ข่าว
เคทีซีเปิดเผยผลประกอบการไตรมาส 2 กำไรโต 17.4% ชี้การนำเทคโนโลยีและข้อมูลมาขับเคลื่อนองค์กรช่วยยกระดับประสิทธิภาพ
สำนักข่าวบริคอินโฟ – บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ เคทีซี (KTC) รายงานผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2569 มีกำไรสุทธิ 2,225 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 17.4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน พร้อมทำให้อัตราส่วนค่าใช้จ่ายในการบริหารต่อรายได้รวม (Cost-to-Income Ratio) ลดลงจาก 35.0% เหลือ 34.6% ซึ่งเป็นผลจากการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน บริหารต้นทุน และการควบคุมคุณภาพพอร์ตสินเชื่ออย่างต่อเนื่อง ภายใต้กลยุทธ์ Building a Sustainable Future Through Digital Transformation
นางพิทยา วรปัญญาสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การดำเนินงานด้านดิจิทัลของบริษัทมุ่งเน้นการปรับรูปแบบองค์กรโดยใช้ข้อมูลเป็นศูนย์กลาง เพื่อเชื่อมโยงการทำงานระหว่างหน่วยงาน ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีความคล่องตัว ตอบสนองการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และสร้างรากฐานสำหรับการเติบโตในระยะยาว
จากการรายงานใน 56-1 One Report ประจำปี 2568 บริษัทได้ขับเคลื่อนองค์กรผ่าน 4 แนวทางหลัก ได้แก่ การพัฒนาช่องทางดิจิทัลผ่าน e-Application สำหรับสมัครผลิตภัณฑ์แบบ End-to-End พร้อมใช้แบบจำลองประเมินเครดิตในการพิจารณาสินเชื่อ ควบคู่กับการพัฒนาแอปพลิเคชัน KTC Mobile ให้เป็นช่องทางหลักในการเข้าถึงบริการและการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล
ในด้านการบริหารความเสี่ยงและการดูแลสมาชิก บริษัทได้ยกระดับระบบติดตามและตรวจจับธุรกรรมที่มีความเสี่ยงเพื่อป้องกันการทุจริต รวมถึงออกผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตดิจิทัลที่ใช้ Dynamic CVV และบัตรแบบ Numberless Card เพื่อลดการเปิดเผยข้อมูลหน้าบัตร นอกจากนี้บริษัทยังได้รับการคัดเลือกให้อยู่ใน S&P Global Sustainability Yearbook 2026 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 โดยมีผลการประเมินด้านความยั่งยืนอยู่ในกลุ่ม 15% แรกของอุตสาหกรรม Diversified Financial Services and Capital Markets
ส่วนการปรับปรุงกระบวนการทำงานภายใน บริษัทได้นำระบบอัตโนมัติและเครื่องมือดิจิทัลมาใช้ลดงานซ้ำซ้อน ส่งเสริมแนวคิด Citizen Developers ให้พนักงานพัฒนาเครื่องมือผ่านเทคโนโลยี Low-Code พร้อมจัดตั้ง Fusion Team ที่รวมความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจและเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน ตลอดจนศึกษาการนำปัญญาประดิษฐ์มาปรับใช้ในกระบวนการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับลดระยะเวลาการดำเนินงานในองค์กร
