Facebook Shop ศึกงัดข้อ แพลตฟอร์มอี-คอมเมิร์ซ ที่คนขายและคนซื้อได้ประโยชน์

ภายหลังจาก มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร(ซีอีโอ)เฟซบุ๊ค ถ่ายทอดสดการประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของเฟซบุ๊ค ภายใต้ชื่อ Facebook Shop ซึ่งให้บริการวันนี้(20 พ.ค. 63) เป็นวันแรก ผู้สื่อข่าวของบริคอินโฟ สอบถามไปยัง นายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท ไพรซ์ซ่า (Priceza) จำกัด และ นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย (E-commerce) ว่า การเปิดตัวดังกล่าว “จะกลายเป็นคู่แข่งที่สำคัญหรือไม่ ?”

• อ่าน : เฟซบุ๊ค บุกตลาดอี-คอมเมิร์ซเต็มตัว เปิดตัว Facebook Shop อาศัยช่วงโควิด-19 หวังช่วยผู้ค้ารายย่อย

นายธนาวัฒน์ มองว่า ปัจจุบัน E-Marketplace ก็ไม่ได้ทำตัวเป็นแค่แพลตฟอร์มซื้อขายอย่างเดียว แต่พยามเป็นสื่อสังคมออนไลน์ด้วย พักหลัง ๆ จึงมีการเพิ่มแชท และ ไลฟ์เข้ามา เพื่อผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้สะดวกสบายมากขึ้น ส่วนตัวมองว่าจะเป็นการงัดข้อกันระหว่าง 2 แพลตฟอร์ม คือสื่อสังคมออนไลน์อย่าง Facebook และ E-Marketplace เช่น Shopee และ Lazada ซึ่งถามว่าเป็นปัญหาของผู้ขายหรือไม่ ส่วนตัวมองว่าไม่ ซึ่งเมื่อ Facebook Shop จะทำให้ร้านค้าขายสินค้าได้มากขึ้น ซึ่งในปี 2563 มีโอกาสทำให้กินส่วนแบ่งการตลาดให้เติบโตขึ้นมากกว่าเดิมได้