เนคเทค สวทช. เปิดตัว Pathumma Connect แพลตฟอร์ม Agentic AI เชื่อมข้อมูลบริการภาครัฐ

สำนักข่าวบริคอินโฟ – ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ หรือ เนคเทค ภายใต้ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ หรือ สวทช. ประกาศยกระดับระบบนิเวศปัญญาประดิษฐ์สัญชาติไทย โดยพัฒนาต่อยอดจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ Pathumma LLM สู่ Pathumma Connect ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม Agentic AI ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงเครื่องมือ ข้อมูล และบริการของหน่วยงานภาครัฐและเอกชนเข้าด้วยกัน โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนผ่านจากการประมวลผลเพื่อตอบคำถาม ไปสู่การปฏิบัติงานอัตโนมัติหลายขั้นตอน พร้อมสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของประเทศ

ดร.วาทยา ชุณห์วิจิตรา ผู้อำนวยการกลุ่มวิจัยปัญญาประดิษฐ์ เนคเทค สวทช. เปิดเผยว่า Pathumma LLM เป็นผลงานวิจัยที่ต่อยอดจากองค์ความรู้ด้านการประมวลผลภาษาและเสียงภาษาไทยกว่า 20 ปี โดยเปิดตัวครั้งแรกเมื่อปี 2567 เพื่อแก้ปัญหาข้อจำกัดของโมเดลต่างประเทศในการเข้าใจบริบทและภาษาไทย ตัวโมเดลรองรับการทำงาน 3 รูปแบบ ได้แก่ ข้อความ ภาพ และเสียง ปัจจุบันเปิดให้ดาวน์โหลดใช้งานในรูปแบบโมเดลเปิด (Open Model) ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถนำไปติดตั้งบนระบบภายในเพื่อรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ด้าน ดร.ศราวุธ คงยัง หัวหน้าโครงการ Pathumma LLM ระบุว่า ในช่วงปี 2568 เนคเทคได้พัฒนาบริการต่อเนื่อง เช่น ระบบถามตอบเอกสาร DocChat ระบบร่างเอกสารราชการ DocGen ระบบตรวจทานเอกสาร DocTOR ระบบถอดความการประชุม PartiiNote ตลอดจนแพลตฟอร์ม LangMind สำหรับสร้างแชตบอตเฉพาะทาง ซึ่งถูกนำไปประยุกต์ใช้จริงแล้วในหลายหน่วยงาน อาทิ งานสนับสนุนการปฏิบัติงานของกรมสรรพากร ระบบผู้ช่วยสอนในสถาบันอุดมศึกษา และระบบวิเคราะห์ข้อมูลด้านทรัพยากรน้ำและการเกษตร

สำหรับการเปิดตัว Pathumma Connect เป็นการนำสถาปัตยกรรม Model Context Protocol (MCP) มาใช้เชื่อมต่อระบบต่างๆ ทำให้ปัญญาประดิษฐ์สามารถปฏิบัติงานแทนผู้ใช้งานได้ เช่น การตรวจสอบสิทธิ การจัดเตรียมและกรอกเอกสาร ไปจนถึงการติดตามสถานะ แพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมการใช้งาน 7 ด้าน ได้แก่ เกษตรกรรม ภาครัฐ การจัดการน้ำ การท่องเที่ยว วัฒนธรรม การศึกษา และข้อมูลองค์กร โดยเนคเทคได้ร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) พัฒนาต้นแบบระบบสอบถามบริการภาครัฐแบบจุดเดียว นำร่องเชื่อมโยงข้อมูลกับ 5 หน่วยงาน ได้แก่ กรมการปกครอง กรมที่ดิน กรมสรรพากร กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ และสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา

ในระยะต่อไป เนคเทค สวทช. มีแผนขยายผลความร่วมมือเพื่อพัฒนาสู่บริการ Government AI Platform as a Service โดยมุ่งสร้างแพลตฟอร์มกลางที่ช่วยลดความซ้ำซ้อนด้านงบประมาณการจัดซื้อจัดจ้างระบบปัญญาประดิษฐ์ของหน่วยงานภาครัฐ พร้อมเปิดให้หน่วยงานที่มีระบบเดิมเชื่อมต่อผ่าน Common API และสนับสนุนหน่วยงานใหม่ให้สร้างระบบด้วยตนเอง เพื่อให้เกิดการบูรณาการระบบบริการประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม