหลอกเปลี่ยนภาษาในโทรศัพท์ ฉวยโอกาสอ่านไม่ออกดูดเงิน

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ธนาคารไทยพาณิชย์ (Siam Commercial Bank หรือ SCB) ออกประกาศแจ้งเตือนภัยประชาชนให้ระมัดระวังกลโกงรูปแบบใหม่จากกลุ่มมิจฉาชีพและแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ที่ใช้วิธีโทรศัพท์เข้ามาแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคารเพื่อหลอกลวงให้เหยื่อเข้าไปแก้ไขการตั้งค่าเปลี่ยนภาษาในโทรศัพท์มือถือ หวังตัดการรับรู้ข้อมูลธุรกรรมและเร่งรัดให้โอนเงินออกจากบัญชี

สำหรับพฤติการณ์ของกลุ่มมิจฉาชีพจะเริ่มจากการโทรศัพท์ติดต่อผู้ใช้งาน พร้อมอ้างเหตุผลว่าทางธนาคารกำลังดำเนินการปรับปรุงหรือพัฒนาระบบใหม่ จึงจำเป็นต้องให้เจ้าของเครื่องปฏิบัติตามคำแนะนำ จากนั้นจะออกคำสั่งให้ผู้เสียหายเข้าไปเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาหลักของระบบปฏิบัติการบนสมาร์ตโฟนหรือแอปพลิเคชันให้กลายเป็นภาษาต่างประเทศที่เจ้าของเครื่องไม่คุ้นเคยและอ่านไม่ออก

เมื่อระบบเปลี่ยนเป็นภาษาที่ไม่เข้าใจแล้ว มิจฉาชีพจะเริ่มขั้นตอนชี้นำให้เหยื่อกดทำตามขั้นตอนต่างๆ ภายในแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งทันที โดยฉวยจังหวะที่ผู้ใช้งานไม่สามารถอ่านเมนูคำสั่งหรือข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยบนหน้าจอได้ จึงหลงเชื่อและกดยืนยันการทำธุรกรรมหรือโอนเงินไปยังบัญชีปลายทางของมิจฉาชีพโดยไม่รู้ตัว

ทั้งนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ได้เน้นย้ำข้อควรปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยแก่ประชาชนว่า หากมีบุคคลใดโทรศัพท์เข้ามาสั่งการให้เข้าไปตั้งค่าระบบโทรศัพท์หรือเปลี่ยนภาษาในแอปพลิเคชัน ให้สันนิษฐานทันทีว่าเป็นมิจฉาชีพและควรวางสายทันที โดยห้ามทำตามขั้นตอนที่ปลายสายบอกอย่างเด็ดขาด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระบบบัญชี ให้ติดต่อประสานงานกับธนาคารโดยตรงผ่านช่องทางทางการเท่านั้น