Nielsen เตรียมยกระดับระบบวัดเรตติ้งผู้ชมผ่านอุปกรณ์สวมใส่ รับมือความเปลี่ยนแปลงยุคสตรีมมิง

สำนักข่าวบริคอินโฟ – นีลเซน (Nielsen) ผู้ให้บริการด้านการวิจัยและวัดผลข้อมูลชั้นนำ ประกาศแผนยกระดับกระบวนการเก็บข้อมูลเรตติ้งผู้ชมรายการโทรทัศน์และคอนเทนต์ต่าง ๆ โดยเตรียมนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากอุปกรณ์สวมใส่ (Wearable Devices) ของกลุ่มตัวอย่างวิจัยเข้ามาคำนวณ เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการวัดผลยอดผู้ชมในยุคที่บริการสตรีมมิง (Streaming) เติบโตอย่างรวดเร็ว

สำหรับการปรับปรุงระบบในครั้งนี้ ข้อมูลการรับชมร่วมกันภายในครัวเรือน (Co-viewing) ของนีลเซน จะเริ่มนับรวมข้อมูลที่ตรวจจับได้จากอุปกรณ์ลักษณะคล้ายสมาร์ตวอตช์ที่กลุ่มตัวอย่างของนีลเส็นสวมใส่ภายในบ้าน อุปกรณ์ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของระบบ Portable People Meter (PPM) Wearables ซึ่งออกแบบมาให้สวมใส่ที่ข้อมือและคอยตรวจจับสัญญาณเสียงจากรายการโทรทัศน์ ซีรีส์ และภาพยนตร์ โดยผู้เข้าร่วมโครงการไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนการล็อกอินตามระบบเดิม ทำให้นีลเซนสามารถประเมินจำนวนผู้รับชมคอนเทนต์ในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างครอบคลุมยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ นีลเซนยังต่อยอดการใช้ข้อมูลการแชร์อุปกรณ์และบัญชีผู้ใช้ (Device and Account Sharing: DASH) จากสถาบันวิจัยการโฆษณา (Advertising Research Foundation: ARF) โดยนำผลสำรวจล่าสุดมาใช้ประกอบการคำนวณ พร้อมเพิ่มชุดข้อมูลจากแบบสำรวจใหม่เพื่อประมาณการสัดส่วนครัวเรือนที่ใช้ภาษาสเปนในกลุ่มตัวอย่างให้สอดคล้องกับความเป็นจริงมากขึ้น

ขณะเดียวกัน นีลเส็นได้อัปเดตเครื่องมือแมชชีนเลิร์นนิง (Machine Learning) สำหรับประมวลผลข้อมูลจากผู้ให้บริการ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประชากรศาสตร์ของแต่ละครัวเรือนได้อย่างละเอียด ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลตัวอย่างสะท้อนกลุ่มประชากรจริงได้อย่างถูกต้อง และลดความคลาดเคลื่อนที่อาจโน้มเอียงไปยังกลุ่มประชากรสูงอายุเพียงกลุ่มเดียว